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万盛旅游智能讲解机器人
重庆智慧旅游展览馆效果图
重庆商报-上游财经记者诸宸
8月23日至25日,首届中国国际智能制造技术与设备博览会将在重庆国际博览中心举行,重庆“智慧旅游”多项产品将隆重亮相。
据悉,重庆旅游业将各种智能服务和体验充分融入“吃、住、行、游、购、娱”的大元素,以及出行前、出行中、出行后的全过程。它通过智能+服务、智能+体验等应用,充分体现了重庆智慧旅游建设的成就和发展方向,让来自四面八方的游客在重庆“行万里路,达至大众”,体验智慧。
智慧+管理依托四大平台,寻找旅游的“家”
2018年1月,重庆市旅游委发布了《重庆智慧景区建设指南》。《指南》提出实现高清视频监控,覆盖景区、重要景区和客流集中区域,实现景区内实时环境状况和公共安全状况的可视化监控,并具备跨境报警、轨迹跟踪、人脸识别等智能监控功能。
“到2020年,全市将建成以电子政务云为基础,以大数据云计算为支撑,以全地区全流程为先导的重庆智慧旅游云。智博交易会期间,平台将亮相。”市旅游委相关负责人表示,目前,全市已建成旅游应急指挥平台、旅游行业运行监控平台、旅游团队管理系统、旅游数据中心四大平台。依托四大平台的功能,计划完成全市景区视频监控数据、游客接待和收入数据到市级相关平台的接入,完成3A以上景区和三星级以上旅游酒店的免费WiFi覆盖。
“截至2017年底,我市所有4A级以上景区已完成应急指挥平台数据对接工作,16个4A级以上景区已接入门禁售票系统数据。”据市旅游委相关负责人介绍,应急指挥平台可以实现全市旅游景点视频监控、景点实时接待人数、天气和环保数据显示等功能。旅游行业运营监控平台可以实现月报、季报、年报、节假日报表的在线上报和综合统计功能,并进行相关数据分析。旅游团队管理系统可以使重庆市旅游局第一时间了解游客的团队旅游情况,提高应对突发事件的能力。“我们还成立了重庆旅游数据中心,加快各区县旅游管理部门、景区、酒店、旅行社相关数据的访问,推动通信运营商、旅游大巴实时定位等大数据的共享、访问、分析和应用。”
智慧+经验
“山城通”应用将在智博交易会上亮相
吃、住、行、行、买、娱。一个应用程序可以处理旅行前、旅行中和旅行后的所有旅行。这样的好处很快就会在重庆各大景点变成现实。
“山城通”App通过预订、验证、消费、优惠、服务等丰富功能,为重庆市民和世界各地游客提供吃、住、行、游、购、娱全方位的智能旅游服务。”据市旅游委相关负责人介绍,用户通过下载“山城通”App、微信微信官方账号或小程序,完成身份识别和多卡融合,绑定虚拟“一卡通”,可以充分体验出行前、出行中和出行后的智能出行全过程。
出行前,用户可通过“山城通”查询重庆热门景点、优质酒店、特色民宿、地方美食、交通情况,根据需要完成预订,合理安排出行行程。
在旅途中,用户可以通过山城通享受景区、酒店、餐厅提供的各种优惠便捷服务。包括订票、人脸识别、二维码等验证方式,通过大门进入园区,完成身份识别,在自选房间办理房卡,结算房费,自助结账,自助点餐,在自助终端完成相关费用的支付。用户还可以通过综合付费服务,方便乘坐当地公交、地铁、景点提供的各种交通工具。“对于外国游客,还可以通过扫描专属二维码自动实现多语言翻译,充分了解各种信息和服务。”
旅行结束后,用户可以通过山城通查看消费详情,与其他亲朋好友分享推荐,评论有经验的景点、酒店、餐厅,获得相应积分。
据负责人介绍,本届博览会期间,山城通App将上线试用,参会嘉宾将现场扫码下载山城通App,前往重庆可享受1美分的优惠。
新闻扩展
“智能旅游”的发展使这些公司受益
根据国务院发布的《新一代人工智能发展规划》,2020年我国人工智能整体技术和应用将与世界先进水平保持同步,人工智能核心产业规模将超过1500亿元,带动相关产业规模超过1万亿元。
“去年以来,我市的人工智能企业发展迅速。目前全市40多家从事算法、芯片、应用的人工智能核心企业,去年实现产值约30亿元。”市旅游委相关负责人表示,发展智慧旅游对相关产业的带动作用不容忽视。从吃、住、行到旅游、购物、娱乐,我市“智慧旅游”的蓬勃发展,激活了相关产业链,让企业的“钱”源源不断。
