中国社区志愿者 社区志愿服务怎么做？用心服务，用情管理！

“一个18万人口的社区，有4万多志愿者。秘诀是什么？”6月14日，由中国志愿服务联合会主办的全国优秀社区志愿服务组织领导人培训班在武汉百步亭社区启动，近200名学生找到了答案。

百步亭社区党委副书记、管委会主任王波结合自己23年的社区工作经验，以“不要忘记自己的首创精神，牢记使命，谱写社区居民美好生活的新篇章”为题进行了分享。她着重从强化“红丹”、培育“红鹅”、激活“红细胞”、打造“红色物业”、繁荣“红色文化”五个方面阐述了如何在新时代创新工作方法和内容，让居民生活得更好。

如何做好社区志愿服务，王波分享了百步亭的经验和做法。百步亭社区始终以党员志愿服务为服务群众的出发点，形成了“有时间志愿，但找志愿者有困难”的生动局面。党员的先锋模范作用对周围群众影响深远，社区居民向党组织靠拢。社区居民石金林70岁生日那天，含泪向社区党组织递交了入党申请书。经过几年的考察，75岁那年，他光荣地加入了中国共产党，写道:“不回头，永远跟党走；百年忠义，甘当甘牛”，来表达自己对党的深厚感情。

中国志愿服务联合会研究会专家、原北京青年政治学院院长、教授梁对志愿服务的定义、特征、构成要素、概念和发展历史、社区志愿服务的特点和意义等进行了深入阐述。她说，社区志愿服务应遵循以下原则:以人为本，服务社区；党和政府倡导，社会广泛参与；各尽所能，形式多样。

甘肃省平凉市华亭县党委书记赵亚梅说:“真高兴你来了。课堂上既有关于社区治理的生动案例，也有关于社区志愿服务体系的理论知识，对我们很有启发。目前，我们那里的志愿服务实践有些单一。学了这些经验，我觉得社区可以有更多的尝试。”

浙江省衢州市常山县天马街党委委员郑怡对百步亭的红色房产非常感兴趣。她说，目前住宅物业存在很多不足，但老师们为大家提供了一个很好的模板，即通过充分发挥党员的主导作用，志愿者可以参与社区治理。“百步阁真的站在很高的位置，协调辖区内各方面资源，共同参与社区治理。希望我们能够借鉴这些好的经验和做法，整合社区资源，共同打造一个共治、共建、共享的社会治理格局。”

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