重庆快餐外卖 重庆一外卖小哥向盒饭吐口水还用脚踩 最后竟吃了这份外卖

重报移动传媒8月3日讯 8月1日下午，重庆市渝中区某大厦一名外卖小哥在乘坐电梯时，把外卖摔在地上，踩了两脚拿起来后，还吐了口水。这一幕被拍下来发到了网上。

现场：外卖小哥扔外卖吐口水

吐口水

今天上午，记者在事发大楼的监控视频中看到，外卖小哥一进电梯看了一下手机，就生气地把外卖摔在了地上，还边看手机边踩外卖，情绪越来越激动，把外卖捡起来后还往外卖上吐了几口口水。当时电梯里还有其他人。

抢手机

记者联系到了同乘电梯的李女士，她同时也拍摄了视频。她告诉记者，当时她和另外一名男子与快递员一起乘坐电梯，看到这一情景被吓了一跳。“他一进电梯情绪就很激动，摔外卖时，旁边那个男的就在劝说他，不要在电梯里这么做，他收敛了一些但还在骂脏话。”李女士随后掏出手机准备录视频，被外卖小哥发现，大声呵斥，要其删除视频。随后抢了李女士的手机，跑出了电梯。

李女士赶紧把手机抢回来，但是仍然觉得有些后怕。

外卖小哥：吐口水的盒饭最后自己吃了

记者辗转联系到了这名外卖小哥，外卖小哥说出了整个事情的原委：“那份外卖因为是高峰期洪崖洞那边都没人接，我接了以后，顾客就一直催，说他都点了一个多小时了为什么还没送到。我跟他解释，我接单的时间就已经有点晚了，但我会在规定的配送时间内给他送达，他还是不听就冲我发火，取消了订单。”外卖小哥说，当时他接了6单外卖，被取消订单后，情急之下做出上述举动。

最后，外卖商家要求他将被退的外卖原封不动送回店里，外卖小哥觉得特别委屈，“送一单外卖八块五，我自己钱没有赚到，还要白跑两趟。”老板决定将外卖送给了小哥吃，外卖小哥称，最后他吃了这个盒饭。

问题：顾客等了很久但外卖是按时配送

外卖小哥还解释了误会的源头：外卖平台估计的时间是商家接单后开始计算的，但是这个单子一直没外卖配送员接，中间就耽误了很多时间。顾客那边就会显示超时了，但是在外卖配送员这边是没有超时的。

外卖小哥说自己送外卖一年多了，因为这些事情，今天都没有接单，有时候为了几块钱，真的很不容易。在送餐高峰期时，不只是顾客着急，他们更着急，遇到顾客不理解，自己的苦和心酸都不知道向谁诉。

为了保护顾客和商家的隐私，外卖小哥拒绝向记者透露取消订单的顾客的联系方式，截止发稿前，记者还未联系到取消外卖订单的顾客和商家。