明码标价，了解消费，医院也不例外
合肥蜀山区怡微创外科医院
在病人手术期间
不告诉具体费用，
我甚至为病人安排了一些检查和治疗
让运营成本翻倍！
在手术过程中，医生发现佟先生还伴有其他男性疾病。在没有告知具体费用的情况下，佟先生被安排增加了一些检查和治疗。在收银台，佟先生被告知支付超过11000元的医疗费用。工作未定，一下子负债八千多。这个原本内向的年轻人好几天没说话了。他姐姐问了很多次原因，但佟先生羞于开口，什么也没说。佟老师直到姐姐反复问他，才说了实话。
同一天，佟先生的姐姐向蜀山区卫生计生部门投诉，要求调查并处罚住院治疗。接到投诉后，卫生计生部门迅速派出工作人员仔细查看医院的医疗流程和记录，未发现明显违规行为。同时建议童女士向市场监管部门汇报情况，协商解决。
蜀山区西苑市场监管办公室了解相关情况后，立即派人对医院进行了现场调查，发现微创医院有合法取得的医疗机构执业许可证，并提供了患者诊疗知情同意书、费用、门诊手术知情同意书以及医院与当事人签署的住院费用明细清单，未发现欺诈消费行为。
由于申诉人的姐姐佟先生举报其兄在微创外科医院的治疗费用过高，西苑所工作人员联系微创外科医院负责人，与当事人进行现场调解。由于害羞等原因，佟先生不愿意出面，但不知道手术以外的费用，委托姐姐代为办理。
在调解中，双方关注的焦点是医院是否履行了全部告知义务，患者是否知晓全部病情和费用。医院坚持履行告知义务，并有签名作为证据；但消费者认为条款太多无法完全理解，价格不透明，双方一度僵持不下。经过多方调解，双方终于达成一致，医院同意退还包皮环切以外的费用8120元。
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