科大讯飞旅游人工智能公司入住酒店可以刷脸
今年2月,市旅游委发布了《重庆智慧旅游建设实施方案》。“丰富智能手机应用,用支付卡在线支付,景区门禁验证,酒店入住,客房电子钥匙”是重点内容。
8月3日,重庆旅游投资集团与科大讯飞成立重庆旅游人工智能信息技术有限公司,注册资金5000万元。公司将探索“旅游+人工智能”的创新应用,打造全球旅游智能客服中心。
据重庆旅游人工智能信息技术有限公司工作人员介绍,公司前期将从人工智能客服入手,在整个旅游周期为游客提供人工智能服务。未来游客在做旅行安排时,如果需要咨询酒店是否有房间,就不再是真人,取而代之的是人工智能客服,为游客提供咨询服务。“未来,我们还将探索和建造无人值守的酒店。当游客预订房间时,后台系统可以智能分配房间。当他们入住时,他们不再需要办理各种手续。在酒店门口刷刷脸就可以直接入住了。房间。”
电信、联通、移动渝中半岛旅游监控系统准确采集数据
记者从《规划》中看到,该市应推进全球智能旅游监管服务体系建设,实现远程视频实时监控、旅游安全预警、游客智能引导等功能。这一指令使安全领域的企业找到了新的市场增长点。
鉴于渝中区城市密度高、景区开放多、客流集中的特点,渝中区与电信、联通、移动三大运营商合作。系统采用电子围栏等先进技术,对进入渝中半岛的游客进行区域化、精准化的数据采集,实时监控全区域及重点区域境外、境外及周边区县游客数量和热点分布情况。通过数据监测和分析,及时通过短信推送、广播和信息媒体等方式,对存在安全隐患的人群进行预警和通报。据悉,到今年年底,渝中区智慧旅游总投资将达到1000万元。
艺友科技爱摄像机会发4G信号WiFi
根据规划,要推进全区智慧旅游基础设施建设,加快推进全市旅游集散中心、机场、车站、码头、景区等重点旅游场所免费WiFi和3G/4G/5G移动通信网络全覆盖。易旅行科技的产品迅速获得市场关注。
“游客只要进入景区,打开WiFi功能,我们就可以通过WiFi获取他的相关信息。”益友科技西南区负责人杨洋表示,他们通过独特的摄像终端技术,独立于互联网,为游客提供景区WiFi高速数据服务。同时集成WiFi覆盖、视频监控、大数据采集分析等功能,实现景区智能服务和智能管理两大功能。
通过在景区安装便于出行的“爱驴”摄像机,将4G转换为WiFi,实现景区WiFi覆盖。通过WiFi和摄像头的双重定位,可以实现客流监控、紧急情况处理等景区管理功能。
VR-紫苑科技不出家门行重庆
政府的主导作用可以让企业充满活力,游客的需求也可以催生新的产业。如今,旅游已经成为现代都市人的生活方式。但是世界那么大,总有我们去不了的地方。VR技术可以实现无限空虚拟世界,轻松环游世界。根据2017年中国VR行业投融资白皮书,2017-2019年国内VR市场将进入快速发展期,预计到2020年,虚拟现实市场将进入相对成熟阶段,市场规模达到918.2亿元。
“2平米空有无限的虚拟世界,可以不出门环游世界。紫苑科技相关负责人表示,他们的设备可以实现VR现实虚拟高沉浸体验。世博会期间,他们将发布新产品,与重庆部分景点签订合作协议,让游客足不出户就能游览重庆。”VR市场前景广阔,在旅游、教育、游戏等领域都有应用。我们将抓住智博交易会的机会,大力推广产品,抢占市场。"
专家的声音
旅游业的发展和科学技术的进步相辅相成
重庆大学经济学院浦永健教授:
智慧旅游是“互联网+旅游”的体现。景区可以通过多种方式实现对景区内游客行为的数据检测,这些数据经过后台分析后可以为政府和景区管理提供便利。同时,通过数据分析,景区也可以开发新产品,比如加强与游客的互动,这是旅游发展的方向。智能旅游的发展离不开技术的支持,许多科技公司因其核心算法和技术而成为智能旅游领域的宠儿。应该说,旅游业的发展和科技的进步是相辅相成的。旅游因科技而更聪明,科技因旅游发展而不断创新。智慧旅游的上下游产业链将随着时间的推移不断完善、更新、迭代和创新。
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