想要乘坐乌鲁木齐航班的小伙伴们注意了,从7月份起,乌鲁木齐的国内航班经济舱是不再提供免费餐食,所以如果要吃要自己提前在官网购买,当然大家也可以自己带一些零食。
乌鲁木齐航空差异化新规根据乌鲁木齐航空差异化服务相关政策规定,自7月1日(含)起,乌鲁木齐航空将全面取消国内航班经济舱免费餐食服务。旅客可于航班起飞36小时前在乌鲁木齐航空官网、微信公众号预购餐食(仅限乌鲁木齐出疆的国内航班),在部分国内航班上,旅客可在所乘航班客舱内现场购买机上餐食,具体以实际航班配备为准。同时,为丰富客舱餐饮服务,乌鲁木齐航空在乌鲁木齐进出港飞行时间大于100分钟的航班增加牛肉干、巧克力等零食和咖啡、椰汁等饮品付费服务,旅客可按需购买。
7月12日(含)起,乌鲁木齐航空行李差异化服务相关规定也有新变化。持乌鲁木齐航空客票的旅客,免费手提行李的单件重量上限由5公斤提升至7公斤;持乌鲁木齐航空经济舱客票的旅客,免费手提行李的规格不得超过20×40×30厘米。此外,持乌鲁木齐航空团队票的旅客免费托运行李额调整至10公斤,持经济舱4折(含)以下机票的旅客取消免费托运行李额。
托运行李额购买此次乌鲁木齐航空推出的差异化服务新规,相较于之前的差异化服务规定更加完善、灵活。乌鲁木齐航空以服务好旅客为前提,切实从旅客需求出发,不断细化差异化服务政策,将资源用于有需求的旅客,减少资源浪费,节约旅客出行成本,为旅客提供更广泛的出行选择和更好的服务。
从民航业的发展趋势来看,旅客越来越愿意为空间、产品和溢价服务买单,个性化、细分化、定制化的服务是大势所趋。未来,乌鲁木齐航空将继续以服务旅客为中心,围绕旅客需求整合各类资源,在保障飞行安全的基础上,为旅客提供多元化的产品和优质的航空出行服务,提升旅客乘机体验,让旅客出行更加快捷、贴心。
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