渣打银行信用卡中心 爆渣打银行恶意给客户降额！谎话连篇！以下是全过程

我用渣打银行信用卡5年了！在过去的五年里，我们保持了良好的信用，从未有过任何逾期付款，也从未有过最低的还款！但是渣打从来没有跟我提过名额，一直保持在2.8万！5月份收到渣打银行短信，被降职28000到2000！当时觉得很奇怪。疫情期间，很多金融机构为了缓解老百姓的压力，响应国家号召，制定了很多优惠政策。但是渣打银行怎么了？

并不是说渣打银行会倒闭。这是我的第一反应！因为我的信用卡一直很好，从来没有逾期过，也从来没有欠债！于是打电话给渣打银行客服问有没有搞错！即使降低名额，在这个关键时刻，也不能和国家对着干。银行都是吃政策饭！

接通后，一位叫杨的女士告诉我，由于我的综合原因，我的信用卡被降级了。这个回复我很不满意，综合原因是什么！也是因为好奇，想知道自己到底怎么了。我就问，我综合原因怎么了？你能告诉我吗？客服说这是机器审核，没有任何理由，是综合原因！然后我问，机器审核也是人定的，尺度也是人为的，怎么可能不知道！如果客服语无伦次，那就是指机器，与人无关。孩子，把锅扔向机器。渣打银行比川普好！特朗普也知道找个活人甩，渣打银行甩个死东西！

我没有放弃，我说，没有，不管综合原因是什么，你一定要给我一个解释。综合原因包括哪些因素！于是她挂了电话，问了信用卡部的情况，然后给我打电话！

于是第三天渣打银行的杨女士又给我打电话了！有综合原因，比如信用卡逾期、负债过多、长期贷款、法院纠纷等信用原因！我问，是因为这些原因才被降职的吗？客服说，可以！然后我问，你看我的征信报告了吗？你确定我有以上问题吗？客服斩钉截铁的说，对，信用卡部肯定我有这些问题！但是我一直注意用卡，完全没有这样的问题。我会质问他。请告诉我，我不符合上述因素。请告诉我，如果我能说出来，我可以接受降额！但是客服支支吾吾了20分钟，说不出什么具体因素，只重复了一句。综合因素考虑，信用卡部确实看了征信报告，你有问题。我说，杨老师，你回去写作业，再给我打电话。我是怎么了？如果有这样的问题，我可以接受降职。如果没有，请给我解释一下！

第三个电话，渣打银行又给我打电话了！说我信用卡四月份逾期！当时我还是持怀疑态度。按道理我是不会逾期的！但是我还是相信自己！我问她，你确定我四月逾期？她很肯定的说是他，渣打银行信用卡部也看到了。确实是你四月份逾期，导致降额！然后我放下狠话，我说，我明天去人民银行拉征信报告。如果我逾期了，我想我向你道歉！但是如果我没有逾期，希望你们渣打银行给我一个解释！

第四次打电话，我拿出征信报告，确实是4月份没有逾期，也没有超额负债。我问她怎么回事！为什么你们渣打银行的制度和中国人民银行不一样？你是故意忽悠客户诋毁人民银行，还是怎么的？这是个大问题。你减少名额是小事！但如果你连中国人民银行都污蔑，那你渣打银行真够大胆的！客服说，让我把征信报告发到她邮箱，反复确认他们确实看了我的征信报告，没问题！

第五次打电话，客服话题变了，没说发现自己4月份逾期，也没说综合评分不够！而且我也说不清为什么综合成绩不够！

面对这么不要脸的银行，这么不诚信的银行！就像我在电话里说的，以后不会再用你们渣打银行的产品了！落在老百姓身上，对社会没有责任感，违背国家政策的公司，前途如何？而谎言，甚至是中国人民银行的污蔑，真的是背景足够强大！

最后我也不会理他们。我跟客服说我可以接受降价，因为我看到了你们渣打无耻的作风！但是，你诽谤我和中国人民银行，说我4月逾期。你必须向我道歉！浪费了这么多时间跑过来收集信用信息，你一定要向我道歉！结果渣打银行客服挂死了，跟日本右翼一样，不承认不道歉！

作为消费者，我需要的只是一个账号！一个道理！如果你在渣打犯了错，承认错误说对不起就行了，但是渣打银行和店家都是在欺骗别人，做不到！的确，人家连中国人民银行都不重视，何况我们是普通人！

申请卡的时候像狗一样舔你！当你筋疲力尽时，你会像对待狗一样对待你的客户！这是渣打银行！渣够了，就看能不能打！