春节将至,市民开始清理家庭。
十堰晚报(文字、图片/记者周伦)春节将至,我市国内市场再次火爆,腊月二十九已经下了清仓订单。据不完全统计,目前我市正常运营的内资公司约有230家,从事内资行业的约有4万人。一半做保洁,但也有一部分外地的保洁人员离职回国,无形中加大了国内行业的就业差距。
需求强劲,清洁订单已在农历十二月发出
随着春节的临近,很多市民把家居清洁提上日程,于是家政服务进入了需求旺季。记者走访了本市多家家政公司,了解到家政服务人员分为家庭清洁、病人护理、家教、营养指导、育儿早教、母婴护理、家庭护理,其中家庭清洁最为紧缺。
记者从家庭服务协会了解到,我市家政服务公司家政服务人员约4万人,其中一半从事保洁工作。
市家庭服务业协会秘书长彭勇告诉记者,平时家庭清洁不是很热。“新的一年打扫家,就是去旧迎新,所以这个时候大家都会打扫,保洁人员自然会变得紧张。”
“离过年还有半个月。我想找一个清洁工来打扫我的家。没想到咨询了几家保洁公司,需要预约。”李女士说她没想到现在找保洁人员这么难。
一家国内公司的工作人员说:“现在很多电话都不敢接,因为真的没有保洁人员。”
记者了解到,越来越多的家庭愿意花钱请人打扫卫生。虽然这个时候钱好赚,但是很多外地来的清洁工还是想早点回家,有的已经离职回国,无形中加大了国内行业的就业差距。“在节前期间,我们公司的保洁人员每天都在满负荷运转。”另一家国内公司的员工说。
彭勇告诉记者,“一个人难找”的现象在腊月很正常。现在你需要提前至少一周预约找到家政公司的保洁人员。"
记者走访了多家国内公司,工作人员都说目前的订单是在腊月二十九下的。
人力不足,保洁费每平方米增加1元
北京陆毅家政学有限公司负责人说,最近订单很多,他们公司每平米的保洁价格提高了1元。“这还不包括抽油烟机和灯具的清洁费用。如果需要清洗油烟机,擦普通灯需要额外支付100元,擦30元,装饰灯价格更高。”
彭勇告诉记者,我们市平时的保洁价格是每平米3元左右,每到节假日价格都会上涨。现在国内公司在市区的价格基本都在每平米4元以上,高价高达5元,不是一些窗户灯具厨具的额外价格。
记者从市商务局服务贸易科了解到,临近春节,我市家政服务岗位的缺口达到1: 7,也就是说,10个家政人员中有7个在过年期间不上班,公司只拿到高薪招了一部分人,这也是春节前保洁价格要涨到一定程度的重要原因。
也很难找到“野清理”的质量和维权保障
由于节日前定期保洁公司的满员预订,许多活跃在街头巷尾的“野保洁”越来越受到公众的青睐。
“现在找清洁工太难了。前两天终于在路边劳务市场找到了一个。我很快安定下来,这两天我会来为我的房子擦玻璃。”住在柳林沟的陈先生说,他要找的保洁人员没有固定的公司,一次保洁的价格比正规公司低,意味着没有安全保障。
记者走访发现,我市很多老小区的回廊里都有印有保洁电话的各种贴纸广告,但物业管理严格的小区却很少。
“我们小区每天都会派人在楼道里撕这些小广告,因为这些广告既不好看也不靠谱。”北京路一处住宅小区的工作人员王告诉记者。
郭(音译)住在的一个居民区,她打算打扫房子,然后回家过年,于是她通过小广告找到了两个“野清洁工”。双方约定300元支付工资,打扫110平米的房子。第二天早上,两个工人来到郭女士家打扫了6个小时。因为有急事,郭女士漫不经心的看了一眼,付费出去了。晚上回来的时候,郭女士发现擦过的玻璃上全是划痕,卫生间的墙壁也不干净。因为她廉价找到的“野清洁”,事后联系不上,郭女士只好自己再打扫一遍。“以后还是要找正规的家政公司。”郭女士无奈地说:“本来想找人打扫的,结果自己堵了。”
记者了解到,我市部分“野保洁”存在不按时上门、推脱、不履行合同、中途涨价、服务质量低下等问题。
业内人士提醒,“野洁”往往没有经过专业培训,也没有正规公司担保。在清洗过程中,一旦消费者权益受到损害,就不利于维权。
那么,如何找到一个满意的家政公司呢?市商务局服务贸易科的工作人员告诉记者,目前市民可以通过微信官方账号查询,微信官方账号是很多国内公司在我市落户的“现管家”,或者拨打服务电话:8660266,也可以通过58同城等互联网平台查询。
市法律援助中心副主任罗微提醒消费者,在选择家政服务时,必须选择正规公司检查经营者的合法经营资格、信誉和信誉;需要与保洁公司签订协议,细化条款,明确规定服务时间、价格、项目和责任;保洁人员工作时,应由家属陪同,避免不必要的矛盾纠纷和投诉。
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