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量房是很多设计师的心病,因为量房不仅仅是测量房子的大小,绘制平面图,记录业主的要求,还涉及到谈账单,涉及到业主是否认可你公司的专业水平,所以量房也是设计师必须掌握的一项技能。如何通过测房的过程测好房子并成功谈账单?本文由中国室内设计联盟撰写,献给对量房仍有困惑的朋友。
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01.测量室标准化流程!
标准化的测量室流程可以让您的测量室取得巨大成功。良好的开端是成功的一半。所以要珍惜量房的机会,用正确的量房流程,为接下来的沟通打好基础。
我们可以将测量室分为三个时间段:
1.测量室的准备阶段
如果客户提前来过公司,双方沟通好,约定了新的测房时间,或者业务员在小区拉客户,设计师会经过一个短暂的测房准备阶段。准备阶段主要是现场准备量房资料或量房工具:公司宣传资料、设计图集、平面图集、量房设计索引册、家装调查表、个人作品集、名片、卷尺、相机、笔等。
2.测量房屋的实施阶段
1.提前到达(业务员要抓紧),2。敬礼(见面握手,递上名片,自我介绍),
3.介绍测量室流程
4、家装说明(装修工艺、风格、材料,介绍公司的优点,自己的优点和特长,如果时间不允许,可以再和公司谈)
5.现场讲解(客户装修方案和现场规划)
6.测量室(图纸、记录尺寸、特殊标记、拍照)
3.任命确认阶段
1.填写客户登记表
2.量房收据(让客户填写,并书面约定下次看计划和预算的时间。一旦客户书面约定时间,他会因为当时缺席而感到尴尬)
3.介绍下一个流程(什么时候看图,怎么设计,怎么签单,怎么施工等。)
4.说再见
02.如何快速准确的测量房间?
先画一个房子的结构图,从入口的左边或者右边开始,沿着一边走,确保第一个角,包括一厘米,画清楚了,再画回门口。测量时也是同样的方法,包括把一厘米的角度测量清楚。无论多少度,大小都可以自然画出来,知道多少度。窗台的高度是多少,窗户的大小是多少,门窗左右两边到墙的大小是多少?高度,顶部是否有梁,梁的位置在哪里,都要标注清楚,并测量梁的高度和宽度。厨房和卫生间顶部的管道与地面的最小距离是多少?指出地面上几个发射的大概位置。厨房卫生间有几个发射?量准对设计有好处,不然差一厘米施工就可能浪费很多材料~!
记录测量柱和管道的情况,并在图纸上仔细标记:
03.设计师测量房间需要注意什么?
1.注意房子的外观。需要整体平整地面吗?(如果客户的客厅以后要贴瓷砖,卧室需要找平;如果客厅和卧室需要铺地板,对于是否需要整平地板给出合理的建议,因为地板厂家也可以为客户整平地板,尤其是一些品牌。
2.仔细观察墙面是否粉化、剥落、剥落、开裂或发霉。如果出现上述情况,我们应该特别注意我们的施工技术。如果客户家的房子墙面是仿瓷和白色,建议客户不要拆原墙面,比如万科的楼盘。
3.还有一些房子被头发损坏了。观察时要小心。如有必要,应敲打墙壁并进行判断
4.注意棚面整体找平是否需要整体抹灰或找平,以及原有的水路(开发商交房时万科这样的水路已经基本到位,注意布线。
5.注意卫生间地面与客厅地面的高度差,以后向客户介绍防水后的地面情况。有些房子防水后会高出地面。
6.快速判断原墙体的承重情况,制定合理的拆除方案;
7.原有设施布局是否合理?比如配电盘的位置,可视对讲机的位置,地热水分离器的位置,电视背景墙的合理摆放。一般情况下,最好将背景墙直接放在入口门的对面。
8.在玄关位置,为客户合理放置具有相应功能或风格的玄关,如透明隔断、收纳式钹衣柜,或制作钹柜代替衣柜,注意隔断或玻璃安装方式。
9.根据房间的开间,快速给出合理的地砖尺寸。一般海湾在4米以上。建议客户使用800*800的地砖。根据客厅横梁给出合理的吊顶方案,根据客厅阳台情况确定阳台吊顶方案,装饰吊顶一般比较合适。有阳台的客厅,建议考虑升降衣架或装饰灯笼的位置。测量阳台时要特别注意阳台窗台的尺寸。有些阳台的窗台板很窄。
10.测量卧室尺寸时,要特别注意门洞的大小。有些房子开门不太合理,需要在门口处理。这也是设计师掉落物品的主要地方,要特别注意。
11.一般情况下,卧室是没有吊顶的,所以需要石膏板线条,客户常称之为“牙齿”或“双眼皮”。一般在安装卧室窗帘时,都是用明装窗帘杆来代替窗帘盒,很老套。除了凸窗,如果是凸窗,建议客户有吊顶。此外,如果客户是凸窗,请注意窗台板使用的材料。地板,桑拿板,指板现在也很流行。你也可以充分利用这个空房间开一个空房间,供客户看书、听音乐或上网。注意预留插座,即使客户不上网,也有可能客户会用这个空房间熨衣服。
12.测量书房时注意书桌和书架的摆放,为客户预留相应的电源插孔和网线或* *线接口。建议客户在安装插座时选择防雷插座,客厅也建议使用防雷插座。
13.卧室预留时,最好在床的左右两侧预留一个电源插座。未来客户的手机,冬天的电动床垫,夏天的电动蚊香,台灯,或者一些健身器材,都会需要插座。
14.一般情况下,卧室里应该为顾客预留一个双控开关,在寒冷的冬天,它的作用非常明显!
