现在是一个知识快,文化快的时代,当然快递的存在是不可或缺的,方便快捷,省时省力,只需要交一定的费用就可以到达目的地。但这是一个例外...
李小姐,辽宁人,上个月刚毕业。她来长沙找新工作。她花了400多块钱,用快递公司寄了一个总重量超过27斤的包裹到长沙。但是过了将近十天,还没到。结果,李小姐发现她的包裹已经签收了。之后去快递公司查询,但是快递公司回应说公司和旧衣服回收厂有合作,所以会送一些拒收或者不想要的快递员过去。一名工作人员私下签收了李小姐的包裹,他没看订单号就直接把包裹送到回收厂进行粉碎。
李女士说,其实我还是希望能把我的东西都拿回来,但是不知道有没有可能,但是如果索赔只有300元,我是不能接受的。快递相关负责人表示,具体损失认定由理赔团队计算,我们不负责。反正我们会尽量配合客户在这里找货,给出最终的结果,这是我们应该承担的,我们也一定会在这里承担。
这真是又一个小系列!快递公司在为客户安全运送每一个快递员时,还是要小心翼翼,一丝不苟。积累信任不容易,破坏信任容易。
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