除了性感的嘴唇和傲人的身材,卡戴珊一家还能赚钱。金小妹在21岁时成为亿万富翁,打破了扎克伯格在23岁时创造的纪录。
这要归功于她创立的美容品牌凯丽化妆品(Kylie Consumerates),该品牌成立于18个月前,销售额为4.2亿美元,约合28亿元人民币。
品牌的知名度已经成为一种商业模式,因为它的成功来自于它的“独立站”,也就是品牌的官网。多彩的画风,再加上个性化的设计,很好的接受了卡戴珊家族的网络名人流。即使电商巨头在身边,这个独立网站依然保持着12000个日常活动。
Shopify是帮助金小妹创建网站的公司。这个陌生的平台超越了电商鼻祖eBay,市值1033亿美元,塑造了全球电商市场的第二极。
相比亚马逊、阿里巴巴等电商巨头,成立于2006年的Shopify其实是一家为电商卖家提供技术服务的公司。简单理解,如果亚马逊是一个销售商品的平台,那么shopify销售的是开店的工具,商家使用模板和工具的成本构成了它的收益。
离消费者很远,但也影响了资本市场的积极性。它的股价在过去五年里上涨了2600%。今年美股几轮熔断未受影响,年初以来一直保持90%的涨幅。
其实本身没有流量,但是像iPhone一样。通过各种应用,包括Facebook和Ins在内的内容平台成为商家的流量池。从某种意义上说,Shopify并没有创造出另一个亚马逊、eBay或阿里巴巴。相反,它正在为卖家建立一个独特的生态系统。
随着流量和商业模式之间的讨论越来越激烈,Shopify独特的生态似乎给出了不同的答案。
01
“独立车站”着火了
张帆显然觉得,没有独立电台的企业已经很难与跨境电力商业圈混在一起了。
“以前大家都以论坛的名义写‘我在做亚马逊,速卖通’,现在都是‘我在做Shopify,big commerce’。”张帆说。
跨境卖家是市场上最敏感的人群,他们的变化也透露出一个趋势:以Shopify为代表的“独立站”火了。
独立站,顾名思义,就是品牌的独立网站。Shopify的意义是把建站技术打包成模板,商家买个“套餐”就可以开自己的官网了。
张帆在跨境电商圈混了多年,去年才知道这家公司。事实上,Shopify成立于2006年,2015年上市,因为市值超过eBay而从幕后走向舞台。
“现在运营成本高,人头效应高,资金越来越重。”在张帆看来,亚马逊等平台的红利期已经过去,成本开始上升。随着卖家越来越多,亚马逊对商家的限制也越来越大,店铺倒闭成了挂在卖家头上的一把刀。
郑小俊能理解这种苦恼。他经营的亚马逊店一个月卖2500 ~ 3500欧元,节假日会更高。去年9月开学季,增加了很多文具产品,但是被投诉侵权。店内相当于4万元的资金被冻结。他多次向平台申诉失败,甚至从运营公司拿到了1万元。
"许多人建议我换一个独立的电台."郑小俊说。
试错的低成本已经成为许多卖家选择shopify的重要原因。尤其是疫情催生了网上开店的大趋势。从3月13日到4月24日,Shopify上的新店数量增加了62%。
成本是平台的主要优势。《电商在线》梳理开店成本:用Shopify建站最基本的模板,每月29美元,约合203元;如果在亚马逊北美站开店,月租39.99美元,约合人民币280元,还得按不同类别支付佣金,一般是8%-15%。
“对于习惯做亚马逊的商家来说,使用Shopify意味着思维的彻底转变。因为独立电台不像亚马逊那样有自然流量和固定流量,所有流量都来自FB和Google上的广告。要从原平台玩,就自己玩。”张帆说。
2
技术+流量组成的护城河
卖家对不同平台的态度从侧面说明,虽然Shopify已经是亚马逊的重要竞争对手,但两者的核心模式是不同的。
收入构成是了解一个公司最直接的方式。亚马逊53%的收入来自电子商务业务,即自营板块和赚取平台佣金。Shopify的收入分为两部分:订阅+服务。
财务报告显示,2019年Shopify营收为15.8亿美元,同比增长47%。其中,订阅服务收入6.4亿美元,同比增长38%;商户服务收入9.4亿美元,同比增长54%。
订阅服务其实就是“卖套餐”,即商家每月支付的固定费用。一个“套餐”将包括网站基础设施、物流、支付、线下POS销售服务四个部分。各部分内容的不同也决定了价格的差异。
