李东红 李东红：技术驱动，中国互联网公司的持久生命力 | 清华经管说

技术驱动

中国互联网公司的持久生命力

文/李东红

清华大学经济管理学院创新创业与战略系副主任

清华大学全球产业研究院副院长

京东刚刚把公司的使命升级为“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”。这一举措表明：京东吹响了全面迈向技术驱动型企业的号角。两年前的5月底，在当年的京东618启动大会现场，我曾感叹不已：京东集中展示的，并非其零售业务，而是公司研发中的无人驾驶重型卡车、无人载货飞机、智慧餐厅、智慧物流等清一色的创新科技，京东是要打造一个技术领先的人工智能、物联网公司。从多年潜心推进技术开发与积累，直至如今升级公司使命，一场脱胎换骨式的战略变革已然在京东拉开帷幕。

不止于京东，腾讯在2019年将公司的愿景和使命升级为“科技向善”，小米的使命中有一句是“让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”，百度将自己的使命确定为“用科技让复杂的世界更简单”，仍然秉承“让天下没有难做的生意”的阿里巴巴在云服务市场的份额已经达致全球第四位。很显然，处于潮头的中国互联网公司，正在普遍谋求转向技术驱动型企业。为什么会呈现如此态势？我们可以将之视为时代召唤下中国互联网公司的自觉行动。

新一轮科技革命的到来，让社会各界普遍意识到：技术水平直接决定企业、产业和国家的竞争实力，左右其长远发展，任何企业要想在未来的发展立于不败之地，就必须成为技术驱动型企业，在动态中拥有并保持技术领先地位。

全球范围的互联网巨头，普遍起家于电商、社交、搜索等，早期发展阶段更多地依赖于基于互联网技术应用的商业模式创新，拥有领先硬核技术的企业并不多。不过，亚马逊、谷歌等的实践说明，互联网公司在依赖早期核心业务获得快速发展的同时，完全有可能、也有必要成为技术领先企业，建立起未来持续成长坚实的护城河。

中国的互联网领先企业，一路狂奔，在业务增长速度、市值、经营规模、盈利水平、社会影响等多个方面赢得了广泛的优势，却没有普遍形成全球领先的技术优势地位。不过，中国的互联网领先企业，并非在技术方面全无作为，这些年已经有了一些积累，也具备了大规模推进技术创新的人才、资金、数据等基础。与此同时，全球来看，与智能化所密切相关的大数据、人工智能、云计算、物联网等技术，尚未步入成熟期，仍然潜藏着巨大的机会。而且，这些技术的应用市场在中国已经启动。在这一背景下，因势利导，中国互联网公司完全有可能升级为技术驱动型企业，在智能化时代的全球竞争中走在前列；反之，如若错失时代所赋予的机遇，不能及时转变成为技术驱动型企业，必将很快在虚胖中黯然失色。处于十字路口的中国互联网公司，需要做出历史性的转变。京东等公司的抉择，无疑是契合时代潮流的战略行动。

当然，包括京东在内的所有中国互联网公司，最终要成功实现全面升级为技术驱动型企业并非易事。这将带来企业全方位的变革：企业需要植入技术创新的基因，营造出创新型组织文化，让企业中各个部门及员工都能崇尚技术创新；需要持续加大技术创新投入，在鼓励探索、允许失败中形成前沿性的技术创新成果；需要大力引入和培养大批技术创新型人才，并不断提升技术创新部门和创新人才在企业中的地位；需要持续向用户提供更有质感、更具技术含量的产品与服务；需要建立起以创新为导向的考核与激励制度，等等。而所有这些转变，都需要在使命的指引下不懈努力。

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