移动互联网时代,随时随地掏出手机刷朋友圈是常事,但如果突然失去网络呢?
最近,英国和日本的6000多万人经历了一场由断线引起的“孤立”...
12月6日凌晨4点50分,由于老牌英国手机运营商O2遭遇严重故障,英国多达3200万用户的手机信号被完全切断,连最基本的通话和短信都无法实现。
成千上万的出租车司机也表示,由于网络故障,他们无法接受订单。
O2是英国第二大移动运营商,英国约有2200万手机用户。此外,O2还托管了两家虚拟网络运营商,此次受影响总人数已达3200万。
因为是爱立信和O2一起用的设备,日本主流网络运营商软银有近3000万手机无信号的用户,电话打不出去,更别说上网了....
网络出问题大约5个小时后,日本软银恢复正常服务,但英方没那么幸运....
O2网络直到7日上午才恢复。换句话说,O2导致的断线持续了近30个小时。
因此,
英国人在社交平台上
开始疯狂吐槽。
“没有互联网,我就像一个残疾人。”
“O2出问题的时候我觉得自己像个原始人。”
“我用O2,就是这样。”
O2用户眼中的客服是这样的...
“我在O2断开网络的时候……”
O2完全变成no2(二氧化氮)...
“o2没有信号...这是一个美好的早晨……”
“o2问题三小时后,我的胡子就出来了……”
“那,请问,我想问一下谁知道这个东西怎么用????"
除了花式吐槽,
有各种投诉
。。。
“去你妈的,o2,因为有人在推特上喜欢我,所以我看不出是谁!!"
“我只是向街上的一个陌生人借了他的手机,付给他一些钱,只是为了发我的推特,没别的,只是为了表达我对o2崩溃的愤怒!”
“我觉得很可怕...我只是想让我的4G快点回来……”
“现在大家基本上都这样了……”
事后O2给用户发了道歉邮件,介绍了具体的赔偿措施。具体来说,每月订阅的用户将获得两天的免费使用,而没有订阅的用户明年将获得10%的免费积分。
这不是O2第一次断开网络连接。今年10月,O2也有过类似的失败。在此之前,2012年有多次网络中断。
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主编:蒋雪峰审核:曹
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