根据深圳市卫生计生委发布的《2017年医疗服务质量评价与监测结果》,62家参与医院中,27家获得表彰,4家获得黄牌警告。警告深圳尚德泌尿医院、深圳刘桦医院、深圳康正骨科医院、深圳欢乐口腔医院因E级医疗服务质量被给予黄牌警告。
发布深圳62家社会医院医疗服务质量等级,4家医院获“黄牌”
深圳新闻网消息深圳市卫生计生委发布《2017年医疗服务质量评价监测结果》,显示62家参与医院中,27家获得表彰,4家获得黄牌警告。市卫生计生委共受理医疗纠纷投诉391起,主要集中在收费高、治疗效果不理想、医院或医生夸大治疗效果等方面。监测结果于1月底发布,一个多月过去了,恰逢“3.15消费者权益日”来临。记者回访了一些医院,看看他们采取了什么措施来提高医疗服务质量。
在监测结果中,深圳尚德泌尿外科医院因E级医疗质量被给予黄牌警告。深圳尚德泌尿外科医院院长吴菲回应称,监测结果出来后,医院高度重视,决定不回避矛盾,直面问题,认真整改。医院的医疗服务质量从调整管理方向、狠抓医疗质量和安全、规范医生执业行为、严格控制医生准入资格、加强培训提高员工整体素质、加强监管、明确奖惩五个方面得到提高。
深圳龙城心血管医院质量等级D,提醒。刘帅院长透露,龙城心血管医院各项评分都不低,护理和医疗质量都得到了90分以上,最终平均分88分。但由于缺乏专科评估,与龙城医院共用检验科导致两个项目均无评分。然而,在新的一年里,医院将继续努力提高医疗服务质量。
据报道,深圳市卫生计生委今年将不定期组织专家对各类项目进行督导,被评为D、E级的医院将是重点督导对象。
给出提示
看医生的经历对鲍静的健康有好处吗
深圳市卫生计生委在今年的卫生计生工作中提出,深圳要建设“健康中国”先行区,着力提高医疗服务质量和能力,始终把保障医疗服务质量和安全、提升人民就医体验放在首位。在“3.15消费者权益日”到来之际,鲍静将推出“优质医疗服务推广月”系列报道。在医疗过程中,如果患者遇到值得“表扬”的优质医疗服务或“差评”的经历,请关注鲍静健康微信微信官方账号的消息,并提供采访线索。
截至2017年底,深圳市共有社会医疗机构3554家,其中社会医院91家。社会医疗机构医疗质量参差不齐,哪家比较靠谱?1月底,深圳市卫生计生委发布了2017年医疗服务质量评价监测结果。
监测结果
深圳有62家社会医院,其中表彰27家,表扬7家,提醒3家,黄牌警告4家。也有一些医疗机构因为不良做法被评分,但没有被表扬或表扬。
评价标准
包括医院综合管理、医院感染管理、病例综合质量、临床检查、病历管理、医疗投诉处理、专科评估等。评价结果分为ABCDE五个等级。其中,被评为甲级的医院有35家,包括深圳市龙城医院、深圳市西马林顺潮眼科医院、深圳市艾博医院、深圳市樊菲医美医院、深圳市景甜医院、深圳市美中怡和妇幼医院、深圳市健康医美医院等。,比2016年多15。
平均分
62家参与的社会医院平均得分为83.35分,高于2016年的81.83分。全市社会医院医疗服务质量继续提高。
违规分数
21家医院因不良做法被评分,总分83分。其中深圳广盛医院得分最高,共16分。“违规”的原因主要涉及卫生技术人员的资质、医疗文书的管理、违反放射诊疗的相关规定和要求。
此外,还有深圳同仁妇产医院、深圳仁安医院、深圳五洲中西医结合医院、深圳龙翔医院、深圳宝田医院、深圳鹏程医院、深圳华丹医院、深圳广盛医院、深圳丰丸医院、深圳宝胜妇儿医院、深圳华南妇产医院、深圳春天医美医院、深圳江南春天医美医院等。因为他们不良的练习行为而被评分,并且没有被表扬或表扬。深圳福亚医院、深圳龙城心血管医院等三家医院因医疗质量被评为D级而被提醒注意。
黄牌
深圳尚德泌尿医院、深圳刘桦医院、深圳康正骨科医院、深圳欢乐口腔医院因E级医疗服务质量被给予黄牌警告。
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