距离Xi安立之星奔驰4S店被处罚,Xi安立之星渭南分公司新车被控漏油不到一个月,车主必须签署保密协议后才能退车。据了解,当地工商部门已经介入。
今年2月底,渭南的王先生在安立之星渭南分公司买了一辆奔驰。开了3个月,漏油。王先生认为这辆车有质量问题,于是他把车开到他买车的4S商店。
到达商店后,4S商店的工作人员说他们可以把车拖到Xi安进行维修。王先生当即表示不同意,称新车刚开不久就漏水,4S店应先检查车是否有故障,而不是直接维修。
双方谈判失败。13日,王先生再次来到安立之星渭南分公司。这次店家改口了。王先生告诉《北京青年报》,该店表示可以原价回购他的车,但前提是签署“和解保密协议”。
在王先生提供的协议中,北青报记者注意到,乙方即业主王先生一旦同意甲方的和解请求,必须承诺不以自己或任何相关第三方的名义向任何行政部门或司法机关对甲方提出任何投诉、要求、损害赔偿、诉讼或仲裁。此外,乙方应保证在任何情况下不得向第三方披露该事件的相关信息。乙方一旦违反《和解保密协议》,应向甲方支付违约金40万元。
15日,据媒体报道,Xi安立之星渭南分公司工作人员表示,由于渭南4S店没有售后服务,只是一个陈列室,所以检测要求车主去Xi安上。协议的签订是以客户为先,我就把车钱退给王先生。但是店长没有说明保密协议。
王先生告诉《北青报》记者,他要求委托第三方机构对车辆进行测试,目前仍在与该店协商。对此,北青报记者多次致电Xi安立之星渭南分社,但均未收到回复。
16日下午,《北青报》记者从渭南市工商局分局获悉,当地工商部门接到王先生的投诉,并将其分配到当地杜桥工商局。杜桥工商局一名工作人员介绍,该所已介入处理此事,工作人员已赶赴现场处理。
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