吴小国坦言自己有社交恐惧症,这与他现在的身份差距很明显。

他有一个巨大的微商帝国,他是这个帝国的主要创始人和集团董事长。目前,他的业务触角已延伸到近几年火热的社交电商赛道,名为“未来市场”的应用程序从今年7月1日开始公开发布。据未来集市官方公布,目前该第三方应用程序的注册者达100万人,GMV在短时间内达到10亿人。

针对社交电商的投资热潮在2018年仅融资总额就超过了200亿韩元。在资本方面,他们看中的是,将“人与人的关系”纳入电商后,可以创造巨大的新市场。在这个日益火热的战场上,创业者和投资人谈论最多的是“微信”和“淘宝”不完全一致的部分——”。Trustdata今年6月的监测数据显示,微信MAU和手机淘宝MAU之间存在超过6亿的差距。

这6亿用户意味着电商不能碰,但社交平台可以碰的消费群体。个别用户带来的收益可能不性感,但如果能充分开拓长尾市场的消费潜力,其商业价值也相当可观。这构成了社交电商可能存在的根本逻辑。

每个人都想在微信生态系统里分一勺,但这饭不是那么容易吃的。“未来市场”的官方公众号在网上10天后微信关闭。原因是“涉嫌违规分配”,将吴小国和未来集市带入了涉嫌传销的舆论漩涡。不得不站在风口浪尖上,对庞大的市长/市场机会抱有憧憬的吴小国面临着公司成立以来最大的困境。

“迟到”的未来集市

吴小国就像矛盾的结合体。例如,他的微信号外号是“我好像是文艺青年”,但在社交电商上,没有狼性就不能立足。

在吴小国看来,未来集市是一个新物种。“社交电信看起来很拥挤,但实际上有不同的商业模式。拼写包括团体式,称赞包括SaaS,部分社区团购模式。那么未来集市实际上是分享式的圈子电商。”在微商领域游荡多年,吴小国已经对其他商业模式了如指掌。他口中的“圈子”是指所有人的社交圈,层次代表了每个人在自己一个领域所处的等级,圈子聚集在一起是一个人完整的社交能量。

与组合式社交电商不同,未来集市不仅可以低价购买商品,还强调分享商品,朋友完成购买后可以获得不同比例的回扣,这也是吴小国区“共享式圈子电商”模式的核心。这个模式的优点是,当能得到更实质性的现金反馈时,人们开拓自己社交关系的动力也会比平时更多。无论是供应链还是用户,人们总是期待着确定的收益,这是吴小国在经营微商时积累的经验。

社交电商的发展开始加速是不争的事实。今年5月,肖尚耀云集美国纳斯达克,成功上市,从企业成立到大钟宗,不到4年。云集的上市对社交电商来说无疑是一次强心针,这算是被认为在合规灰色地带自由的行业终于有了正式的侧标签。(莎士比亚,斯图尔特)。

像云集一样,包括蛤蜊店、全球捕手等在内的许多新晋社交电商平台开始抢这块蛋糕。这个突发性的、气势很大的平台不仅在嘈杂中一起创造了风口,而且使战场迅速进入刀刃能看到骨头的时代。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、战争)毕竟,对于社交电子商务领域的玩家来说,人是商业模式中最宝贵的稀缺资源,以后资源越少,对后辈越不是友好的游戏。

严格来说,沙丘内部从一年前开始思考和建立团队,但对于最近才开始公审的未来集市,吴小国完全不担心因为“迟到”而错过大片市场。

S2B2C是社交电商普遍采用的基本模式。也就是说,商品在供应链中通过小渠道商或经销商最终覆盖更广泛的消费者群体。这个模型对容易被忽视的沉没市场非常有效。本质上,娃哈哈等本土饮料品牌通过强大的流通体系将产品发送到全国各地,就是这种思维方式。其中,能否抢占更多的小型经销商资源成为社交电商发展的关键,但对于吴小国来说,在未来集市发展之前就已经解决了这个问题。

吴小国坚信沙丘在未来集市上,QQ和微信差不多。微信的快速增长并不是冷启动,而是基于此前腾讯一直坐在那里的巨大QQ粉丝。对于看似迟到的未来集市来说,沙丘对小B团的控制力成为了拥挤市场上打开空间的刀刃。事实上,现在的社交电子商务平台几乎都是从微商转型过来的,这些内部资源的对接是流畅高效的。(大卫亚设)。

