产品摄影
短片录制推广
制定实时邮寄计划
……
传统邮政也能变成高科技?!
让客户颠覆认知,
是这支队伍!!!
王定辉(中)和他的团队
今年,由于新冠肺炎疫情的影响,快手颤音、淘宝直播、JD.COM等平台相继推出直播,给电商快递市场带来了巨大的商机。
如何抓住市场机遇,推出邮政快递的民族品牌,已经成为南充阆中邮政分公司快递业务部代收团队的主要目标。
组长王定辉列出阆中特产清单,主动联系特产商家,用“摄影师”这一独特的秘诀对商家的产品进行拍照和录制推广短视频,并组织团队成员积极配合某牛肉公司制定活邮方案,有效解决了因产品未能及时满足活邮需求而导致的平台评估,成功获得客户第一次活邮订单!
王定辉的专业知识不仅赢得了客户的一致好评,也颠覆了“传统邮政也可以变成高科技”的认知。
繁忙的生产现场
6.18随着电商节的到来,收藏团队异常忙碌。从收货、订货、包装到调拨,每天看着几百件等待处理的商品,为了不影响白天其他客户的正常收款,组长给了一个命令:“不积压,不耽误!”“身体累了,睡吧,力气会回来的。但是客户的邮件睡不着,得赶紧流!“大家的共识都达成了,张开双臂,努力工作,去哪里管理窗外明亮的灯光...这种又累又忙的日子只是他们的日常生活!
这个团队,每年35岁,成立快两年了。在这个团队里,女人根本不会放弃一个男人。在组长王定辉的带领下,女同在冲、学、助、超上不输给男同志。
收藏团队始终坚持“客户就是上帝,服务无止境”的初衷,时刻随叫随到,以至于经常被团队成员“指责”:“法老,你对客户比你老婆好!”但在领队最初的坚持下,团队伙伴的说话语气逐渐变得温和。包里的电话响了,听到最多的回复是“好的,请稍等,我马上到。”
王翔在队里比较年轻,而且因为比较年轻,总觉得应该多做点!加班,他一直在;跑腿,他总在;转身,总有他;搬运货物时,他总是在那里...
晚上加班
“老公,你打算什么时候回来?”“今天晚些时候。单位需要加班。你和你儿子先睡吧!”怕家人的关心影响工作进度,王翔没等对方接就挂了电话。把手机放进包里,抬头看两秒,然后加入团队工作。只是,不知道是想在那两秒钟里舒展酸痛的肩膀和脖子,还是想倒出一滴溢出眼眶的眼泪...
超过王翔!队里每个人都有很多背后向家人道歉的笑话。因为假期越多,团队紧张的时间越多;开学毕业越多,团队争夺商机的时间就越多。
在城市的大街小巷,在农村的田野里,在商家的商店仓库里,收藏队的成员们不断地流着劳动的汗水,把人们美好的希望来回传递着。1-6月,收款团队收款5.6万件,实现收入44.29万元,占分行投递业务收入的11.24%。
作者|马立群
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