70岁老夫妻邮轮婚纱照后续 摄影公司出面辟谣:原

昨天，边肖报道了“70岁老夫妻邮轮婚纱照”的消息，引起了网友的关注。很多网友说摄像头技术太差，有欺骗消费者的嫌疑。消息一出，负责拍摄老两口的摄影公司坐不住了，立即在网上造谣叫苦，并发布老两口拍摄的原图供大家评判。

5月10日，相关媒体报道了刘先生在深圳的岳父诸葛先生的故事，标题为“70岁的老夫妻在邮轮上拍婚纱照，收到相册后为什么要烧”。

70岁老夫妻巡游婚纱照

5月11日下午，负责拍摄诸葛先生夫妇婚纱照的广州蜜月旅行摄影公司负责人告知，网上发的照片不是他们公司拍的。虽然交货确实存在延误，但这将遵循先前的协议。将照片修复至客户满意。“如果我们修理后他们仍然不满意，我们将考虑退款。”负责人认为该事件对公司品牌造成了损害，将通过法律途径维权。

事件回顾

孝顺“老年游”拍的婚纱照，到了之后其实是想烧掉的。

5月11日下午，诸葛先生的女婿刘先生和他的妻子说，这件坏事是孝顺造成的。

70岁老夫妻巡游婚纱照

今年2月8日，为了让长期帮忙带孩子的公婆放松一下，刘先生夫妇为公婆报了新京街旅行社组织的邮轮旅游项目“老人游玩”。刘介绍说，76岁的诸葛先生于1972年与70岁的胡女士结婚。因为当时条件有限，公公婆婆当时没有拍婚纱照，这次邮轮旅游项目的亮点之一就是海上婚纱照。

然而，正是这个“海上婚纱照”项目成为了家人的一大忧患。

“本来说一个月就发了，5月3号才收到相册。”刘先生说，尽管如此，照片的质量确实令人无法接受。

刘先生家人收到的相册

“收到照片的那天，回到家就觉得气氛不对。我婆婆那晚没怎么吃饭，早早休息。”刘先生说他妻子甚至想烧掉照片。

但是考虑到他们花了这么多钱，他们决定维护自己的权益。于是我跟旅行社和广州蜜月旅行摄影公司协商。

事件发酵

化妆粗糙，摄影水平低。婚纱照被举报后，引来网友嘲讽

在5月9日诸葛先生和蜜月旅行摄影公司的一名女工作人员发生的一起回忆中，诸葛先生一直在与工作人员沟通修改照片的要求，而工作人员一直在告诉诸葛先生说服他的女儿不要把事情捅进媒体。

“我们联系了你很多次，你都不理。我们给杨老师打电话，她不接。你做得太多了。”录音中，诸葛先生愤怒地对工作人员说，都是摄影师造成的。工作人员解释说，他们一直在积极联系客户。

所以后来媒体报道发布了。

随后，诸葛先生拍的照片被曝光。

报道一经发布，众多网友纷纷发表观点，对诸葛先生的遭遇表示同情。

网友的嘲讽

在接受采访时，刘先生也赞同网友的观点，“我看到相册时的感觉是‘上帝！怎么弄成这样。"