位于广州市花都区迎宾大道的沙浦大厦。如果不是分馆的话,主楼总共有13层。“为什么这么偏心”是萨福大厦给乔治月留下的第一印象。乔治月是萨博的第一投资者,也是萨博投资的合伙人。

吴小国2014年6月只租了一层楼,但随着业务的扩大,办公室空间开始扩大到整体。虽然地理位置比较偏,但建筑物内部繁忙的景象令投资者感到震惊。除了自己的数百名职员外,沙丘下属最重要的2000多名小型流通企业也集中在这里工作。

由于在同一空间创建的组织的强盛,将社交关系链从沙丘复制到未来集市上并不麻烦。这也给了吴祖。

国不担忧业务发展的底气。

草根吴召国

吴召国不是个典型的创业者,这是思埠的投资人们共同认可的结论。

“我2003年高考就落榜了,当时我们学校只有三个人落榜,我就是其中之一”,吴召国曾经在不同的场合反复说道,说话的对象既包括记者和投资人,也有那些期待未来某天能够成功的小B们。

坦白自身不算光鲜的经历,这可能是大多数创业者做不到的事情,但吴召国并不认为这有什么问题。成功的创业者大多有着良好的教育背景和从业背景,与他们相比,吴召国本人身上的草根味确实浓郁。

不只是高考落榜,吴召国在创办思埠之前也是位不算成功的连续创业者。最早在“没有选择”的情况下,作为山东大汉的吴召国找到了一份销售面膜的工作,就此进入了化妆品行业。但随后几次与化妆品相关的创业历程屡屡不顺,因为公司责权利不清晰及自身的强势性格,与合伙人们心生嫌隙最终出走。

2013年,吴召国瞄准了急速发展的微信,开始尝试通过微信的社交关系链卖货。他选择通过直播的方式笼络经销商,但出师不利,第一场直播课算上他自己设置的扮演助理的小号在内,开始总共有七个人在线。随着他演讲的逐渐深入,屈指可数的几个人也流失得越来越多,到结束时已经没有人在线。而后来,吴召国在快手上的粉丝数高达数百万,偶然间成为了一名网红。

“他不是那种阳春白雪的创始人,吴召国的这种经历让他对下沉市场能够有更好的理解”,曹志越说道。曹志越对思埠大厦一楼大厅里挂出的一句话印象深刻——“强大自己是解决问题的唯一办法”。“如果去接触思埠大厦里的创业者,就会发现大家对这句话都高度认同。这种价值观的塑造上是做得很好的”,同为思埠的投资人,华创资本合伙人王道平也在采访中提到了同一句话。正是因为在成长、求学、从业和创业的道路上经历了太多问题,才让吴召国将这句话当做信条,并将这种价值观不断强化并灌输到公司和公司掌握的销售网络上。

无论是微商或是正在发力的社交电商,价值观传导的强力与否一定程度上决定了销售网络的稳定性。网络上流传着一些吴召国进行演讲培训的录音,在这些录音中,吴召国不讳言自己的草根性,甚至愿意用“屌丝”这样的词语来形容自己。这个不刻意追求完美的人设,再加上吴召国早期不顺与当前成功的对比,往往就能让那些前来听直播的人激动不已,最终进入到思埠的销售体系,成为小B中的一员。

在接受一家垂直媒体采访时,内部员工提到吴召国是思埠与未来集市的必杀技。不完美的背景与小B们之间形成了强烈的共情,在思埠的微商帝国中,吴召国就像是个掌控绝对话语权的将军。譬如吴召国全年只休息三天——从除夕到初二,他在初三这天一定会出现在办公室,这时他也会要求全体高管前来开会。当收到通知后,面对这个不合理的要求,没有一个高管敢质疑甚至缺席。“吴召国的办公室就是公司的会议室”,曹志越提到,他也同意在微商圈握有高知名度的吴召国确实是公司的门面和灵魂人物。

但吴召国坦言过了三十岁的他现在正有意识地收敛锋芒。“为什么要让人家春节来加班”,他现在也在反思自己。此前,吴召国做过一个短视频创业项目但没能成功,原因是“控制欲太强,从研发到运营都想自己来做”。当前,面对这个名为“未来集市”的新项目时,吴召国开始放权,通过寻觅更多合适的人共同挑起这个重任。“我们现在都在提醒他,引进人才的速度是不是太快了”,曹志越笑着说道。

