【恩克斯名言】如何解决智能家居产品营销困境

1.智能家居产品和行业物联网应用营销有什么区别？

智能家居产品与行业物联网应用营销的区别在于，行业用户相对集中，数量较少。也就是说，只要能解决商业要求，就可以通过面对面营销解决问题。智能家居产品面向普通家庭消费者，数量庞大、分散，难以面对面解决知识营销问题。

鉴于两者之间营销特性的差异，一些物联网公司提出了“先业”后“家用”的物联网推广战略。然而，这种战略只是拖延困难，并没有完全摆脱。“丑媳妇总要见公婆”，物联网的智能家居产品领域迟早要面临这种营销困境，这是不可避免的问题。所有在产业应用领域再次成功的物联网公司，如果转战家用领域，都要考虑自己的资金能维持多久，以便消费者对智能家居产品有一个“规模”的认识。否则，在这种“规模”认识到来之前，这些企业很难获得规模经济的成功状态。显然，不成功意味着失败的危险。

当然，很多智能家居产品生产者为了尽可能争取规模消费，将目光转向了房地产开发商。但是，如果房地产商不是最终用户，那么决定房地产商这种消费行为的因素是什么呢？很明显，他提供给业主的智能家居产品是否会被业主接受。如果黄金到了客户那里就被当成黄铜，房地产商的这种竞争性营销努力是得不偿失的行为。因为——无法衡量房地产卖得好或卖得不好的程度。因为采用了智能家居设计。因此，在房地产商没有获得足够的自信之前，很难在主观意识中采用认为“太超前”的产品。一句话，“社会的需求比建10所大学更有用”——恩克斯的名言在这里很好地说明了问题。

总之，正视智能家居产品营销中存在的问题，考虑其解决方案是一个根本问题。

2、如何解决智能家居产品营销困境？(测量标准和裂缝方法)

事实上，最好的解决办法是模拟课堂教学性质的知识营销过程。也就是说，“所有潜在消费者旁边都在执行客户服务人员附带的回答、运营指导。”这相当于客服人员总是在潜在客户周围进行“解决问题”式的咨询和指导经验。这是缺少没有上述交互功能的远程体验软件。

从表面上看，为每个潜在客户提供“面对面”知识营销的方式，正如前面分析的那样，家庭用户数量庞大、分散，几乎是不可能的营销局面。但是，将多媒体通信技术的发展与网站易于访问的优点结合起来，可以为这个几乎无法解决的问题提供解决方案和可能性。(威廉莎士比亚、温斯顿、多媒体、多媒体、通信、通信、通信、通信、通信)这种多媒体通信技术是集视频会议优势、数据会议优势、VOD点播优势、即时通信优势于一体的综合性互联网通信技术。结合门户网站，便利跨地区访问的优势为基于网站的[视频市长/市场]、[视频互动营销体验展厅]提供了技术可行性。

例如，通过基于网站的[视频互动营销体验展厅](即[视频商城])，制造商也可以在各种电子商务网站上创建智能家居产品的“在线体验”广告链接，当顾客点击“视频互动营销体验展厅”时，就相当于“视频销售员”

优点包括：

1.一直有视频客服人员在顾客身边陪同讲解，加强了互动交流。

2.顾客不需要研究安装方法。特别是在购买动机形成之前，不需要先学习操作软件的使用方法。这使顾客摆脱人性的惰性。通过视频客户公司职员的屏幕广播，可以立即获得体验效果，例如让客户远程操作视频客户公司计算机上安装的软件。其操作说明(如点击某个按钮等说明)由视频客服工作人员口头发放、指导，相当于客服工作人员在客户身边教客户操作、体验、回答客户询问。

基于该网站的[视频互动营销体验展厅](即[视频市长/市场])的实施条件已经被很多企业拥有。

1.很多企业已经在自己的网站上设置了在线客服，但不能通过打字咨询进行高效的音频和视频交互咨询和高效的教学。

如何体验，

2.很多企业已经安装了视频监控系统，只要稍微改造相机的视频线路(加几十元的视频分配器就可以了)，就可以同时满足视频监控系统和基于网站的[视频交互营销体验展示厅](即[视频门市长/市场])的应用需求。

3.在一些移动展示中，数码相机已经很普遍，可以配合笔记本电脑和wifi远程展示，并向客户体验智能家居产品。

四、结论

不要看基于网站的[视频互动营销体验展厅](即[视频卖场])等在线视频互动营销模式。该模型适用于智能家居产品，包括工业互联网营销。

所谓的“万丈高楼平地”，任何新技术产品要想进入寻常之家，畅通的知识传播渠道建设是最基本的条件。这种条件的获得必须便宜、易于推广，并适用于绝大多数行业企业。否则，如果大家都能去央视每天做“专业电影”广告，获得想象中的“知识营销效果”，谁也负担不起这样高的营销成本，那“专题片”广告实效也在一定程度上为别人嫁人。

在顾客的知识扫盲，其他同行当然乐 得在后面营销跟进了。所以，这也是任何一家企业决策者经过评估分析之后都会予以否决的渠道宣传之选择——几 秒钟的品牌广告除外。

所以，互联网时代，基于物联网的智能家居产品营销困境的破解之道还是要寄希望于互联网之上的【视频互动 营销体验展厅】(即【视频门市部】)。这虽然是营销手段的一点点改进，但却应该是整个行业促进业绩提升的战略 性选择。

本文作者马玮就职于南京盘庚通讯技术有限公司