Shopify还提供定制服务,主要针对年收入超过百万美元的商家,推出了ShopifyPlus。截止2019年底,Shopify拥有107万订阅商户,虽然只有7100家是ShopifyPlus商户,但大部分gmv都来自他们。
从官网上看,ShopifyPlus的基本月费是2000美金,当商家月销售额超过80万美金时,月费调整为月销售额的0.25%。所以在一定程度上,这些头卖者决定了平台收入的增长空。
“卖套餐”只是一个销售渠道。平台只有在此基础上提供增值服务,才能深入商家的交易环节,增加商家的粘性。所以商家服务板块逐渐成为Shopify的重要业务,依然是一笔不小的收入。
为了帮助商家销售,已经和很多大企业达成合作。榜单中,谷歌、Facebook、InStagram等高流量职位都是其合作伙伴。商家可以串联任意一个Shopify合作平台,直接在外部平台页面实现一键跳转。物流仓储汇聚DHL、UPS等主力,与Paypal、Square等第三方支付平台合作。
逐渐扩大的生态系统使得电子商务平台愿意进入。2017年,Shopify与亚马逊达成合作,商家可以通过独立的站点直接在亚马逊商店销售商品。
Shopify还有一个融资工具,ShopifyCapital。一般还款期限为12个月,提前确定固定利率。例如,如果确定以10%的利率向商家提供5000美元的贷款,那么Shopify将在12个月内分批提取商家总计5500美元的业务收入。
值得注意的是,虽然Shopify在财报中没有注明物流、仓储等服务的收入,但有分析师认为,支付只是商家需要的,这部分收入将是最大的蛋糕。
没有流量的Shopify让流量成为自己的“护城河”。电子商务解决方案提供商Bold Commerce的联合创始人JayMyerS曾经说过:“建立一个类似Shopify的电子商务平台并不难。真正难的是复制它的伙伴生态系统和它所驱动的价值。他们的竞争优势不在于软件,而在于它所建立的合作伙伴生态系统。”
三
交通和商业的答案
Shopify也有自己的“致命”危机——持续亏损。财报显示,今年第一季度Shopify营收为4.7亿美元,同比增长47%;净亏损3140万美元,同比增长29.7%。
这是几乎所有Saas公司的共同问题,因为客户必须按月付费,但营销和R&D成本是一次性投资。所以从财务角度来说,这样的公司很难盈利,甚至规模越大亏损越大。
shootify的“中国弟子”——优赞和魏梦也深陷亏损,但shootify的“烧钱”也逐渐烧坏了自己的壁垒,但优赞和魏梦的护城河依然留在微信上。
中国的电子商务市场与海外国家有很大的不同。阿里、JD.COM、品多多已经占据了80%以上的市场份额。特别是阿里已经形成了从流量到仓储、物流、支付的完整体系,几乎是亚马逊+Shopify的集合。在这样的系统下,几乎没有中文版的Shopify 空。
另一方面,中国电子商务市场的低货币化率使得Shopify难以在中国市场发挥优势。
货币化率是指平台收入占GMV的比例。这个数据的高低取决于所售商品的毛利率。毛利率高的服装和快消品往往能带来更大的货币化率。但更重要的指标是平台占佣金收入的比例。
Shopify只有2.6%的货币化率远低于亚马逊和易趣,对商家的吸引力明显;但相比阿里、品多多等国产平台,其成本优势已经不明显。说白了,商家不用花精力建自己的网站,考虑如何导入流量。所有问题都是在淘宝上一键开店解决的。
但是,Shopify对于目前的中国市场还是有一个非常重要的标杆。随着颤音、Aauto等内容平台的快速发展,关于流量和商业模式的讨论也越来越激烈。有人认为分散式电商的商业模式值得测试,也有人认为快速流动池是未来变现的最大机会。
中国市场缺少的是两者结合的“中间人”。国内电商服务商依然依赖阿里、品多多等传统电商生态系统,或者寄希望于新兴微信、Aauto rapper、颤音生态带来的增量GMV。
Shopify能否给出商业和流量的第三个答案值得期待。
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