老板家电 老板电器营销副总裁陈伟：不站在行业的肩膀上，而是成为行业中的巨人！

从2019年开始回顾，家电行业的“利润高地”呈现出明显的下滑——厨房电器行业经历了20多年的快速发展，2018年首次出现负增长。“高地”不再“高”的现实，已经成为整个厨房用具行业心中的阴影。很多利用厨具行业“巨人肩膀”的企业都在担心:从巨人肩膀上下来后怎么办？

陈伟，电气营销副总裁，老板

老板电器营销副总裁陈伟表示:虽然市场上有一些负面和悲观的声音，但实际上，厨具行业目前的面貌并不能代表其未来的发展趋势，短期的房地产周期也无法改变厨具行业的长期生存。总的来说，老板电气对此还是比较乐观的。

在接下来的采访中，新潮电网也充分感受到，陈伟的态度不仅乐观，而且在认真分析和充分了解市场后，会在“练内功，着眼未来”的大方向下继续努力，有所作为，这将带来信心准备的战斗，当然不会错过！

练好内功

对于目前厨房电器行业的低迷，陈伟认为，不应该局限于表面数据，而应该透过现象看本质:“短期内，目前厨房电器市场的低迷意味着行业将重新洗牌，一些不具备竞争优势、缺乏创新能力和R&D水平的小品牌和杂品牌将被淘汰。专注高端品牌建设，坚持产品质量标准的厨房电器企业，更容易在洪流中脱颖而出。厨房用具行业普遍野蛮增长的时代即将结束，这将加速整个行业向规范有序的方向发展。”

所以对于2018年明显的行业下滑，Boss电气应对措施的第一个重点是“锻炼内功”，在技术、产品、服务上精益求精，专注自身发展，努力提高质量和效率。

在2017年至2019年的三年计划中，Boss Electric已经将成为技术驱动型公司作为重中之重。Boss Electric凭借多年的厨房电器研发经验，收获了一批自主创新的专利技术，如大吸力、主火中间、逆向杀菌、悬浮感应技术、A++滤油器、水离子技术等。，并多次引领行业改革和市场潮流。

具体来说，在产品方面，Boss Electric对现有产品主要采取“巩固传统品类地位，开拓新品类市场”的战略方向，标志性产品为大吸油烟机和中式蒸锅。

对于厨房电器来说，传统的品类也是大吸油烟机，只是消费者生活所需。Boss Electric利用其在技术上的领先优势和深厚的制造经验进一步提升产品性能，同时继续利用“大吸力”的特点塑造其在消费者中的品牌形象。

此外，Boss Electric充分考虑了嵌入式系列的优势:嵌入式厨房电器能更好的满足中式厨房的狭小空，更美观时尚，能很好的融入厨房整体装修设计，势必是未来厨房的发展趋势。结合我国的传统烹饪习惯，我们选择了营养、美味、健康的“蒸”作为产品的要点。所以2018年初，嵌入式蒸笼正式确立为第二大类，效果也很显著。特别是老板，蒸笼S228，创新了产品的设计理念，首次与传统炊具、陶瓷炖菜搭配，被评为“2018中国蒸笼行业技术创新产品”。

服务方面，早在2010年，Boss Electric就将其服务定义为“五星级管家”，涵盖厨房设计支持、交付安装、维护维修、维护指导、后续安检等五个等级的星级服务标准。随后，Boss Electric再次升级服务系统，首创行业内“先烟机后服务”的KDS服务，为客户提供产品组合、厨房布局等专业建议。截至2018年上半年，博斯电气拥有84支专业工程团队、2000多家专业网点和4000多名服务工程师，为全国用户提供全方位的KDS服务支持。

2018年双十一前夕，Boss Electric的服务再次升级——基于以用户为中心、深入洞察用户的核心理念，推出全新升级版厨房全服务方案——三心服务，以优质服务让消费者倍感舒适、省心、安心，为消费者带来更愉悦的三承诺九保障购物体验。