很难定义吴召国。草根、成功、善于演讲、社交恐惧、自信、自卑,这些相互冲突的标签似乎都能贴在他的身上,只取决于你观察他的角度。他正在全力冲刺的未来集市项目也一样,从不同的视角看,得出的结论似乎也截然不同。

比如在未来集市的小B中,有一些残疾人或身患重症的病患,他们很难像其他人一样从事正常的工作,但微商让他们拥有了分担家里负担的可能。虽然在不少人看来,微商不过是难上庙堂的事情,但对他们而言,却意味着实实在在的生活。

博弈未来

“涉传是社交电商的宿命”,一位互联网观察人士这样说道。即使尚处在公测阶段,未来集市也逃脱不了这样的命运。

当听说微信以“涉嫌分销”的理由将未来集市的公众号关停时,吴召国并不感到吃惊。即使已经成功上市的云集,也曾被微信以相同理由关闭了账号。吴召国提到微信对于分销的定义规则较国家相关规定更严,因此即便被微信关停,涉嫌传销的标签也不应该贴在未来集市的身上。

“我们的App都还没有正式发布,短时间内就收到了大量对于公众号的投诉,你觉得原因是什么”,吴召国反问道。对于未来集市的整个团队来说,突然陷入舆论漩涡虽然早有准备、但也多少令人始料未及。譬如有媒体就曾提到“未来集市的战略合伙人可以拥有无限下线,团队规模可以发展到750人”,吴召国说这样的指控完全超出他们的预料:“我们看到了相关报道,但内部都不知道这个是怎么算出来的。”

在新闻刊发后,内部曾经分析过原因,发现是部分小B因为炫富或引诱别人的目的,在对外传达信息时出现了误差,最终内部将这些小B清理出了销售体系。为此,管理层在公司内部下发了相关文件,对社交电商的相关机制进行了统一的答复。

在吴召国看来,区分是不是传销的重要标准是“卖人头”还是“卖真实产品”。“我们肯定是卖真实产品的。就像我们需要交的399元的入会费,背后的产品价值其实达到六七百元”,吴召国说道。其中形成的巨额差价,一部分源于向供应链端的压价,另一部分则由公司来贴补。“我们到目前为止已经贴了两三个亿,哪个传销会亏本做买卖”,他感到有些无奈。

对于未来集市,粮草尚算充足,公司从思埠开始便先后完成了三轮融资。最新一轮是在未来集市上线之后,由360金融在7月完成了一笔金额达数亿的融资。“够不够震撼,够不够牛逼,够不够给力”,在向内部宣布这个消息时,吴召国发了一段53秒的语音,最后用一如既往的草根语言结尾,兴奋之情难以掩盖。

这让吴召国至少还能为业务的快速增长烧一阵子钱。在内部的财务模型估算中,这个烧钱的过程在今年年底就能完成,但完成之后迎来的将是庞大的市场机遇。在由思埠创建的微商帝国中,销售的商品只能是化妆品这类高毛利的产品,SKU数量相对较少,并且还需要随时应对所处生态的各种管制;但在新的未来集市中,产品的SKU数能够变得足够丰富,目前的App版本显示至少涵盖了五个品类、上千个品牌,可以确保最大化地挖掘每个用户的价值。

云集的成功上市让吴召国在社交电商领域的布局开始提速,IPO也已经被提上了日程。对于外界质疑的吴召国和投资者们的信息未在工商登记信息中体现,吴召国也已经确认“相关手续在今年九月就将完成”。

“吴召国的商业感觉,特别是对社交电商的感觉很棒”,王道平说。在他眼中,吴召国的“执行力很强、价值观很正”。另一位投资人曹志越则与吴召国保持着每周至少一次的沟通频率,在长时间的接触后,他认为“吴召国做了很久正规的微商,其实他比谁都更想为微商正名”。

微商、社交电商与吴召国面临的处境一样,他们足够复杂,身边也围绕着有数不清的争议。但这种复杂和争议有时其来有自,但毋庸置疑的是,部分也源自于人们对一块陌生市场的不甚了解。譬如面对淘宝都触达不了的下沉市场时,那里的游戏规则、运作机制必然不同,但它是否就是不对的?这是吴召国们正在小心应对的问题,也关乎着未来集市们的未来。

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