浙江杭州,32岁的刘双曾因辞职做保姆引发热议,2020年7月她开始家政工作,现在在两户人家分别做收纳和家教,一个月收入超2万元。刘双说,这和之前在公司上班是完全不同的体验,虽然一开始被叫阿姨有些落差,但相处久了和雇主像家人一样。

据央视财经报道,为给家政从业者提供求学升级的通道,培养家政服务工作应用型专门人才,12月13日,上海开放大学首届家政学本科启动招生,成为全国第一所开设家政学本科的成人高校。

据了解,该大学的首届家政学本科生将于明年春季正式入学。目前,上海家政从业人员约50万,预计未来五年,高层次家政专业人才的缺口将达20万。上海市教委表示,家政学本科的设立,将为家政服务业培养输送高质量人才。

天眼查专业版数据显示,我国共有154万家企业名称或经营范围含“家政”,且状态为在业、存续、迁入、迁出的家政相关企业,其中,近6成的相关企业注册资本为0-100万。另外,家政相关企业类型主要为有限责任公司和个体工商户。

从地域分布来看,江苏是我国拥有家政相关企业数量最多的省份,超过45.3万家,占全国相关企业总量的29.45%。山东和浙江分别以11.4万家和7.6万家的相关企业数量,位居我国第二和第三位,另外,贵州、广西和广东三省均拥有超过6万家的相关企业。

根据艾媒网发布的《2019中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》,我国的家政服务业发展至今,共经历了四次高潮。1983-1984年,中国第一家家政公司成立,家政个体劳动首次被转化为公司化的运作模式。20世纪90年代,第一、第二产业就业人数减少,再就业压力骤增,中国政府将家政服务员纳入职业序列。

2007年,国务院印发《国务院关于加快发展服务业的若干意见》,将发展家庭服务业纳入国民经济的总体规划。2019年,商务部、国家发改委印发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》,规范家政服务业发展,满足人民群众日益增长的美好生活需要,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

天眼查专业版数据显示,近年来我国家政相关企业年新增数量稳定增长,年注册增速始终保持在20%以上。其中,2019年新增相关企业超过26万家,增速高达到27%,均为历史之最。

值得注意的是,以工商登记为准,天眼查专业版数据显示,我国今年前三季度共新增超过49万家家政相关企业,较去年同比增长162%。其中,第三季度是我国成立此类企业数量最多的季度,接近26万家,环比增长35%。

“保姆需要有本科学历吗”“‘本科保姆’是否是人才浪费”“家政也有了本科专业,是否意味着本科学历缩水了”,我们该如何看待网友们提出的这些问题?

很多时候,了解一个新的领域,标签确实是一种帮助,但也容易成为一种误导。将“家政专业”等同于“保姆”或“高级保姆”,本身就是因为标签而导致的认知错位。事实上,家政服务并不仅仅是那些“力气活”,也包括“脑力活”;家政服务市场,不仅包括传统的保洁、搬家、保姆等劳务型服务,也包括育婴、家教、收纳等知识技能型服务。据统计,如今家政服务涉及的细分产业已有20多个门类、200多种服务项目,睡眠指导师、收纳师、营养师等一批新职业也应运而生。即便是劳务型家政服务,也因为社会需求的多元化,在不断细分。以保洁为例,有家电清洗,也有地板护理,还有瓷砖美缝。没有一些“金刚钻”,恐怕揽不下这些“瓷器活”。

专业的人才能做好专业的事。从现实来看,随着居民人均可支配收入的提高,人们对家政服务的需求,不仅在快速增长,也日益多元多样。有的家长不仅希望家政人员能帮忙“带孩子”,也期待他们能陪孩子练练外语;有的家庭不仅希望家政服务人员能照顾家里老人,也期待他们能给老人带来更加健康的生活方式。这也意味着对家政从业人员的综合素质、技能水平,提出了更高的要求。但现实中,拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员数量总体偏少。一边是需求不断扩大,一边又是供给跟不上,家政行业提质升级,迫在眉睫。

认为“本科保姆”是人才浪费,不仅在于人们对家政行业的误解,还在于人们对“人才”和“学历”的刻板印象。此前,杭州某家政公司平台上的一份“最牛保姆简历”走红网络,引发热议。这位家政从业者,不仅拥有硕士学历、会两门外语,还具备海外工作经验。发展的时代,总会带来职业的发展。曾经,不少人认为“电子竞技”就是不务正业,而如今,电子竞技运营师日益“走红”;一度,有人觉得网络直播只是在追逐一夜爆红的“明星梦”,但现在,“网络带货”越来越走进每个人的生活。他们通过自身的努力,创造了社会价值,也实现了人生价值,谁能说他们就不是人才?谁能说学历高的人去从事这些行业就是人才浪费?

反过来看,开设家政学本科专业,并不意味着本科学历价值缩水了。学历的真正价值,并不在于作为职业的“敲门砖”,而在于让人拥有实现出彩人生的本领。学生通过专业学习,在学有所成的基础上,实现事有所成,这难道不正是本科学历价值的体现吗?因此,“本科保姆”,是社会需要、时代进步和自我成才,也让学历更有时代价值、社会价值。

任何一个新兴事物的出现,都必然会对旧有观念产生挑战。但社会的进步和个人职业的发展,恰恰是在不断突破不合时宜的观念中,一步步的向前迈进的。从这个角度而言,对于家政学这个新兴专业,我们不妨给予更包容的态度。

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