社交焦虑障碍 中国90后：一社交，就焦虑，甚至发展为上班恐惧症

社交焦虑如今已成为一种流行病，

美国有4000万人深受其害，

中国的社交焦虑者据说也达到了3000万，

其中90后、95后年轻人的症状尤其严重。

当众说话会局促不安，

发了朋友圈没人点赞会尴尬，

“看到十个人以上的场合就不去了”，

“群聊里有红包，第一个点进去拿的绝对不会是我”，

“虚拟的世界里无尽风骚，见面怂成狗”……

一条最近做了一个关于“零压力社交”的调查，

收到了近500份社交焦虑的典型样本，

许多人十分害怕冒犯别人，

却自带无限冷场的属性，

“啊，做个社交达人，真难！”

撰文陈星

在发调查问卷之前，我们请身边的朋友们列举自己的社交焦虑瞬间，没想到大家的答案五花八门：

在公共卫生间小便，不会站在尿池，会选择到一格一格里。

过个马路，一排小汽车停着，就我一个人过，感觉浑身不自在，被围观了。

不能在公共场合吃东西。

出门在外想回家，在家又劝自己得出门……

和同事社交会焦虑：

下班地铁口，遇到不熟的同事，会故意说你先走吧，我去买点东西，其实是不知道聊啥。

远处看到不是特别熟的人，会躲起来，或者掉头走。

与不熟悉的人目光对视，我会很尴尬……

与别人说完再见，忽然意识到你将要和ta往同一个方向走。

和朋友社交会焦虑：

“不好意思，我就不过去了，我已经计划好在家待着啥也不干了”

轮到我点菜了，可自己还没在脑中彩排好等下要说的食物名称……

过生日，别人给我唱生日歌，自己要许愿的时候。

“能发信息，绝对不打电话”

和领导社交当然最焦虑：

与权威人物谈话，我会很紧张。

每次遭到公开表扬，恨不得钻进地缝里。

和陌生人社交还是焦虑：

在满是陌生人的派对上，不知道如何融入，只能像个树袋熊一样整场挂在朋友身边…

自己在吃饭时，有陌生人坐在对面，就不敢看对方，眼睛只能盯着食物。

宁愿迷路也不愿意开口问陌生人。

我们震惊地发现，超过85%的人“在他人注视下工作，会觉得难受”。63%的人选择“能发信息，绝对不打电话”。

“在他人注视下工作，会觉得难受”

65%的人不会第一个去点微信群里的红包。44%的人认为自己“网络上是话痨，现实里安静如鸡”。

患上社交恐惧症的，有学生：

一个人的时候每次都要装作很忙的样子，拿着手机打电话其实没打给任何人，自言自语，路过一个店必须会买点东西才离开。@张持，00后，学生

有白领：

晚上加班刚起身穿外套准备下班回家，看到斜后方有个同事也在穿外套，应该也是准备下班回家，但是不是特别熟悉的人，一想到一会要一起走到地铁站，有点没话聊，就借故先溜了……@Miss.D ，90后，建筑师

也有夫妻：

刚才吃完饭回来，准备从车库去搭电梯，看到一帮人正在进电梯房，为了避免可能产生的社交，我和爱人对看了一眼，两人默默地躲回了自家车位等了五分钟才往电梯房走去。整个过程行云流水到没有一句沟通和疑问，完全是靠社恐对社恐的理解和默契。@天空，80后，国企采购

社交焦虑是一种病吗？那要看这种焦虑对你造成的困扰到何种程度。

焦虑发展到一定程度，“社交焦虑”变成“社交恐惧症”，就被科学家们列为一种精神病症了。

在美国，社交恐惧症是仅次于抑郁症和酗酒的第三大精神病症。

初三暑假，整整一个暑假没出过门，见到人群的一瞬间觉得这个世界很陌生，心里恐惧感特别强，以至于我呆楞了5分钟都不敢走到人群当中。@丽萍，90后，学生

然而，按照科学家们的标准，其实真正能够诊断为“社交恐惧症”的人是极少数，绝大部分人都是“社交焦虑”。

内向的人往往容易焦虑，因为内向的人更容易对自己的评价偏低，陷入自我怀疑。

女性比男性更容易体验到社交焦虑。年轻人比年长者更容易体验到焦虑。

大多数人都是在青春期第一次经历社交焦虑。 15到24岁人群是社交焦虑的重灾区。如果你25岁之前从来没有体验过社交焦虑，那么很有可能你一辈子都不会因为社交而焦虑了。

社交很必要，但社交技能为零

调查问卷中，接近一半的人都认为社交是很有必要的，有四分之一的人认为“社交必不可少”。认为社交“有没有无所谓”的人只有十分之一。人毕竟是社会动物，还是要生活在人群之中。

