来了都是客 长沙友谊商店过去主要服务外宾 如今“来了都是客”

以前主要是招待外宾，现在是“客人都来了”

长沙友谊商店的转型见证了时代的变迁。最早的“专业零售商”兰谈到了职业和市场的变化

上世纪80年代，兰站在友谊华侨商店“当日外汇汇率”公示牌前，露出浅浅的微笑。

7月23日，50多岁的兰翻开珍藏多年的影集，青春回忆的盒子突然打开。“那时候我才20多岁，刚参加工作一段时间，从接待外宾的销售岗调到总务处兑换外汇券。”其中一张照片中，80年代最时尚的发型兰站在“当日汇率”公示牌前，浅笑着。

1979年，兰通过长沙市公务员考试进入友谊商店。到现在她还清楚地记得，除了身高160 cm以上的要求，她还要参加很多外语和政治考试，500个报名者中只有80个通过。

■记者朱蓉实习生彭

主要为外宾和华侨提供服务

友谊商店原名友谊华侨商店，曾是专营进口商品的高档百货商店，开业以来主要为外宾和华侨提供服务。

当时不满18岁的兰通过了严格的考试，然后进行了大约8个月的岗前培训。在她的记忆中，单位对各方面都有严格的要求。比如开店前要喷进口香水，员工只能在食堂吃饭，不能在商场。

在柜台工作一段时间后，因为表现突出，被调到前台外汇。为此，她还在中国银行进行业务培训。当时的外宾和持有外币的华侨需要带着外汇到柜台，按当天汇率兑换成外汇凭证或汇款凭证后才能消费。

重组后对普通消费者开放

在兰眼里，正是因为赶上了“改革开放”的好政策，友谊华侨商店才得以迅速发展，也使他们成为长沙最早接触到的“专业零售商”，受到了更专业、更细致的培训。

据她介绍，从1983年到1990年，友谊商店的一楼和二楼对长沙居民开放购物，而三楼是迎宾店，只接待外宾和华侨。重组后，友谊商店对普通消费者完全开放。

与30多年前相比，长沙今天的商业相当活跃。仅五一商圈就聚集了长沙码头郭进中心、方悦ID商城、平和堂、王府井百货、新世界百货等近十家购物中心。蓝，去年退休，重新受雇于友谊商店的大部分业务部门，也深深感受到了市场的变化。

全长镜头

有许多购物中心

电子商务行业发展迅速

5月7日，素有“湖南第一高楼”之称的长沙郭进中心正式开门迎客。五一商圈升级为大牌时代，爱马仕、YSL、迪奥等品牌首次进入湖南，进一步证明了长沙市场近年来的发展速度。

据《三相都市报》记者不完全统计，2016年以来，长沙已有20多个购物中心项目开业。由于过去集中在吴广新城商务区、梅溪湖商务区等重点商务区，其分布位置已扩展至长沙。，这些购物中心的商业模式也从过去的传统百货商店转变为面积超过10万平方米的大型购物中心。

除了实体零售，湖南省的电子商务行业也在快速发展。根据今年5月湖南省商务厅发布的《2017年湖南省电子商务报告》，2017年，我省电子商务交易额为8356.86亿元，同比增长37.53%。其中，网络零售额1556.43亿元，同比增长40.78%；企业间电子商务交易额6800.43亿元，同比增长36.80%。