收据
楚天都市报3月12日新闻(记者刘闪)向孩子在早教中心报了托班，一节课还没上，但家长要求退款，但被告知收取5%的费用。
近日，光谷的高先生向楚天都市报反映此事，经过记者协调，早教中心免除了原本要收取的手续费。高先生说，1月6日，他给孩子在光谷九峰街一家早教中心报了6个月的托班，费用优惠后交了9346元。当时没有签合同，准备3月开班后再签。期间，受早教中心邀请，他带孩子免费参加了一次托班才能参加的活动。
过完春节，因老人没有按计划来武汉，高先生夫妇每天上下班，也没时间接送，只能把孩子送回老家。这时，他跑去退学费，却被告知要收取5%的手续费。对此，他非常不满：“孩子连一节试听课都没有上，凭什么要扣钱？”
接到高先生的投诉后，楚天都市报记者来到九峰街明畅里社区的这家早教中心。该中心负责人介绍，高先生交过报名费后，虽然孩子还没有上过课，但对于早教中心来说，相关费用已经产生，一是销售人员的提成，当月已经发放，二是总部收取的管理费，“不是钱的问题，是手续的问题，中心已经支付了这两笔费用。”
在记者的协商下，该负责人向总部汇报后作出让步，同意免除高先生的手续费，费用将在一周内到账。昨日，高先生反馈，已收到全部退费。
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