然而，越是需要社交，就越怕社交。将近五分之一的人“尽可能避免社交”。

90%的人近半个月内感受过社交焦虑。还有五分之一的人，填问卷前刚刚体验过社交焦虑。

还有的人说，填写我们的问卷，本身就让ta感到焦虑……

焦虑会耽误很多事情。

在办公室和班委开班级会议，因为太焦虑一直抓头发，头发掉了一地，手指节也啃破了，实在受不了，最后借口上厕所跑了。@易耳，00后，学生

那么多年轻人不恋爱、没朋友、孤独、宅，想来也是社交焦虑引起的一部分后果。

一个party，跟我很欣赏的一个男孩约好，我却躲在厕所里一直不敢出来。最后假装有事，面都没见，就走了。@Sansan，90后，助理

拍集体毕业照那天，我自己一个人领了毕业所需的材料然后迅速的离开了现场，路上碰见同班同学问为什么不拍毕业照，我只能尴尬的笑笑并且加快脚步。@王宣，00后，学生

因为焦虑，所以逃避社交，然后更加焦虑，形成恶性循环。

“刚刚焦虑了，因为微信提示了一下”

《2017全球网络社交调查》的数据显示，全球互联网用户总数为38亿人，使用各种社交网络的用户数为30.28亿人。也就是说，我们这些网民里面，80%的人都使用过网络来社交。

很多科学家都在研究，网络上的虚拟社交，对我们真实世界里的社交到底造成了什么影响。有的认为是正面影响，有的认为是负面影响。然而对于年轻人来说，网络社交占他们社交生活的比重越来越大，已经成为一种趋势。

大家评估网络对自己社交状态的影响，基本上是各占三分之一。社交焦虑因使用网络而更严重的人稍多，焦虑因为网络反而得到缓解的人稍少。

交流从线下变成线上的时候，除了文字，社交中许多其他信息都被过滤掉了——例如对方的语气、表情、肢体动作。这个时候，需要更加小心翼翼才能完成一次得体的社交。

一堆人线上聊天聊的火热，尝试几次插话进去，尝试了很多种语气都打在草稿栏里了，最后还是删掉没有发出去。@喵莎，90后，舞蹈演员

新的社交礼仪因此催生。比如，网上聊天的时候，你不应该回复“哈哈”，而应该回复“哈哈哈哈”，才能表明你是真的觉得好笑。

还可以再多打几个“哈”字，或者一串“h”，表达你的诚意。“呵呵”是应该严格避免的字眼，因为基本等于“滚”。

同理，不应该回复“嗯”、“哦”，请多动动手指，回复成“嗯嗯”、“哦哦”。

也有人不小心在网络社交时踩坑。

在微信群里，别人都回复了得到热烈回应，我一说话，然后就冷场很久。@白啦啦，90后，护士

有60%的95后选择在社交网络上屏蔽父母。越来越多的人开始使用“分组可见”的功能，“三天可见”成为朋友圈的标配。

在“每天可以有多余一小时时间，愿意出门社交，还是自己宅着？”的选项中，有三分之二的人更愿意一个人呆着。

高中基本只穿黑衣服，完全不希望有人看到我……大学基本呆图书馆和宿舍，最喜欢看书到半夜四点，中午才起来，与大多数人作息和爱好不一样就没有多少人能打搅我了……@小雾，90后，店主

赚钱时开门出去，不赚时关门进来。@九哥，80后，设计狗

无处不在的移动网络让人紧张。我们随时要响应朋友的呼唤、上级的指令。个人的舒适区进一步被围剿，这个世界好像随时在凝视自己，无处可遁。

调查问卷里，我们请大家选择，如果只能有一个朋友，自己是愿意要一个AI还是真人。选择AI的人高达41%，比选择真人的还高5个百分点。

社交焦虑者更害怕领导、权威人士

我们发现，在社交中最让人紧张的，就是领导、客户、面试官、老师。

在和这些人打交道时，我们常常会潜意识认为自己处于被审视的状态，于是害怕权威人士的拒绝或评断，倾向于想象别人对自己评价结果是不合格的。

工作中和领导打交道特别焦虑，领导的职位越高，带来的焦虑越严重。@邢静，70后，财务职员

给领导做汇报，提前把要点写好，还要在心里排练好几遍，拖到快下班不得不去时，才逼着自己去汇报。@赵，90后，警察

和领导在饭桌上，没有主动说过一句话，一直在尴尬地附和，不知道自己为什么存在在这个饭局上。@阿廖沙，90后，行政

老师迎面走来，我绕开了，因为不敢与老师交谈，老师却看到了我还叫了我的名字，瞬间脸红发烫。@贝妍，00后，学生

公司老板让我去给客人送礼搞好业务关系。从杭州到北京，出差三天，我焦虑了三天，该怎么约客人出来吃饭、怎么说话、怎么找一个理由把礼物送出去，真是把我弄的好像要上刑场般的焦虑难受，一直拖到最后一天最后一刻，我也没敢当面把礼物给客人，而是找了个机会悄悄把东西放在客人办公桌上留了张纸条就逃走了。@小林子，80后，服装公司职员

