在工信部、商务部的指导下,由政府协办的51呼叫中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)学术指导、全国呼叫中心产业自律监管委员会、国家发改委全球化杂志、台湾客服中心发展协会、中国反侵权打假创新战略联盟,全国政协、国家工商行政管理局、国家发展改革委、国家人力资源和社会保障部等部委领导计划参加。央视连续10年报道,4PS国际标准是评选标准
周末在市反诈骗中心接警过程中,贷款诈骗和网上兼职计费仍然是诈骗高发类型。
不过也有一种客服热线冒充工商银行
“95588”发送带有链接的文本消息,要求您验证您的身份信息...
短信如下:
项城陈先生报警称收到“95588”发来的工行短信,要求他核实账户信息。之后点击短信链接“95588-sb.com”输入个人身份证号码和卡号,并提供验证码,发现他的工银卡转账249元。
项城王先生报警称收到“95588”发来的工行短信,要求他去“95588hx.com”网站核实账户身份。他在网站上输入身份证、银行卡卡号、验证码后,他的工行卡被转账262元。
项城陈女士报警称,她已收到工行“95588”短信,需登录网站:核实账户身份。登录网站输入银行卡号等个人信息后,收到95516发来的短信,将短信的验证码输入网站,然后他的工银卡被转账4598元。
这种冒充银行的客服热线向客户发送“账户信息需要验证”、“积分兑换”等短信,并有链接要求您点击登录、填写个人信息等。不要轻易相信。
请寻找各大银行的官网链接!如果收到银行短信提醒近期银行做了政策调整,可以去银行柜台查看或者登录官网查看。
1.中国银行http://www.boc.cn/分行
2.中国工商银行http://www.icbc.com.cn/icbc/
3.中国建设银行http://www.ccb.com/
4.中国农业银行http://www.abchina.com/分行
5.邮政银行的http://www.psbc.com/
6.http://www.bankcomm.com/交通银行
7.http://www.hxb.com.cn/华夏银行
8.招商银行http://www.cmbchina.com/
9.中信银行http://bank.ecitic.com/分行
10.民生银行的http://www.cmbc.com.cn/
11.兴业银行的http://www.cib.com.cn/
12.广发银行http://www.cgbchina.com.cn/
13.上海浦东发展银行http://www.spdb.com.cn/
14.中国光大银行http://www.cebbank.com/
15.平安银行的http://bank.pingan.com/
提醒提示
1.收到带有链接的短信时,不要点击链接填写个人信息;2.收到的验证码必须不雅,容易提供给陌生人;3.学会辨别信息的真实性,提高识别欺诈的能力。请多关注反诈骗相关信息!
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