正是因为自身要求的不断提高和“内功”的培养。2018年，即使面对厨房电器行业未摆脱对房地产的高度依赖、原材料价格持续上涨等诸多不利因素，虽然Boss Electric的业绩增速有所放缓，但仍以强大的品牌力、优质的产品、充足的现金流和庞大的营销网络保持着高速增长。公司所有产品的增长率都优于行业。其中油烟机销量连续四年世界第一，嵌入式蒸笼市场份额连续三年世界第一。市面上每卖三个蒸锅，就有一个来自Boss电器。此外，其他嵌入式产品也实现了快速增长。无论新旧品类，Boss电器在各种现有产品和整个厨房电器行业的领先地位得到进一步巩固。

着眼未来

“练内功”只是老板电气动作的一个方面。目前，如何选择方向，走什么样的发展道路，已经成为企业成长和成功的重中之重。所以“着眼未来”是Boss Electric保持稳定增长的又一支撑，Boss Electric已经在享受2018年之前“着眼未来”带来的“红利”。

这就要求除了通过现象看本质之外，更需要有前瞻性的眼光。陈伟认为，从长远来看，厨房电器仍然是增长最快的行业空。

一方面，与发达国家相比，包括烟灶在内的传统厨房电器在中国市场的增量仍然很大空，尤其是三四五线城市的厨房电器配套率有待提高，这个潜在市场是巨大的。所以2018年之前，Boss电气就开始沉三四线渠道了。仅2018年上半年，Boss Electric在三四线城市新增专卖店383家，新城公司58家。截至2018年6月底，全国共有专营店3253家，城市公司155家，现已覆盖全国60%的县级市场。

除了乡镇市场的前瞻性布局外，Boss电器多元化的渠道布局也开始奏效。最突出的成绩之一就是boss的线上入市——目前Boss电器的线上渠道收入约占30%，线下渠道收入约占60%。

此外，早在2005年，其对精装修厨房电器配套市场的介入，使Boss Electric占据了近40%的市场份额，并与80%以上的百强房地产企业建立了合作关系，市场份额居行业第一。2018年，Boss Electric进一步扩大布局，以中央油烟机为突破口，不断提升工程溢价能力。目前，中央油烟机已登陆20多个城市的40多个项目，得到了北京市建委等多个政府部门的支持。

另一方面，随着消费的升级，陈伟认为简单的传统厨房电器已经不能满足中国人日益增长的厨房烹饪需求。越来越多的消费者会关注和选择蒸锅、烤箱、洗碗机等智能健康的厨房电器，这将极大地激发未来厨房电器市场的新增长点。Boss电气也积极寻求产品的转型升级，大力布局未来更有潜力的产品，如集成灶、中央油烟机等，占领未来市场。

这一观点促成了2018年Boss Electric与金帝的合作。陈伟认为，金帝作为成长型企业，有着良好的品牌口碑和灵活性，金帝所在的嵊州有着良好的产业配套资源。出于这些原因，2018年，老板电气与金帝达成了战略合作伙伴关系。合作关系建立后，Boss Electric将在品牌运营、技术赋能、资金投入、人才培养、未来发展战略等方面进行一系列深入合作。双方将共同全面提升集成炉灶产业链，从技术、品牌等方面抓住集成炉灶市场的机遇。

高度前瞻性的行动不仅存在于渠道和产品的预先布局中，也存在于营销技巧中。2018年，在和其他企业一样投放普通广告的同时，Boss Electric在广告形式上领先于其他品牌——突破“你说我听”的固有传播模式，全年开展社交营销，线上线下活动相结合，多和用户一起玩。2018年，Boss Electric以用户为核心，开展公益活动、品牌联盟、IP营销等多种活动，与各大电商平台合作深度定制“JD”等活动。COM大品牌节”和“美食世界杯”。在更准确地找到消费者，在品牌和用户之间创造更多接触点的同时，更立体地向消费者呈现品牌形象和品牌内涵，从而有效留住老用户，充分挖掘潜在用户。

对于2019年，陈伟认为，整个厨房电器市场仍然面临压力。但Boss电气仍将坚持“练内功，放眼未来”的原则，专注于自身的发展与提升，努力践行“一个基础、一个核心、三个特色”——一个基础就是专注一个行业，深入研究；一个核心是高价值；三大特点是产品技术不断创新领先，品牌内涵提升品牌文化价值，消费体验全面超越消费者预期，Boss Electric高端厨房电器品牌地位不断提升，高端形象深入消费者内心。

行业“高地”不再害怕！如果你不能站在巨人的肩膀上，让自己成为行业的巨人，不仅可以看得更高，还可以走得更远更好！

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