整形对女性有很大的诱惑力,无论哪个年龄段都无法拒绝。但是我们做整形的时候要考虑风险。不是每个人都适合整容,也不是每个人都能做成功。做不好就毁容。
9月8日,郑州陈女士在一家美容整形医院做了面部拉皮手术。结果手术后拆线的效果让她崩溃了。本来整容前是没有眼袋的。整形后,眼袋,脸部没有好转。最严重的是右耳的小耳朵没了,医学上叫耳平。面对这个真相,陈女士说她已经彻底崩溃了。
陈女士说,在做整形手术之前,她还和这家医院签了一个十年的病例,要求自己做好,为他们宣传。结果整形医院的主任看了之后说很丢人。事情发生后,我和整形医院谈了很多次,都没有谈。我还说影响了他们的生意。被四五个小伙子撞倒,现在手上还留着长长的疤痕。
对于陈女士的经历,陈女士的家人也很生气,手术失败。医院最初提出的解决方案是赔偿,但她多次来医院协商赔偿。结果她不但没有赔偿,踢皮球,食言,还打人骂人。他们不得不要求对这样一个服务机构做出解释。
关于陈女士的情况,整形医院副总经理表示,眼袋的形成是脂肪堆积,称为眼袋,陈女士目前的情况是水肿,水肿期过去后会逐渐消退。但是陈女士说当时院长给她做手术的时候说三七天消肿,半个月就完全恢复了。从9月份到现在40多天了,一点都没有消退。院长也说没有遇到这样的情况。
不管是眼袋还是肿胀,手术前后的对比是不一样的。作为陈女士,自己整容越来越漂亮,结果越来越差,主观上肯定是不能接受的。我还说我已经做好了向医院宣传此案的工作。现在做出这样的效果不丢人吗?而且手术后耳鬓消失了,其他人都不好过,从照片上可以直观的反映出来。
副总经理说,耳平还存在,属于软骨组织,陈女士没有摘除,但缝合表皮时有一定张力,耳平位置被拉下。现在陈女士的病情还在恢复期,恢复期是正常的。面对这样的解释,陈女士说一定要做第二次手术。
做第二次修复操作,也就是说第一次操作失败。最后,手术是否失败需要相关部门的鉴定。做整形手术难免会有客户不满意,有一个沟通的过程。但是,如果客户因为双方谈不拢而被打,是否不合理?对此,整形医院副总经理表示,关于打人被打的事,他们无法定性,到时候公安机关会做出判断,因为公安机关已经介入调查。
陈女士还表示,如果不打,到时候派出所会做出判决。她现在的要求是第二次手术的费用,她要求整形医院赔偿。对此,副总经理表示,三个月恢复期过后,仍然存在咨询客户,或者给客户做修复手术的情况。如果协商不成,会有一定的经济和物质补偿。
最后,我们也希望整形医院能从客户的角度考虑问题。既然顾客对整形效果不满意,就应该采取积极的态度,尽快处理事情,而不是食言,因为最终对任何人都没有好处。
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