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圆通快递投诉电话 圆通快递员向女客户下跪求原谅,因送件时没提前打电话

昨天“童渊下跪”的微博成了热搜↓ⅵ

视频显示,3月26日,事件发生在PICC郑州新郑支行前台,两名童渊快递员不停磕头道歉,因为他们在给保险公司的一名女客户送快递之前,将快递员放在客户公司前台,没有给她打电话,这让女客户不满,打电话投诉。

由于该客户是快递公司的VIP客户,如果她不撤回诉讼,快递兄弟可能会受到严厉处罚,可能会失业,可能会面临大量罚款。于是快递哥来求女客户原谅,女客户说要当面道歉,于是视频里出现了一幕。

视频一经转发,就引来了不少网上骂声。很多网友认为“童渊服务不好”,也有网友痛斥女客户“麻木不仁”、“心痛快递哥”。“毕竟男人膝下有金,快递哥不应该下跪”...

据了解,此事目前已经解决,但童渊和客户都表示,不便透露处理结果。

整个视频都在这里

网友点评

@兴业叫我萧蔷:她肯定不仅抱怨童渊公司,还抱怨邮政管理局。邮政管理局可以给快递施加这么大的压力。

@ tobethhy:快递员完成不容易?谁容易?如果别人丢了这个保单,有可能坐牢吗?对你来说不容易?

@什么不可能:我抱怨过很多次,不知道是不是真的,但是这个女人太无聊了!

@铁骨铮铮201711:会有不合理的抱怨或发泄不满,但跪着绝对是快递员发泄情绪的另一种方式,也可能是间接报复。而且公司也要为员工据理力争,不接受所有的投诉,然后让员工承担责任。有些人非要无理取闹,你只能置之不理。

@俊秀的大汉:怎么说呢?我的快递员有时会在没有接到任何电话或短信的情况下签收。不看淘宝物流我自己也不会知道!

@以财务分析技术为生:这位快递员一心想把事情做大。

版权属于原作者

负责编辑:陆璐

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