touchdog 【谋定而动·企业家说】专访TOUCHDOG（它它）主理人李伟波

李伟博先生创业16年，使TOUCHDOG (other)成为中国成功的宠物服装头牌，并向全球推广宠物服装品牌，是为数不多的能向全球推广国产品牌的宠物产品品牌之一。

“我从2004年开始创建我们的公司。这个牌子到现在应该有16年了。创业的时候从宠物零食开始，后来扩展到牵引绳、包、衣服、窝、猫系列。慢慢丰富我们的产品线。”

TOUCHDOG（它它）主理人李伟波TOUCHDOG的经理李微博

“我们的产品分为六大类，包括宠物食品、牵引绳、衣物、垃圾、袋子、耗材，这些都是猫砂。我们的优势在于，每一类产品都突出了一种统一的设计美学，因此我们的产品在过去16年中因其设计感和良好的质量而受到消费者的称赞。”李伟博先生这样说是关于公司产品的优势。

近年来，我国同行业企业之间恶性竞争频繁发生，抄袭、抄袭、造谣、诽谤等不道德行为层出不穷，扰乱了行业竞争秩序和规则，损害了整个行业的声誉和公信力。TOUCHDOG如何应对这种环境和模式？

企业之间的竞争，其实就是产品之间的竞争。企业能否立足市场，产品起着决定性的作用。产品有了自己的核心技术，才能被替代，才能占领稳定的市场。

“我个人感觉目前宠物行业处于恶性竞争格局。一些同行为了抢占市场资源或者流量，不惜进行恶意竞争，比如以低于成本或者亏本的方式争取客户扩大销售来源，或者以低于成本的价格倾销一些快消和刚刚需要的产品，或者到处复制模仿。所以目前同行之间的竞争格局已经升温。

企业要想永远立于不败之地，首先要明确自己的发展重点是什么，面对同行业的激烈竞争，公司有什么样的发展规划。李伟博先生认为，一是不要跟风，二是一定要注意影响。

“一定要拿出有核心竞争力的东西，创造有核心竞争力的流量产品。和别人竞争的东西一定要保持一定的壁垒，品牌的附加值也一定要做出来。你的核心产品一定是牢不可破的、厚实的，很难突破，所以别人抄袭你的时候，就会有强大的武器来反击。

那你一定要能创造出有品牌价值的东西，通过两个盾牌把敌人挡在外面，这样他跟你争价格，你跟他争核心技术，核心技术被他们模仿，你跟他争你的品牌价值。当然，如果两者都做得好，面对恶性竞争也能站住脚。"

总体来说，宠物行业的进入门槛较低。每年都有很多人涌入这个行业，各种规模的新宠物店不计其数。许多企业家认为他们想成为一个食品或用品品牌。阿里巴巴经过搜索和品牌化才能进入这个行业。

“其实很多人对这个行业都有误解。进入这个行业真的很容易，但其实很难发展。这也说明大家都觉得这个门槛很低，但其实有一个看不见的高度。你进去可能用不了多久。会因为很多人不了解真实内幕而被挤出去，这个行业也没有大家想象的那么容易。”

市场份额很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力，是企业非常重视的指标。为了增加市场份额，他们必须不断提高市场竞争力。至于如何获得更高的市场份额，李伟博先生说:

“首先，你需要有一定的策略，就是你的产品结构能够解决宠物用户的真实需求，创造出一个需要的产品。

第二，你做的产品一定要有一定的技术门槛，或者说有一定的附加值。简单来说，如果我们开发一种非常独特的食品，那么配方甚至包装的适口性应该比同类产品要好。对于用品也是一样，要设计出独特的风格，把握时尚和潮流。有了这个，你会比竞争对手有很大的优势。当然前提是你的成本没有增加或者增加很多。

第三，如果你有一个好的产品，你必须有一个好的设计，同时，你需要有一个整体的发展战略。按照这个策略，如何快速拓展到各种渠道，到达用户手里，缺一不可。

当然，这里有品牌和没有品牌的发展是不一样的。有了品牌壁垒，你的盾会越来越强。同时，制定有效的营销策略，开拓你的上下游渠道，这样你才能获得更高的市场份额。"

