最近,住在上海徐汇区的朱女士反映,她饿的时候,从一个商家那里买了一个套餐,平台的价格几乎是餐厅的两倍。用了优惠券,和餐厅差不多。朱女士质疑这是一次虚假涨价。饿了么,就是商家的商品定价由商家在后台设定,由平台审批。对于不合理的价格,平台也会和商家沟通协商。法律界人士表示,经营者提供的商品或者服务应当明码标价。平台商家提价后实行全折扣是价格欺诈。
朱女士说,她在饥饿平台上的东驰便当店买了一个套餐。通常一个20元以上的套餐,在平台上就高达40元。只有使用了各种优惠券,价格才能降到零售价格左右,但要看客户有多少优惠券。20多块钱的套餐在外卖平台翻了一倍。朱小姐觉得很不讲理,就打电话到店里投诉。商家把责任推给平台,于是朱女士又打电话给饿了么平台。朱女士说,平台告诉她,他们不负责商品定价。
外卖平台的饭菜价格是谁定的?记者在新闻看报时发现,这家东池便当路店的朱女士当场反映了这一情况。看新闻Knews记者在便当店里看到,平台上的脆皮鸡腿饭价格是45.99元,但是店里的实际价格是27元。外卖平台的售价比唐史高19元。店家说外卖平台的价格是平台定的。法律界人士认为,根据《消费者权益保护法》,经营者提供的商品或者服务应当有明显的标识。但平台商家提价,虚假标注原价,然后实施全额降价优惠,是价格欺诈。
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