明星创业看似简单,实际上做不好还是会被消费者或者员工吊打。最近网上出现消费者在杜海涛自助餐厅就餐腹泻事件,随后杜海涛餐厅声明消费者不存在碰瓷,那导致七人腹泻集体入院的原因是什么?明星餐厅到底应不应该相信呢?
7月13日有网友发文表示在杜海涛餐厅就餐后,一起吃饭的七人全部出现腹泻去医院进行救治,医生诊断结果为急性肠胃炎。此事出现之后网友怀疑是否是杜海涛餐厅食品问题,随后联系到杜海涛餐厅负责人询问。
在询问时餐厅负责人从一开始态度就非常好,主动承认错误,不仅让受害者跟自己到后厨去了解情况,还说下次就餐免单。对这次消费者肠胃炎事件经理明确表示需要调查清楚,承诺7月16日会给出答复。
消费者在16日去询问调查结果时,店内员工脸色突变,称这件事情他们并不能做主,需要餐厅高层商议后才能有最终结果。网友猜测本餐厅高层为杜海涛,但餐厅工作人员并没有给出明确的回应,而是向消费者索要七人证件号,并补充到因为高层到目前为止并没有给出处理结果,所以说他们现在对之前的承诺并不能做到。
这种处理事情的态度引来网友的声讨,很多网友评论杜海涛的餐厅其实就是靠着自己的名气让粉丝过来吃饭,然后挣一笔,进而有名气之后再捞一笔。网友的评论非常尖锐,此事在网络上不断发酵。
20日杜海涛餐厅发出声明,声明中称餐厅负责人已经逐一拜访住院消费者,确定此事件真实发生。现在双方已经达成相互理解共识,同时餐厅也和部分消费者进行沟通,并未发生此类事情。目前餐厅正在配合相关部门进行检查,有了结果之后会在第一时间和大家说明。
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