现在的宠物行业虽然竞争很激烈，但是在这种高压的竞争环境下，可以看到一些优秀的企业、企业家或者一些品牌可以不断出现，李伟博先生对整个宠物行业的前景还是很看好的。

“现阶段中国的宠物市场和十几年前完全不一样，现在都是个性化或者品牌化。虽然创意没有被最大化或者说是优秀，但其实和十几年前相比，宠物市场已经有了很大的突破。

而且随着中国经济和宠物市场的发展，人们对宠物的接受程度，以及90后和90后对宠物的喜爱和教育程度，我认为宠物市场会出现井喷期，也就是说90后其实是把宠物市场推向了一个比较高的水平，但是他们对宠物和宠物产品的接受程度在00后或10后会让行业有更大的提升。"

目前，“风口”已经成为一种现象和趋势的代名词。不懂的人似乎都出局了，跟不上社会进步的步伐。那么，宠物行业的下一个风口在哪里？

“如果最后一个出路是电商，那么我认为下一个出路应该是连锁企业。到目前为止，中国还没有像美国的PetSmart这样的大型连锁超市或连锁超市。

目前国内已经出现了很多优秀的所谓超市宠物店，并且已经进入商场。预计在不久的将来，谁能做出这么大的线下连锁店，谁就有可能成为中国线下零售业的垄断者。"

统计显示，2019年中国宠物市场达到2024亿元，行业市场规模在过去五年翻了一番多，复合年增长率接近20%。目前，行业处于高速发展阶段，但对于这种高速增长是否可持续，行业内众说纷纭。

“我觉得是可持续的，因为背后的逻辑是，经过十几年对所谓宠物文化的持续教育，人们对宠物产品的接受度越来越容易，要求越来越高，越来越丰富。当人们的要求越来越高时，这个行业必然会有持续的增长。

除非这些人00后或者10后根本不喜欢宠物，或者根本不接受宠物，否则这个行业也不会在80后和90后才成长，但是现在看起来每一代人的宠物接受能力其实都在不断加强，这可以解释为什么这几年宠物行业发展的比以前快，尤其是90后，因为这一代人比上一代人更容易接受宠物。"

此外，李伟波先生认为，在目前的宠物行业中，部分产品质量低劣、相互抄袭、恶意竞争，严重损害了该行业部分新进入者的信心。而且行业很分散，没有龙头企业，没有龙头品牌。每个人实力都比较一般，各奔东西。

“其实这个行业直到现在也没有相应的标准。无论在国家层面还是民间层面，都没有官方对这个行业进行管控，以至于从粮食到物资的标准都非常不明确，没有严格的标准、执行标准和商业规范。

比如抄袭、恶性竞争、倾销，没有权威机构来控制这种行为，以至于现在很容易出现一些流量产品类别，会被这种恶性竞争破坏。"

在目前的宠物市场环境下，宠物主人的消费水平和消费需求同时上升，有的企业在增长，有的企业在下降。从宠物行业的整体情况来看，如何把握行业发展，脱颖而出，是很多企业最关心的问题。

“首先，我们必须知道如何打造一个有价值的品牌，并把品牌作为抵御这些不规范行为的有力盾牌。品牌可以产生品牌独特的品牌文化和品牌价值观来影响每个人。其次，我们需要创造具有核心竞争力的产品，创造一些有价值和独特的市场风格。三是能够找到适合自己企业或品牌发展的市场策略。这三者缺一不可，你才能继续从事这个领域。”

最后，李伟博先生建议，中国这些优秀的宠物品牌，或者说是自己的品牌，不要互相争斗，应该思考如何让中国品牌占领其他国家的市场，比如美国市场和欧洲市场。

“我们如何才能实现全球一体化？比如要和国外一些优秀的供应商合作，打造自己的品牌，把自己的优秀品牌和优秀供应商输出到世界上，和他们在同一个舞台上竞争。当一个国产品牌不再只是中国品牌的时候，成为世界宠物品牌才是我最关心的。”