香港传说中的“购物天堂”
不知道这半年都犯了什么风水
首先,它冲击了动乱,游客数量显著减少
最近,LV和普拉达受到了新冠肺炎疫情的影响
决定关闭香港店
海港城市甚至有史以来第一次
奢侈品牌的减租建议
那么情况有多严重呢?
香港,或成奢侈品空城……由于持续动荡,香港旅游业受到重创。香港的奢侈品行业也受到影响。有分析师预测,2020年香港四大核心商圈空店铺总数可能超过600家,为历史最高。
过去的春节假期,由于疫情迅速蔓延,整个香港迎来了最糟糕的时期,珠宝钟表的跌幅扩大到60%-80%。受金融风暴和疫情双重打击,香港奢侈品店很可能倒闭。
虽然海港城提出要为部分租户减租,但看整个行业的损失,这只是九牛一毛。短短几天,许多奢侈品牌选择关闭在香港的门店。
法国品牌路易威登
我说不出来。LV最近吃了不少苦。早在去年,LV的母公司LVMH的一位高管就表示,香港的奢侈品环境正在恶化,门店关闭可能成为常态。
今年年初,吕鸿香港时代广场店宣布租赁期满后将关闭。原因是所在商场九龙仓地产拒绝了LV提出的减租请求。要知道在土地稀缺的时代广场,LV的月租金高达500万港元(约合人民币451万元)。
一方面房租高,另一方面营业额下降。
也许是担心LV旗下的Celine、Fendi、Dior会陆续搬走,而九龙仓地产旗下的海港城已经决定在2月份将包括LV、古驰、香奈儿在内的租户租金减半。不知道这样会不会拯救香港的奢侈品。
英国品牌巴宝莉
去年,巴宝莉的销售增长确实不错,仅在mainland China就增长了15%。以前香港市场贡献了8%左右的销量,今年香港是“拖累”,销量下降了50%,未来充满不确定性。
依靠中国奢侈品消费者的巴宝莉现在受到新冠肺炎疫情的影响。目前已关闭24家中国门店,并缩短了其他门店的营业时间。风波让巴宝莉在香港的销量减少了一半,这次爆发无疑更惨。
由于疫情持续发酵,原定于4月23日在上海举行的2020秋冬时装秀将延期举行。除了各种不确定因素,租金高的巴宝莉香港店也很难说不会受到影响。
意大利品牌普拉达
普拉达在香港的第六家店位于香港罗素街。罗素街去年超过了纽约第五大道,成为世界上最昂贵的购物街。普拉达在罗素街的店铺日租金高达30万港元(约合人民币27万元)。
Prada在Russell Street的门店拉塞尔街的普拉达商店
去年,普拉达宣布,在拉塞尔商店的租金于2020年6月到期后,它不会续订(关闭)该商店。但由于疫情影响,损失加重,普拉达不得不提前4个月关闭店铺。除了香港的Russell Store,普拉达还关闭了mainland China和香港的很多门店,重新开业时间不详。
虽然普拉达的股价在最近四个月飙升了40%,超过了LVMH的16%和爱马仕的13%,成为近期表现最好的豪华股,但却无法抵挡香港客流量下降带来的营收大幅下降。
此外,菲拉格慕、蒙克莱和加拿大鹅也相继关闭了大部分中国门店,“每天都能感受到性能的下降”。
不仅在中国市场,在香港也是如此,香港占全球奢侈品销售额的5%-10%。如果香港这次不能在渡劫取得成功,也许香港将失去“购物天堂”的美誉。
关闭门店的同时,LV做了这件事虽然很多奢侈品店都关门了,但也有好消息。许多分析师认为,到疫情结束时,中国人的购物需求将得到释放,奢侈品行业可能会迎来新的升温。
作为全球最大的奢侈品集团,路易威登迅速应对疫情。既然线下卖不可行,不如和线上链接。比如微信小程序店或者天猫旗舰店。因此,LV暂时决定分享线上小程序和线下店铺的销售数据,为用户提供更好的购物体验。
路易威登微信小程序
据LADYMAX介绍,今年情人节期间,LV在线渠道的销量比去年同期翻了一番。可以说,这场疫情在一定程度上加速了奢侈品的数字化。同样依赖中国的电子商务公司Farfetch受影响较小。
腾讯和BCG联合发布的《2019中国奢侈品消费者数字化行为报告》显示,奢侈品购买受数字化影响较大。
社交媒体保持巨大影响力,同时消费者更加青睐个性化的社交圈层。超过 80% 消费者采用 ROPO 购买方式,也就是线上调研线下购买,这一比例比全球平均水平高出近20%。纯线上购买约占12%,品牌自营渠道(如小程序电商)兴起,已占线上整体的33%。路易威登首席执行官伯纳德·阿诺特曾说过,奢侈品行业一定不能低估营销,如果不做营销,就无法立足奢侈品市场。
通过这场突如其来的疫情,我们可以看到,传统的营销模式已经不适用于奢侈品行业。LV还透露,该品牌约一半的营销成本用于数字媒体,尤其是在中国市场。如今,时尚行业正在迎来营销+技术(MarTech)的时代。
无处不在的集市
你的朋友圈可能会有卡地亚、香奈儿之类的广告,这是一种MarTech。其次,当你刷微博和小红书的时候,会有广告为你“种草”。
根据消费者报告,超过80%的消费者选择线上研究和线下购买。换句话说,越来越多爱买奢侈品的消费者会根据社交平台了解品牌。采购渠道正在向高度数字化转变。
作为通用营销的一个分支,MarTech可以说是目前最有前景的行业。业主想智能做广告,依靠大数据让自己更了解用户,让自己的广告更精准,更个性化。
MarTech涉及数据处理和商业模式,所以专攻数据分析是可行的,营销分析/营销智能和商业分析都是热门专业。MarTech需要很多技能,包括SQL、R、Python、归因、营销组合建模等等。
从企业运营的角度来看,奢侈品行业将数字化渗透到价值链的每一个环节,从设计、研发、采购、生产、营销、销售到物流。对于想进入奢侈品行业的学生来说,这也意味着数据科学等专业正逐渐成为时尚帝国背后的主力军。所以要掌握数据分析技巧!
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