陈青,安徽高速“微笑服务”第一人。
初见陈青,是在合安高速管理处安庆收费站办公楼,她带领“陈青女子班”的同事,身披“最美路姐团队”绶带,整齐划一,脸上洋溢着笑容,热情鼓掌欢迎笔者的到来。
陈青,是合安高速管理处安庆收费站站长助理,也是安徽高速收费员中的第一个全国劳模,也是安徽高速“微笑服务”第一人。2017年4月28日下午,陈青从安庆赶赴合肥,参加安徽省“五一”劳动节表彰大会。利用工作的闲暇时间,陈青接受了采访。
高速“微笑服务”第一人,获评“全国劳模”
陈青,是合安高速一名普通的收费员。2002年,从国企下岗的陈青来到合安处第二次就业,她格外珍惜这份来之不易的工作,怀着一颗感恩的新,暗暗发誓一定要好好工作。
30岁才入行的陈青“笨鸟先飞”。她在家对着镜子练习微笑,还自学车辆常识,熟悉国家路网,铭记出入安庆的主要路段,从多方面提升业务能力。
陈青的微笑,温暖了千万名奔波在大江南北的匆匆旅客。早在安徽高速尚未开展微笑服务活动时,陈青就坚持文明服务、微笑服务,她可谓安徽高速“微笑服务”第一人。
为让司乘人员交费便捷、旅途愉快,陈青首创了“站立式”服务,即微笑站立,双手递卡,双手接卡。一天8小时站下来,脚是肿的,腰是僵的,但她无怨无悔。
自2002年起,陈青十多年如一日,始终坚持默默奉献,经她的手通行的车辆数以千万计,她却从未出现过一起收费差错。从2002年开始,陈清默默奉献了十几年,数千万辆车从她身边经过,但她从来没有在充电上犯过错误。
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