“爱山东”APP烟台分厅和“烟台一手通”APP自上线以来，其丰富的应用、稳定的功能受到了用户的充分肯定，但有市民在注册认证时依然会碰到些许提示，比如有时会碰到手机号已绑定、身份已认证、用户已存在等，会问“为啥我之前从没用过这个系统，但提示注册过？”其实，这是因为“爱山东”APP和“烟台一手通”APP的用户体系都不是各自独立建设的用户体系，而是使用山东省统一身份认证平台。
目前，烟台已有烟台市政府门户网站、烟台市政务服务平台、烟台“互联网+公安”政务服务平台、烟台市住房公积金网上营业厅、烟台市社会保险个人网上服务系统、烟台市工程建设项目审批综合管理平台、烟台市科技服务云平台、烟台人才热线等20多个系统接入了山东省统一身份认证平台。已完成统一身份认证的市民群众，可以直接使用同一套用户名和密码登录这些系统，无需到每个系统都单独注册认证。有效解决了企业和群众办事在不同地区和部门平台重复注册验证、多次登录不同应用系统和重复录入信息等问题，实现“一次认证、全省通办”。
近期，随着山东省统一身份认证平台的升级，“爱山东”APP和“烟台一手通”APP用户体系也完成用用户体系的升级，主要升级了两大功能：
一是提供了自然人和法人两套独立用户体系，需要分别注册认证。二是优化升级了用户注册、认证、手机号码修改、密码修改、用户注销等功能。下一步，按照国家、省、市一体化在线政务服务平台建设的有关要求，烟台市将基于山东省统一身份认证平台，联通整合实体政务服务大厅、政府网站、移动端等不同渠道的用户认证，形成线上线下互认，实现群众办事多渠道的一次认证、无缝切换、全网通办。
最后，在此也号召一下广大市民群众，为了更好享受政务服务成果，未注册或已注册未实名认证的市民群众们请尽早下载安装“烟台一手通”、“爱山东”或登录“山东省统一政务服务门户”注册并完成实名认证。
“爱山东”APP可以到各大手机应用商店搜索“爱山东”或访问二维码下载安装。
“烟台一手通”APP可以到各大手机应用商店搜索“烟台一手通”或访问二维码下载安装。
什么是山东省统一身份认证平台？
山东省统一身份认证平台是山东省贯彻落实《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》，基于自然人身份信息、法人单位信息等认证资源，建成的集统一用户管理、统一认证管理、单点登录管理等等于一体的身份认证体系。该平台通过省级集中汇聚、集中服务的方式，实现身份信息在全省范围内跨区域、跨层级认证，有效解决企业和群众办事在不同地区和部门平台重复注册验证、多次登录不同应用系统和重复录入信息等问题，实现“一次认证、全省通办”。
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