催款函格式 催款函怎么写才有效？催款函拟写十大注意事项

自古以来做生意欠钱是天经地义的！然而现实中，总有人不还债。甚至流行的说法是“大叔欠钱”，叫“老赖”。但无论如何，被欠钱已经成为既定事实，能做的只有催款。

一般来说，逾期欠款的收取应遵循循序渐进的原则。就追偿而言，可以通过非诉手段追回的钱尽量不要上法庭，但在需要启动法律程序的时候，不要犹豫，不要无原则的等待。

非诉催收方式主要有电话、信函、上门等。信函催收是一种非常重要的非诉讼催收方式，在实践中被征信机构广泛采用。在为客户服务的过程中，帮助客户起草逾期催款通知书是我们律师的基础工作。在客服的过程中，笔者发现很多客户关心的是如何起草催款函。提醒什么时候发？提醒函起草过程中存在一些误区。

一、信件收集概述

催收函是指债权人通过发函向债务人主张权利，要求债务人偿还债务。信件收集是一种常见的非诉讼收集方式。信件收集更正规，可以一次性发给大量客户，更便宜。现在很多催收系统自带催收信函模板，比如紫通Eclipse系统，不仅内置了多套标准化的专业信函，还支持一键复制、内容再编辑、群发等功能，非常方便，不仅给客户一个良好的信用管理形象。如果信件收集使用得当，可以达到非常好的收集效果，但其缺点是信件收集有时容易被客户忽视，威慑力量相对不足。一般情况下，在收信过程中需要配合电话跟进和上门催收，才能吸引客户的注意力，取得良好的效果。

二.信件收集类型概述

信件大致可以分为到期前还款提醒函、逾期催收函、律师函、短信、微信、电子邮件等。本文不讨论律师函、短信、电子邮件等。，重点是提醒函和提醒函。

01到期前的提醒函

为了有效减少逾期，信贷机构应该有一个规范的机制来提醒客户偿还贷款。一般来说，信贷机构应该在每个还款日前通过电话或短信提醒客户按时还款。如有必要，他们可以向客户发送书面还款提醒函，其中应说明还款金额、日期和方式。

02逾期提醒函

逾期催款函是客户逾期后发出的信函，即我们通常所说的逾期催款通知书。逾期催款通知书应包括贷款基本情况、欠款金额、对客户造成的不良后果、我们的目的(要求还款)等。发送逾期催款函时，应根据不同的债务主体调整措辞。

三、发送逾期提醒需要注意的问题

1.逾期催款函应在诉讼时效的有效期内送达。一些信贷机构在借款时要求借款人提前签署催款书，容易引起纠纷。其实贷款到期后还有两年的诉讼时效，足够了。信贷机构需要及时维权。不建议也没有必要让客户提前签署催款函。(民法通则实施后，普通诉讼时效改为3年)。逾期提醒应以书面形式进行，便于保存证据。

2.逾期催款函应以适当的方式送达。根据《关于民事案件审理适用诉讼时效制度若干问题的规定》，直接送达，借款人是法人或者其他组织的，签名人可以是其法定代表人、主要负责人、负责收发信件的部门或者授权主体；借款人是自然人的，签字人可以是自然人本人、具有完全行为能力的生活亲属或者授权主体。一般来说，人们应该坚持为自己签名。在实践中，门卫、收发室、财务室、邻居和未成年子女的签名是常见的，容易发生纠纷。

3.对于下落不明的债务人，债权人在一方下落不明者居住的国家或省级有影响力的媒体上以主张权利为内容的公告，可以产生中断诉讼时效的效力，也属于催告。

4.符合法律要求的催收通知可以达到中断诉讼时效的效果。诉讼时效中断是指已经开始的诉讼时效因法律原因不再执行，已经通过的诉讼时效无效。我国《民法通则》第140条确认了诉讼时效中断的情形和原因。“诉讼时效因提起诉讼、一方当事人的请求或履行义务的协议而中断。从中断之时起，时效期限重新计算。

5.贷款合同有第三方担保的，必须注意向担保人催收。从谨慎的角度来看，如果借款人分期偿还贷款，债权人应尽最大努力在到期前收回每一笔到期债务。

6.逾期催款函的收件人要尽可能具体到某个特定岗位的某个人。如果需要，你可以给不同的人发多封信。在逾期催款函中，应写明寄件人姓名，并留下具体联系方式。联系方式要注明联系人的职位和权限以及回电号码，以便对方联系我们。

7.催款信的语言要准确、简洁、直接，不能有多余的套话。催款信一般长度不超过一页。一页就够了，但必须说明贷款的来龙去脉。需要支付的金额应写在催款通知的显著位置，可以通过字体和颜色与其他文字区分开来，避免被埋没在文字中。文中涉及的金额必须以中文大写，可以小写也可以大写。注意在计算的基础上核对清楚，不要写错金额。

8.措辞应坚定，必须向债务人发出明确的信号。我们需要债务人根据我们的要求和双方的协议及时付款，不要使用太多礼貌的语言。在信的最后，我们必须给对方一个固定的付款时间或回信时间，最后告诉对方如果不履行付款会发生什么。避免写“时间段”，比如“收到此信之日起七日内”，容易产生纠纷。需要写具体日期，比如“2016年12月25日前支付”。随着逾期时间的延长，催款函的态度和语气都要加强。在实践中，很多机构的催款函都是一样的，然后效果会变差。

9.在催款函中告知客户你已经发出了多少封催款单或催款函，但需要注意的是，最终的通知函只能有一封，催款函的数量不宜过多。一般控制在三个字母以内比较合适。

10.关于收据，我们目前的做法是制作专门的收据，在收据上重复催款信的内容。为了安全起见，我们还会要求客户在收据和催款通知副本上签字盖章，并将发货收据和催款通知副本合并在一起，供客户盖章或签字或按手印。

[示例]催收期贷款通知

致:XXX有限公司

尊敬的客户，2015年5月20日，贵公司与我公司签订了借款合同(编号:2015052)。作为借款人，贵公司向我公司借款人民币200万元(大写:贰佰万元整)。贷款期限为六个月，2015年5月21日至2015年11月20日，利率为每月2%。我公司已按约定履行了贷款合同项下的义务。根据借款合同，您应在2015年11月20日前偿还全部贷款本息。但贵公司仅偿还了前五个月共计20万元(大写:贰拾万元)的利息，未按约定偿还贷款本金及2015年11月20日前的最后一笔利息，已逾期7天。根据借款合同，自本函签发之日起，贵公司必须偿还本金人民币200万元(大写:贰佰万元)，利息人民币4万元(大写:肆万元)，并支付一定的罚息。请在收到此信后尽快查明原因，并在2015年12月5日前及时返还上述款项。

你的行为已经构成违约，需要承担罚息等违约责任。你的行为影响了你在我们公司的信用评级。我们希望贵公司按照本通知的要求及时履行还款义务。双方良好的合作关系需要我们的共同努力和相互支持。

某小额贷款公司

2015年11月27日

总结:

催款信的力度要逐渐加大对客户的压力。催款信在催收过程中是我们单方面的行为，对方不一定会回应。应该和其他的采集方式一起使用，这样效果会更好。