宁波鄞州横溪一家中医按摩店的负责人唐(音译)从没想过。他说“你先去看医生,医药费我来付”,这让自己“陷入困境”。目前对方确实是拿着1.8万的医药费来索赔的,还需要追回住院期间的护理和营养费用。
医药费的索赔是由一位70多岁的按摩店顾客提出的。今年8月,老人因为脚麻了,冷了,就来按摩店按摩治疗。理疗师除了按摩,还给老人施灸。“最初几天没有问题。老人还说,脚暖,效果好。”于是唐继续按照疗程对老年人进行艾灸和按摩。第六天,艾灸腿上开始出现手指甲大小的水泡。唐认为是温度过高造成的小面积烧伤,建议停用艾灸几天。
过了两天,水泡破了皮肤,皮肤开始溃烂,一天比一天严重。当老人找到咨询按摩店的原因后,唐抓起一些草药外敷,可以敷几天。伤口不但没有愈合,反而变宽了。老人的家人找到了按摩店理论,唐建议他去医院治疗。老人被送到鄞州第二医院后,病情迅速恶化,双腿肿得无法行走。医生说,如果他看不到更好的,他将被截肢。好在活了半个多月,腿终于得救了。
那烧伤区域指甲盖的大小几乎发展到截肢,这让唐觉得不可思议。当他拿到老人的病历时,他恍然大悟。原来,老年人患有严重的糖尿病,已经到了定期注射胰岛素的阶段。这种皮肤烧伤导致糖尿病并发症,导致严重的皮肤溃疡和坏死。医生的病历也表明,下肢溃疡是由糖尿病并发症引起的。
由于糖尿病是发病的主要原因,皮肤烧伤只是诱因,唐认为由他来承担所有的医疗费用和护理费用是错误的。而且在老人来按摩之前,他问他过去的病史是什么,老人并没有如实告诉他。
横溪消保委介入调解后,考虑到老人自费医疗费用只有800多元,最终制定了调解方案,商家赔偿其医疗费和护理费1000元,双方均接受。
这个案例也提醒了经常接受中医理疗的消费者。理疗前必须告知自己的理疗师自己过去的病史,如糖尿病不适合艾灸、高血压不适合蒸等。,这是基本常识。看疗效前不要勾掉老根。
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