来自联商的消息。com:4月16日,菜鸟与知名母婴连锁商城乐友宣布达成基于新零售的合作,实现线上线下订单和库存,消费者将获得“网上下单,楼下送货”的分钟级送货体验。
这意味着新的零售物流在短时间内已经覆盖了生鲜、美容、服装、母婴等各个品类,从早期的盒马生鲜、天猫超市的培育开始,已经向天猫平台第三方商家和银泰等商业场所开放。
首批40多家家乐友门店连接新零售物流
据悉,与乐友合作后,消费者在乐友的天猫旗舰店购买母婴产品后,根据动态计算,合格的订单将从乐友线下最近的连锁店发货,并可在2小时内送到附近的地址。
在整个过程中,菜鸟会使用智能算法,帮助乐友实时计算线上线下订单、库存、产能、收货地址,实现物流和供应链的数字化运作。
北京40多家优友店已经第一批接入这项新的零售物流服务,可以直接从店内发送26个品牌的数百种产品,包括帮宝适、美赞臣、亨氏、嘉宝、雅培。
正是点对点交付承担了这些新零售订单的分配。消费订单信息到达乐友店后,会分配到最近的骑手在店内取货,完成配送。
乐友是国内知名的母婴零售连锁企业,已开设近500家门店,尤其是京津冀地区。
“乐友线下规模对于线上线下融合的新型零售物流非常重要。通过乐友的线下门店和菜鸟的物流平台和技术,可以为母婴消费市场提供更便捷、更优质的物流服务,”菜鸟门店送货负责人李表示。
新的零售物流正在加速向所有类别的扩张
在新零售的趋势下,物流已经成为线上和线下开放的关键驱动力。凭借30分钟1小时的物流能力,盒马生鲜生活和天猫超市在重点城市的生鲜消费中创造了“前店后仓”的新商业模式。
今年1月,天猫的第三方商户可以感受到新零售物流的速度。菜鸟和屈臣氏在全国30多个城市联合推出“网上订餐、楼下送货”服务,实现了从生鲜产品到美容产品的飞跃。截至目前,中国已有近400家屈臣氏门店转型为商店和仓库相结合的新零售测试点。
服装也是菜鸟店送的品类之一。菜鸟自去年10月与银泰试运行后,已宣布杭州、宁波、温州、合肥等10家银泰门店已接入门店配送系统,消费者只需在“妙捷”APP上购买商品,即可选择“店内取货”或“送货上门”。如果选择送货上门,系统会选择离消费者最近的银泰商城送货,可以支持全城送货。
随着乐友的进入,说明菜鸟新的零售物流在母婴品类中开启了“分钟配送”模式。
阿里巴巴集团CEO、菜鸟网董事长张勇最近提出,菜鸟应该开辟一条新的物流轨道。他认为“在新零售的趋势下,商家和货主对降低成本、提高商品流通效率的要求更高,消费者对改善物流体验的要求更高。这位新秀将与合作伙伴合作,为不同类别的特定行业形成新的零售物流解决方案。”
从创新的商务箱马到天猫超市,到天猫旗舰店的第三方商家,还有银泰等线下商业场所;从生鲜到服装,再到美容、母婴,新的零售物流正在迅速向所有平台和品类扩散。分发速度从几天进化到了“分钟时代”。
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