刘先生告诉记者，他觉得这不是一本结婚相册，因为有些照片显然使用了广角镜头，使人的身体完全变形。

让家人觉得无法接受的是老人的妆容。“从照片上可以看出有多粗糙。”“花了3000多块钱才得到这样的照片，我们真的接受不了。”刘先生说。

结婚45年

第一次花3480元拍婚纱照

因为结婚的时候没有拍婚纱照的条件，正好赶上“老人会玩”。对于老夫妇诸葛先生和胡女士来说，这可能是最后一次了，算是一种思想。

在游轮上，老两口兴致勃勃的来拍婚纱照，还化了妆，拍姿势的时候有点尴尬。两人有几张以大海和邮轮内部为背景的照片。

广州蜜月旅行摄影公司负责摄影，免费赠送10张照片。如果当时游客觉得不错，可以多选择一些照片。照片超过10张，按每张120元收费，然后做成相册发给游客。

诸葛先生和胡女士选了30多张照片，花了3480元。

答应一个月内寄出

花了三个月才收到

巡演结束，等了一个多月，相册没到。诸葛先生的女儿在微信群里问大家有没有收到相册，新京街的工作人员谭女士说她正在赶着上班。

半个月后又有游客问起婚纱照，回复是照片没出来。结果大家都有意见说摄影公司一直拖拖拉拉，答应一个月内发，两个月后就没消息了。

“老人拍婚纱照很少见，期待早日看到。你在玩弄我们的感情。”诸葛先生的女儿觉得父母和旅行社签了合同，希望旅行社能协调解决这个问题。

新京街一位姓罗的工作人员承诺，新京街会全程负责，照片全部发给游客。

4月19日，新京街与蜜月旅的沟通有了进展，蜜月旅承诺5月1日前全部照片送达。逾期的话，新京杰要求蜜月大队自费把拍照的钱全部退了，还贴了一封给蜜月大队的道歉信。

蜜月旅行拍卖解释说，由于订单量大，工厂生产进度紧张，为了保证产品质量，推迟了产品进度。

蜜月旅行拍摄说明

4月下旬，游客陆续收到相册，但新的问题再次出现。

一个女的对制作效果不满意。她说:“收到的相册制作的很差，颜色也远不是当时电脑选择的效果。当时原片中的女士也说了，底板送到公司会修图...但它变成了这样，比原版电影还要糟糕。”

“我等不及要烧了它”

要求退款被拒绝了

看到几个游客在群里讨论相册，另一位女士说:“我还没收到，心里已经忐忑不安了。当时的妆好丑。”

“那时候拍照在电脑上看就可以了。我老奶奶说她有点太胖了。他说，没关系就给你修。”诸葛先生说刚开始看照片心情很好，“恨不得把照片烧了”。

沟通结果

沟通结果

沟通结果

诸葛先生对旅行社的服务和质量还是比较满意的，就是对摄影公司出品的相册不满意，而且制作效果不好，妆容也不好，没有修图。

诸葛先生的女儿对相册不满，要求退还蜜月旅行的费用，但被拒绝了。针对此事，新京街旅行社目前还没有正式回应。

蜜月旅行的后续江小姐说，确实有修地图的承诺，只是修得不够补。她说化妆的人很多，有些可能不到位。另外，照片是客户现场挑选的。如果不满意，可以修图或者重新制作，不退款。

相机公司回应

网上照片不是他们拍的，会通过合法渠道维权

5月11日下午，负责拍摄诸葛先生夫妇婚纱照的广州蜜月旅行摄影公司负责人曾先生告诉记者，网上发的诸葛先生夫妇照片不是他们公司拍的。“网上的照片都是手机翻拍的，质量肯定会下降。”曾先生说，除了相册，他还把电子照片发给家人留存。

对此，诸葛先生的家人也承认网上传的照片是翻拍的，但从未收到过电子照片。

图片是公司拍的，下图是家人

左边的图是公司拍的，右边的图是家人拍的

曾先生介绍说，他们公司提供的“海上婚纱照”是一个免费的增值项目，负责给人拍婚纱照，赠送十张照片，一个水晶凳，一个相册。“如果客户觉得可以拍照，想多拍几张，就按每张120元收费，也就是洗出来做相册。”

曾先生还承认，由于工期原因，相关相册交付出现延误。“对于照片质量问题，我们将按照承诺进行修复，直到客户满意。如果客户多次修改后不满意，我们也会考虑退款。”

关于诸葛先生对照片质量的质疑，曾先生表示，毕竟老人已经70多岁了，肯定拍不出二三十岁的效果，“还有很多姿势，因为年纪大了做不出来，也会影响拍摄效果。”

至于网上的报道，曾老师说他很生气。“这损害了我们公司的品牌形象。除了向媒体澄清，还会通过法律途径维护权益。”

这样说似乎有些道理，因为之前那对70岁的老夫妇的邮轮婚纱照是第二次翻拍，所以手机肯定有像素差异。况且老两口已经70多岁了，真的感觉不像年轻人18岁。边肖认为这对老夫妇拍婚纱照的主要原因是意义的大小，而不仅仅是照片的图案。不要让这段恋情变得“令人心碎”。