京造专访京东京造品牌业务负责人：拥抱生活，精心造物

北京制造和东京制造是JD.COM拥有的私人生活和家居品牌。带着新时代的别出心裁，采用JD。COM完善的供应链和中式的工业设计，做出符合国人和中国家庭需求的产品。

今天，我们荣幸地邀请到京东品牌建设的业务负责人唐恒生，一同走近京东品牌建设。

品牌小价值:作为开始，请简单介绍一下你和你的品牌。

唐恒生:我叫唐恒生，负责北京和东京的制造业务。京东产是JD的私人品牌。COM的住家。依托JD。COM的大数据、供应链等优势资源，我们致力于为用户提供高实用价值、高品质、高性价比的消费品。京早在2017年就开始筹备，直到2018年1月17日才正式发布。北京制造这个名字有两层意思:“JD制造。COM”和“用心制造”。出发点是实现“高端商品更好的价格”和“大众商品更好的质量”，以满足人们对美好生活的向往。

品牌小价值:当时创造这个品牌的机会是什么？北京从诞生到发展的过程是怎样的？

唐恒生:我觉得北京制造业的诞生离不开很多客观环境因素。首先，当今时代已经有了日益成熟的网购环境和消费习惯；其次，大众的消费趋势已经从盲目追求低价转向开始追求精品的性价比，也就是我们说的性价比2.0；最后，从中国制造业到中国精细制造业产业结构优化的背景...促成了北京制造业的诞生。

北京制造诞生快一年了。作为北京制造团队的第一位员工和业务负责人，我最大的感受就是日新月异的发展。一月份，我们只有十几个员工，但现在我们已经发展了80多人，包括R&D、设计、产品、客服、营销等部门。随着业务的发展，未来的员工将进一步扩大。我们的在线产品已经从最初的几十个SKU增长到现在的2000多个SKU。整体销售业绩也在上升，各个销售节点都远超之前的业绩。总的来说，北京制造业务的发展速度超出了我们的预期。

品牌小价值:品牌的核心理念是什么？北京制造希望为消费者解决什么需求，或者说会改变什么样的消费价值观？

唐:北京制造的口号是“美好生活，北京制造”。我们品牌的核心理念是“北京制造/精心制造”。背后有两层意思。第一，要永远对生活充满热情，细心呵护生活；第二，我们认为中国式的“美好生活”必须具有“经得起创造”的内涵。所以“北京制造”包括“精品制造”——对品质生活的追求。

中国经济的快速发展离不开每一个中国人的辛勤劳动。随着经济水平的提高和与全球市场的互联，我们的生活哲学逐渐开放，我们的生活方式也发生了变化。我们接受北欧的“慢”生活，欣赏极简主义，但中国市场似乎缺乏“中国式生活哲学”。北京制造品牌希望推广中国人积极的生活态度，并在商品开发中实践这一理念。在实践过程中，我们目前正在与国内知名的工业设计团队合作，共同制作能够诠释中国式美好生活的概念。在产品开发层面，借助JD.COM大数据，把握当前用户需求，聚焦现代中国家庭核心场景，开发出更优质、功能化、智能化的产品。

品牌小价值:有哪些值得推荐的产品与我们分享

唐恒生:刚才提到，我们的产品开发思路是围绕中国家庭的需求。中国家庭的主要场景包括厨房场景和卧室场景。从厨房场景来看，选择开放式厨房的家庭越来越多，厨房承载了宴会、情感交流等更全面的功能。在日常生活洞察中，我们发现传统开瓶器有一定的门槛，容易用坏，造成不必要的尴尬。所以我们做了一款质量更高的电动葡萄酒开瓶器，可以让大家在8秒钟内轻松体验开瓶的乐趣；另外像我们开发的迷你烤箱，考虑到中国家庭对各种烘焙的需求越来越大，厨房相对缺乏足够的空房间；煮蛋器兼顾了上班族的生活节奏，以及在没有足够时间的情况下如何完成一次舒适完整的烹饪。

然后是卧室场景。就拿乳胶枕来说，随着睡眠时间和质量成为忙碌的上班族越来越珍惜的东西，大家对枕头的需求也升级了，比如颈椎的曲度和舒适度，所以我们特意选择了乳胶含量93%的泰国天然乳胶枕；3D超柔被子在防寒保暖的同时，材料的选择保证了被子的轻薄透气和不压下...总之，北京制造被子的目的是挖掘出生活中容易被忽视的痛点，优化和完善细节，使产品的使用实现对传统使用场景的突破，缩短产品的单次使用时间，使产品体验得到显著提升。

