12个＂小巷管家驿站＂落户东华门

从现在开始，东城东华门区已经落户了十二个“胡同管家站”。居民在街巷行走中发现的任何问题，都可以通过微信向“小巷管家站”举报，也可以直接到现场举报。同时，东华门开始招募“胡同管家”、“胡同文明小管家”、“胡同管家团”、“胡同管家队”为辖区，对大家核查发现的问题给予积分奖励。

东华门街道办副书记陈立军告诉记者，小区本身就能解决居民反映的问题，比如乱扔垃圾、张贴小广告等，小区会直接出动就近解决。社区本身解决不了的问题会通过网格逐层上报，然后由街道分配到各个职能部门解决。

东华门除了“弄堂管家”，还公开为居民招募“弄堂文明管家”。陈立军表示，每年寒暑假，街道都会组织学生社会实践活动，“小巷文明小管家”就是让孩子参与环境整治。孩子们可以利用暑假关注周围的街道环境。甚至在往返学校的路上，一旦发现问题，可以随时到邮局登记。

有些胡同对于一个“胡同管家”来说太长了。对于这样的胡同，东华门成立了“胡同管家团”。一栋楼里的五六个住户通常一起享受活动，所以组织这五六个住户成立一个“胡同管家小组”，这个小组会集体认领这个胡同。对于居民较少的街道，还计划成立“小巷管家队”，主要由社区文体队和地区单位党员志愿服务队组成，承担管理街道和小巷的任务。J204