有些人甚至从领导恐惧症，发展为了上班恐惧症，宁愿选择自由职业：

怕的是跟半生不熟有必须合作、不是自己发自内心但又不得不面对的人。@x，80后，自由职业

自己的失败，还有一些不怎么会处世的行为语言，总觉得给别人带来了失望。@王，90后，自由职业

其实，社交焦虑这么流行，也就意味着人人都在焦虑。

社交的时候，一点都不焦虑的人，不到5%。极度焦虑和相对焦虑的人加起来，相当于十个人里，九个人都在焦虑。

得知你对面的人焦虑程度一点儿也不比你少，会不会让你感觉好过一点？

在问卷中，许多人和我们分享了他们缓解社交压力的方法。其中，最多的人选择和自己信任的人倾诉。也就是说，解决社交问题最常用的办法，还是社交。

许多年轻人缓解社交焦虑的方法偏消极：

不停的买买买是个好办法，但依然是通过网购，实体店逛街还是害怕。@阿晨，90后，投资经理

回家，哭，抽烟。@宗竟，90后，店主

酗酒。@纪先生，90后，自由职业

年长一点的人的方法比较积极，比如锻炼身体，可以很好地转移情绪：

沿着台北河右岸步行2小时以上。@国铭，60后，教练

吃货缓解社交压力是这样的：

只能靠下班一顿火锅和小酒缓解释然。@大北，80后，国际合作

吃。自己就不停地吃吃吃。无聊又不能走，尴尬，就不如吃啊吃。有时不得不吃撑自己。@糖颖，80后，高职教师

文艺青年的做法是这样的：

很多人都意识到，焦虑是因为自己社交技能太差，不会讲话。

与情商高的几个人对话，无法幽默的接话题，或者无法参与进对话，没有办法揣测别人讲话做事的用意。@俞城杨，90后，建筑师

于是有的人不断复盘、反省自己。治病要治本，最核心的还是要提高自己的社交技能，才能真正克服社交恐惧：

反复想。确保不会再犯错。@小八，90后，采购

经历了各种“灾难性”事件后会一直在脑子里回放，慢放，快放，倒放，重新编辑，直到写出一个我觉得完美的剧本。想多了想久了，也就想开了。@麦乐泥，90后，插画系学生

写日记，把焦虑的东西全部写下来。@小桥，90后，施工单位管理人员

写东西或者录，和自己对话，一人分饰两角都是自己，一个倾诉一个开导。@咖啡，90后，摄影师

还有的人真正实现了“零压力社交”，或者说，至少表面上实现了“零压力社交”。

商业假笑。@小白，90后，学生

选择性遗忘。@Jo，90后，设计师

假装擅长社交像是演戏。@成豪，90后，活动运营

适应到不熟的人甚至以为我很外向……@sjt ，90后，空乘

只要学会了尬聊，学会了KY，就好了。@武斯，90后，插画师

不过我们不必苛求，说到底，社交本质上不就是“表面上”的一种前台表演么？

其实最重要的是心理建设。自我关注是产生社交焦虑的核心原因。它会占据你的注意力，让你无法关注内心之外的任何事，也会让你产生自己处于劣势的错觉。

觉得“我遇到优秀的人，一定想不出该说些什么”，或者“我和别人不同，我无法真正地融入他们”。

反之，自我关注越少，反而越容易表现出真正的自己，从而在社交上畅通无阻。

绝大多数90后、95后，都是家里的独生子女。即便不是，拥有的兄弟姐妹数量也比较少，可以说是一家人的焦点，自我关注程度自然也非常高。很容易潜意识里觉得自己是宇宙中心。

然而，只有你打破这种概念，意识到自己对于这个世界来说并非如此重要，自己也没必要方方面面都很完美，你才能“零压力”，最后在社交场合大松一口气。

告诉自己可以犯错，可以颤抖，如果非要颤抖的话。在场的人只需要照顾好自己就OK了。多感受别人的善意，接下对方的幽默和温暖。哈哈大笑。不预设接下来的反应。@Aki，80后，餐饮经理

问自己到底在怕什么，在地球上，大家都是蚂蚁一样的存在。@么么，90后，学生

想象自己掉进深海里周围很安静只有我一个人，或者是突然有个别的什么出来把自己腰斩砍头之类的方式弄死，自责的情绪就会戛然而止。@李又又，90后，考研中的无业游民

坦然社交的前提，是先坦然接受自己。焦虑成习惯时，你可能会失去解决问题的信心，但是要记住，永远存在另外一种看待问题的方法，你永远不会没有选择。

祝大家未来都能零压力社交，社交快乐！