品牌小价值:每个品牌的产品投放市场一定离不开渠道的支持，介绍你的线上和实体渠道~

唐恒生:目前，从网上渠道，用户可以在JD.COM商城平台的三个入口找到北京制造产品，一个是北京制造产品的官方旗舰店，一个是APP首页的“北京制造”渠道，第三个是北京制造产品在JD.COM PLUS会员页面的入口。此外，我们还推出了北京自己的微信小程序。

就线下渠道而言，我们与京东家居& JD.COM专卖店进行了战略合作。全国1000多家京东家居店全部销售北京制造的产品，约40%的京东家居店专门设立了“北京制造特区”。今年9月，曲美|京东家居北五环店“北京特区制造”也开业了。

品牌小价值:与其他同类品牌相比，你认为北京制造品牌的核心竞争力是什么？

唐恒生:说到独特性，我们的思维是做一个市场上缺乏的品牌——“中国式生活方式”，就像人们在谈到日式时会想到MUJI，在谈到北欧式时会想到宜家。因此，我们希望在未来，通过一系列具有设计理念的产品，北京制造的产品能够成为“中国式生活方式”的代表。对于生活方式的产品来说，我们给予的价值不能只看科技含量提高了多少，而要靠工业设计的一点一滴的提高来提升使用体验，让中国人审美，满足中国人需求。另外，我们会把一些独特的想法放在产品上，比如“家用便携电动工具”。这款产品不仅满足了日常各种家装保养需求，也让很多懒惰勤劳的年轻人产生了“自己动手”的兴趣，使用体验和外观价值极佳。事实证明，正是这种小小的想法带来了赞美，并最终影响了消费者的购买决策。

在竞争优势方面，作为JD.COM旗下的生活方式品牌，京兆致力于关注中国家庭的方方面面，能够快速利用JD.COM平台的大数据、物流、服务、库存管理等基础设施，有效地将供应端资源和需求端需求转化为精准的发展方向，快速及时地把握市场趋势和用户需求，同时赋予京兆品牌充分考虑中国人生活的原创工业设计能力。

品牌小价值:在品牌发展过程中，有过一些感人的故事吗？

唐恒生:我们的产品经理在开发乳胶枕之前，一个人去了泰国四个多月，参观了泰国十多家国内外乳胶厂，参观了泰国的几个橡胶树种植基地，经历了上百次产品睡眠测试，才打磨出这个产品。推出不久，因其卓越的产品质量和超高的性价比成为北京制造的爆款。我觉得这些都是有关系的。另外值得一提的是透明USB分割器。当初我们只是想做一个极简主义的设计师，便携好用，能满足日常高速传输。但在即将上线的时候，一位产品经理打开思路，提出了如何在极简主义的基础上给用户增加一些乐趣。所以有一个透明的外壳，精密的结构不会被普通人拆开。但是，如果人们一览无余的话，收获鸡蛋的科技之美就会有小小的惊喜。后来市场好评如潮，大部分都集中在这一点上，这是之前没有人预料到的。

在我们举办的品牌研究用户论坛上，有一位老用户代表说，他能感受到北京在质量和功能上付出了很多努力和关怀，同时也表示希望我们不要“低调”，把品牌的附加值做出来，让大家对拥有北京制造的产品“引以为豪”。我们觉得这个反馈既感人又有意义。另一个用户买了一个北京产的电动理发器。出发点是给家里一岁半的孩子剪头发。因为孩子通常会动，所以容易有危险。所以他更注重面值，体积小，容易掌握，易洗易充。实际使用后他说大大超出了他的预期，比想象中容易。近乎无声的噪音控制让孩子不那么紧张，圆头的陶瓷质感也保证了孩子的安全。于是，她专门吩咐父母剃光头。

品牌的小价值:品牌成立以来在行业中的地位和评价如何？你曾经赢得过荣誉吗？

唐恒生:目前我们还是一个新品牌，真的很低调。目前，我们仍然以丰富产品线为首要任务，没有采取太多的营销和推广行动。不过我可以说，我们收到的用户好评率是团队最大的荣誉，目前平均值在98%以上；另外，京兆虽然成立才刚刚完成一年，但在业内很多报道中，京兆都被列为优质电商的种子玩家。

品牌小价值:品牌未来三年的规划或愿景是什么？

唐恒生:京东制造的重点是整合商品供应链，带来更多符合生活审美、人体工程学、使用习惯的高品质产品。具体来说，从供应方面，北京制造业协会将继续丰富生产线:发展更成熟、更高效的供应链，不断丰富各种高品质、高性价比的产品，包括:家电、数码、办公、家居、服装、箱包、鞋、美容、母婴、食品等。；从需求方面来说，优化用户体验是一个不变的目标:根据消费者需求开发更多优质产品，匹配升级用户消费场景，整合优化用户体验。