新格式带来新消费。最近,自助早餐柜在上海逐渐兴起,消费者在手机上下单后,短短两分钟就能获得新鲜热腾腾的早餐。那么,这个早餐自举柜是怎么工作的呢?
“网上订票”新模式下的上班族早餐福音
在上海黄浦区的一栋写字楼里,这样一家配套齐全的早餐店是上海首家开张的。已经运营快一年了。在手机App上下单后,记者只需要两分钟左右就能收到取餐码和做餐完成的电话提醒。
随后,记者扫描了自提柜中的密码,迅速拿到了自己预定的食物。在走访过程中,记者观察到,这种类型的早餐店主要是为上班族设计的,店铺的位置多在上班族必经路线上,从煎饼果子、肉菜包到咖啡豆浆,基本上十元以内就能买到一顿丰盛的早餐。
不仅如此,“柜台点餐”模式在超市、便利店等场景中得到了很好的应用。在上海杨浦区黄兴路的一个科技园,传统的便利店也改头换面,不仅增加了待售的中式早餐摊位,还增加了蛋糕、咖啡等西式餐点,可以为消费者提供130多种选择,并配备了自举柜,大大提高了高峰时段的运营效率。
单店日均销售额近万元,加速“柜订”模式
“网上柜台点餐”的新模式,解决了很多上班族没时间吃早餐的痛点。那么,对于企业来说,“网上订购”的模式能否实现盈利呢?值得复制传播吗?
这家位于上海黄浦区格非中心的数字早餐店于2019年7月开业。该店负责人告诉记者,该店今年6月左右已经实现盈利。目前每天的销售订单在700-800单的水平,单店销售额可以达到9000元左右。
目前“柜台点餐”的模式主要是结合传统零售业态,如超市、便利店、各种中西快餐店等,提高门店的周转效率,增强对周边社区的辐射作用。
上海易克信零售网络科技有限公司CEO赵:一般传统便利店每天早上可能会点100 -200个,这是一个极限。但是每天12点之前,这家店的客服量在一上午就达到了400-500单的高峰。
“网上柜台点餐”模式作为上海早餐项目推广的新场景之一,正在加速布局。据业内人士介绍,“柜台在线订购”提供了一套标准化的零售解决方案,不难推广。重点是结合门店的区位因素做更精准的订单管理。
上海市商务委服务业发展司司长朱文群:我们计划到年底完成100个“网上订餐柜”,包括便利店和早餐服务的“网上订餐柜”、超市和早餐服务的“网上订餐柜”、传统早餐店和早餐智能柜等多种业态。
一餐一柜外卖骑手每天发送十几个订单
事实上,不仅是早餐店和便利店推出了早餐自举柜,一些外卖电商平台也开始布局这个市场。对于配送人员来说,这种新模式大大提高了配送效率。
目前,除了人工和管理费用外,每个放在外卖平台上的智能餐柜的费用约为2万元。根据摆放点的不同,有的是商家购买的,有的是需要向物业支付租金的。试运行阶段,只收取部分外卖柜销售骑手的费用,客户无需承担额外费用。
外卖平台骑手潘梁健:一开始收费从一便士到两美分不等,但我们愿意付这笔钱,因为它节省了我们很多时间。有了这个橱柜,我们一天可以多发送10 -20个订单。
记者了解到,早餐产品单价相对较低,高峰时段配送成本相对较高,是早餐市场长期以来的痛点。利用外卖自提柜的共享机制来分担成本,提供配送效率,外卖骑手的错单率和加班率也大大降低。
同时,外卖平台借助自柜模式,也在为餐饮企业赋能。美团为多家餐厅铺设了10个智能餐柜,在商业大厦铺设了90个。如饥似渴,上海已经搭建了90台智能橱柜,预计三年内上海将有近3000台。
2021年,早餐市场将达到1.948万亿元
一天的计划在早上,早餐是开始新一天的重要选择。有机构预测,2021年,中国消费者早餐食品总消费将达到1.948万亿元。面对如此大的市场,餐饮、外卖、超市等相关行业都在积极探索,寻求新的发展点。我们期待着更具创新性和温度敏感性的新车型的出现,这将为消费者带来健康和便利,为消费市场带来更多活力和动力。
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