深圳西马眼科作为内地第一家香港人独资医院,自成立以来,以其独特的港式服务和国际医疗水平,深受市民喜爱。
在成为2016年深圳医疗行业最让公众满意的医院后,今年5月,西马眼科再次以91.23的高分成为2017年第一季度公众满意度最高的社会医院!
深圳市委员会发布
那么,石马眼科呢?在西马眼科就医是一种怎样的体验?
一个
是一家“纯港味”的医院
西马眼科是一家“港味”医院,也是一家医疗技术符合国外标准的医院。在符合内地国情和需要的前提下,完全把香港国际诊疗体系的精髓搬到了深圳。
它不仅从香港和海外引进了高素质、高技能和经验丰富的眼科医生,而且配备了五个设施齐全的国外标准眼科手术室。从超高倍显微镜手术台到手术棉签,西马眼科采用全球厂商的优质产品。无论是认证、仪器、设备、管理,都力求与国外接轨。
2
它拥有务实高效的港式管理
西马眼科全程实行港式管理,一站式人性化服务覆盖眼科各个领域。
在西马眼科,患者可以直接享受从基础眼科检查到配镜,从专科检查、专科诊室到各种眼科手术和术后康复的一站式服务,避免了多次就诊的问题。
此外,西马眼科倡导并实施了发达国家盛行的“预约就医”模式。患者可以直接通过医院热线或网络注册医生。
挂号成功后,护士会根据患者提供的初步信息提前做好分诊和检查安排,提高效率,缩短就医时间。
三
价格公开透明,实行“套餐收费”
西马眼科医院的“套餐收费”包括门诊和手术套餐收费,涵盖确诊病例的住院总费用,收费价格在收费大厅屏幕上公示,让患者一目了然。
经历过这种收费模式的患者最大的感受就是简单、快捷、方便、放心,不用担心乱收费、临时加价。
值得注意的是,在同等治疗条件下,深圳西马林顺潮眼科医院收费比香港林顺潮眼科中心低50%左右。
四
医院环境舒适,服务方便
西马眼科有红、黄、蓝、绿、紫五个功能区,醒目美观。功能区提供舒适的沙发供患者休息。医院有专门的儿童区,可以给来看病的孩子无聊的时间,减少他们对看病的恐惧。
港式标准
对于等待手术的患者及其家属,西马眼科不仅提供沙发,还提供免费的临时卧床休息。访问期间还提供了打车、翻译、商务、快递、借伞、手机充电等12项服务,让患者更加方便舒适。
“国际水平、港式管理、优质服务、合理收费”是西马眼科的宗旨,深受患者的体验和喜爱。
本文来源:西马眼科财务部
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