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现在,越来越多的人开始注意保持健康。在日常生活中,人们会时不时地购买一些保健品。最近,广西南宁市民宁先生在家里给老人买了一些阿胶糕,但现在不敢给老人吃了。怎么回事?
宁先生告诉记者,去年7月,他在广福堂药店吉家店以970元的价格买了两盒阿胶。当时药店促销赠送了一盒辅料,于是宁先生当场给店员一盒阿胶和一盒辅料,让店员帮忙熬成阿胶糕。
但宁老师拿着阿胶糕回家,正要吃的时候,发现辅料包装盒内外标注的日期都过时了。
记者发现包装盒上标注的生产日期为2018年9月1日,按9个月的保质期计算,即该盒配件包装有效期仅至2019年6月1日。然而,宁先生在2020年7月买下了阿胶。很明显,这盒辅料已经过期一年多了。
随后,宁先生将此事向广福堂药房吉家店反映,提出退一赔三的要求。然而,药店只给了阿宁先生一定数量的代金券作为补偿。由于双方无法协商,宁先生只好拨打12315投诉。
然而,令让宁先生惊讶的是,几天后,广福堂药店的吉家店因拆迁而被取消。由于无法联系到吉家店负责人,宁先生只能向广福堂药房总部索赔。梁庆区市场监督局也介入调解,但广福堂药业公司出具材料表示不接受调解,消费者如有异议可采取法律措施解决。
虽然有一些职能部门参与了调解,但此事一直处于悬而未决的状态,这让让宁先生非常苦恼。宁先生表示,希望广福堂药业按照市场监督管理局的要求支付他总价2910元的三倍。
随后,记者又致电广福堂药业总部,工作人员表示会将宁先生的诉求转达给公司售后部门。
都说人以食为天,吃嘴里的东西保证安全是最重要最基本的要求。希望各大药店加强日常管理。同时,边肖还想提醒广大市民,在购买相关商品时,一定要多加注意,最好在付款前检查生产日期是否已经到期,以免发生类似纠纷。公民遇到药品安全问题,必须保留相关证件,并及时向有关部门报告,维护自身权益。
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