你有没有注意到最近朋友圈已经完全被“小蓝杯”咖啡占据了?不知道什么时候,星巴克和科斯塔不再是唯一陪伴我们度过紧张工作和休闲时光的咖啡饮品。luckin咖啡在我们的生活中出现得越来越频繁。自从五个月前推出以来,这个新的咖啡品牌给消费者留下了什么印象?
前不久的清明假期,“小蓝杯”陪伴着众多白领和引领潮流者,在全国13个城市的标志性建筑和景点留下了美好的照片和回忆。“小蓝在手,我天下有”,一下子成了时尚人士的街拍工具。
据统计,目前,中国咖啡消费的年增长率约为15%,远高于全球市场2%的增长率。但中国人均咖啡消费量还是5-6杯/年,北上广等大城市只有20杯/年。远低于邻国日韩。乐金咖啡创始人兼首席执行官钱女士表示:“乐金咖啡是中国新零售咖啡的典型代表。我们要做中国领先的高品质咖啡和专业咖啡,让每个人都能买得起喝得起好咖啡。”
作为咖啡爱好者,我们想随时随地喝上一杯清新醇厚的咖啡,但有时候工作之余脱不开身,或者休息日不想出门。然而,市场上的连锁咖啡品牌只能通过第三方外卖应用购买差事,这不仅需要额外的运费,而且我们得到的咖啡往往要么洒了,要么咖啡的温度无法保证。因为我们用一个第三方跑腿来采购,售后各种问题都没有办法投诉。
Luckin咖啡就考虑到了这一点,整个消费过程都是通过App完成的。你可以在各大应用商店搜索“luckin coffee”下载应用,用户可以通过移动终端免费购买,通过自提、配送等形式实现从订购、付款到取货收货的一站式服务。
为了保证时效性,让用户更方便、更经济地喝到一杯品质更高的咖啡,luckin咖啡选择了可靠的送货伙伴。顾客通过luckin coffee手机应用程序下单并选择送货。附近的门店会立即响应,为你准备饮料,顺丰快递会在第一时间送达给你。基本上,下单后10到15分钟就可以喝到一杯热咖啡,30分钟以上“慢会付钱”。
确保每一杯饮料都能安全、及时地送到顾客手中,真正体现了勒克金咖啡对“新零售咖啡品牌”的定义和追求。正是这种提高服务和质量的严格做法,才能打动消费者,迅速引爆市场,填补咖啡市场送来的空白,满足消费者的多样化需求。
小蓝杯以主人偏爱的咖啡口味和品质,再加上如此周到的服务和卓越的体验加持,一推出就迅速赢得了大家的喜爱和认可。上线4个月,迅速攀升到苹果App Store餐饮应用第一名,下载量超过美团、饿了么、Boxma等等。
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