15.主浴室是主人最常用的浴室。注意窗户的大小。如果窗户很窄,会影响窗户的正常开启。这时候就要处理窗户了。主卫生间的墙面一般为薄或轻质结构墙,安装普通水箱热水器(电壁式热水器或燃气热水器)时要注意位置和安全。如果客户选择快速加热热水器,必须与家用配电盘分开布线,并单独设置独立开关。如果客户选择太阳能热水器,这里应该设计一个单独的开关。因此,在测量房间时,我们应该与客户沟通他将来可能选择的热水器的类型和型号。箱式热水器一般半明半暗,一半藏在棚里,一半放在马桶上方。这取决于墙壁和门的状况。
16.总的来说,主、客厕所只有水,没有水,要把水放在合理的位置。特别注意马桶座圈的大小,一般是280mm和380mm。
17.主卫生间也要放两个地漏。一般建议客户使用除臭地漏。
18.主浴室也是顾客淋浴的地方。为了正确放置淋浴设备,无论是浴缸还是浴帘,淋浴喷头都是必不可少的。
19.洗衣机要放在主卫生间,要注意顾客购买的洗衣机的型号和大小,因为确定洗衣机水龙头的位置很重要,一般要高于洗衣机的位置。
20.主卫生间和客卫生间的吊顶条件主要取决于屋顶管道。
21.普通客户会在马桶后面做特殊的装修处理。
22.确保顾客先打开或关闭厨房。一般厨房珍品都要放在厨房里,先预留电源。
23.厨房管道由橱柜公司包装,整体感强。
24、特别注意插座和煤气管的位置,远离火源。
25.厨房的洗脸池位置要预留电源。客户将来可能会安装* *处理器或净水器。
26.建议客户在厨房安装煤气报警器。气体泄漏时,气体报警器会给出安全提示。
27、二手房复式设计,要注意楼梯的合理布置,还要特别注意顶层部分的梁柱。一般情况下,会安排一些有经验的设计师来完成这类房屋的设计。
04.测量室高级技能?
有人问,如果我掌握了以上这么多,能自如应对吗?没有!你还需要掌握以下高级技能,才能做到尽善尽美,控制局面。
1.熟悉一些常见的户型。比如二居室和三居室的大致格局是怎样的,因为国内开发商的户型只有几个或者十种以上,这就需要你在两个方面积累:建筑户型的知识和量房的经验。作为边肖的一个设计师朋友,他对公寓设计做了一些研究。每次去一个业主家,他几乎都能在进屋后的入口处说出每个房间的位置和朝向。这个很重要,对画平面图很有帮助,也让业主知道你的专业水平。
2.充分利用目前的通讯工具和高科技测量工具。手机是测量房子的一个非常重要的工具。对于许多复杂的户型,很难在短时间内用平面图完整记录下来。中国室内设计联盟边肖分会遇到了这样的情况,因为有一个高度的量是不记得的。回到单位准备设计,发现量的大小很关键,这很重要。有没有条件再去现场?所以,及时用手机拍视频是非常重要的。目测一下自己忘记的零件尺寸有用吗?另外测量工具很多,主要是红外线,价格也不贵,1000以内!
3.测量房间时的语言技巧。量房子的时候要知道这个客户有没有签合同。如果已经签了合同,你的语言要尽量少,尤其是涉及到公司的机密话题。比如老板问你你们公司的一般利润率是多少,材料是什么渠道。首先,你不要主动问。如果不用回答,请换个话题。如果你是一个还没有签约的客户,你可能需要多注意你的话单上的语言,但是你可以多说一点,主动一点,因为你的沉默可能会让业主感觉不好。不过,我建议你在题目中多提一些设计考虑。如果有机会,尽量把握1-2分打开失主的大脑,不要多一分甚至一分。比如你换了他的客厅,你可以给出一个肯定能打动他的想法。
05.设计师是怎么通过测量室谈账单的??
现场谈话清单:室内设计师可以带助手到现场为客户预约。助手测量房子,设计师与业主沟通空房间规划。交谈过程中,室内设计师要了解:设计风格要求、装修成本、家庭成员、工作、爱好等。设计师通过分析客户的需求,迅速做出合理的建议和设计思路。设计师的初步设计构思和客户的心理设计蓝图相互碰撞。
有几种类型的客户:
1.有的有钱,不在乎多花钱。要理解这一点,可以把重点放在设计/效果/风格上的沟通上,不要提装修钱。设计风格普遍奢华/丰富;
2.有些人有钱,但不想花更多的钱。我们可以从简单的设计风格入手,适当降低预算,但设计仍然是首要考虑;
3.有的人不是很有钱,但是想装的设计效果很好。在这种情况下,设计/预算应该齐头并进,但重点是预算;
4.有的人没钱,却想装修。重点是质量/预算沟通,设计仅次于此。
在测量房间或与客户沟通的过程中,设计师要主动,控制谈话的内容和节奏,让沟通过程按照自己的意愿发展。当然这也要适度控制。说到厉害的客户,设计师还是要听从客户的安排,遵守客户的时间规则,适当争取主动。掌握主动权,具体来说,要积极确定测量室或沟通流程,积极引导沟通内容,积极把握沟通氛围,甚至积极解决竞争态势。沟通内容的安排可以灵活多样。设计师可以带领客户逐一分析每一个空房间的功能、色彩、缺陷改善、装修方案,也可以从门窗套、吊顶、储物柜、室内照明、采暖、空调整、水路改造等方面入手。
另外,你有一定的手绘能力,对会话单很有帮助。可以直接当场画出平面设计图或者透视图,让业主用新的眼光看你!
手绘平面图:
手绘透视图
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