现在点外卖无非就是美团和饿了么,点外卖的送货时间一直是大家讨论的话题。最近饿的时候会推出多等五分钟的功能,听起来很暖心,但是被网友骂了个遍。为什么?
饿了,它会启动等待5分钟的功能
今天凌晨,饿了么宣布将发布新功能:在结算支付时增加一个小按钮“我愿意多等5分钟/10分钟”。如果你不着急,你可以数数,给骑手多一点时间。
饿了么就是会给用户一些反馈,可能是小红包,也可能是吃豆。同时,饿了么会为历史信用好、服务好的优秀蓝骑士提供激励机制,即使个别订单是加班,他/她也不用承担责任。
但是网友看了之后表示,很明显服务费是针对饥民收取的,但是消费者为什么要让步呢?这就是饿和骑手的矛盾。为什么转移给消费者?大家都觉得给骑手多五分钟没问题,但对饿了转移矛盾的做法不满。
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