湘潭在线网 湘潭在线获批国家一类新闻网站资质背后的故事

“破茧成蝶”背后的故事

——写于湘潭在线获得国家一级新闻网站资格之时

记者万玉华

7月1日，湖南省各大媒体和国内主流门户网站发布消息，湘潭在线被批准为国家一级新闻网站。这是对湘潭在线的高度肯定，也意味着网站处于更高的起点，肩负着更大的责任。

互联网时代门户对一个城市意味着什么？我们来看一组数据和事实:网站论坛注册网民和微博粉丝总数达到60万，网站组织的各种现场活动参与人数超过30万，网站总访问量超过1亿次。六年来，湘潭市委、市政府多位主要领导先后对湘潭在线进行了工作指导，市委宣传部前后4位部长访问湘潭在线进行现场检查指导；各级领导来湘潭在线调研指导20余人，10余位市领导参加了湘潭在线主办的服务民生、服务网民相关活动。湖南省网络信息办领导每年都来网站指导。

正是因为神圣使命的实现，这么多领导和网友的鼓励和鞭策，以及“服务建网、创新强网”正确发展战略的确立，湘潭在线才得以在较短的时间内向前迈进，逐步成长为国家网办认可的国家重点新闻网站。

让我们走近湘潭在线。

2015年10月15日晚，“湘潭经济开发区杯”在湘潭第五届快乐网民节开幕式上举行。

正确的决策:独立的市场参与者激发进步的动力

世纪之交，互联网真正开始进入并影响人们的生活。湘潭市委宣传部审时度势，于2003年创办湘潭在线。湘潭在线经过六年的建设和发展，在省内外都产生了一定的影响。

2009年12月1日，湘潭在线正式移交给湘潭日报托管，承载着市委领导和市委宣传部的殷切希望。从这一天起，湘潭在线走上了报刊与网络互动融合的道路，踏上了新的征程。

湘潭日报党组从接手的那一刻起，就决定以改革的姿态对湘潭在线进行“目标管理”。其本质是使网站成为一个独立的市场主体，赋予其高度的人和财产自主权，赋予其巨大的生存压力，全力支持和鼓励湘潭在线探索新的发展路径，实现快速发展。正是在这种模式下，湘潭在线充分发挥主观能动性，在积极走向市场的同时承担起党网的责任，探索出一条清晰稳定的以广告、技术开发、活动展示、视频服务、旅游电商为重点的盈利模式。现在，虽然国内大部分类似网站还处于投资阶段，但湘潭在线已经在2011年实现了收支平衡。虽然创收绝对值仍然很小，但增速喜人，通过自我积累，每年都有一定规模的软硬件投入和资产积累得到保证，网站进入了良性、健康、快速发展的轨道。

2016年5月20日，“爱城爱湘潭”，2016年湘潭首届婚庆博览会暨相亲节在佳佳美建材家居广场上演。

服务网络:获得市委、市政府和网民的信任

经过探索，湘潭在线确立了“以服务立网、以创新强网”的发展战略。事实证明，“服务”和“创新”是湘潭在线顺利前进的“基石”和“支柱”。

服务就是服务市委、市政府的中心工作，服务大局，服务全市各级各部门，服务民生、服务企业、服务网民。

湘潭在线作为主流媒体，在新闻宣传方面，紧紧跟随国家、省、市的重大决策和中心工作，服务各部门、各单位的重大举措，适时推出新闻专题和专栏，传递湘潭正能量，传播湘潭好声音。湘潭在线每年都会派出强大的编辑记者团队进行采访，开辟滚动集群报道的专题，如湘潭两会专题报道、春运高峰专题报道、“潇湘快乐湘潭”大型群众性文化活动，以及保护湘潭文物、规划十三五、纪念抗日战争胜利70周年、打黑除恶、联系湘潭惠民、创建全国文明城市、打造精致湘潭等重大专题活动。全面展示市委、市政府为湘潭发展所做的努力，引导全市社会各界积极支持和参与市委、市政府的中心工作，为推动湘潭各项事业发展营造良好的舆论氛围。

在2011年湘潭市第十一次党代会前后，湘潭在线主动组织网上建言献策活动，收到100多份优秀稿件，其中不乏对推动湘潭大发展的真知灼见。湘潭在线组织专家组对优秀稿件进行评选，评选出30余篇成书，提交市领导作为工作决策参考。2012年，湘潭在线协助万人帮扶工程领导小组收集了80多份《民情札记》，并邀请时任市委书记陈三新作序，编成《有爱才有希望》一书，充分展现了湘潭党政干部的大爱。此外，湘潭在线还组织了“网友点评湘潭城管”、“为第十一届省运会献计献策”、“湘潭之光”雕塑方案投票评估、军字联雕塑改造工程等舆情收集活动。，为市政府和重要项目收集和引导舆论，发挥主平台和主窗口作用。

自2010年推出视频服务以来，湘潭在线围绕市委、市政府的重大活动拍摄了大量视频资料，并在互联网上进行了报道和宣传。以政务公开为重点，湘潭在线视频直播室邀请了十多位市级部门负责人进行在线视频采访，还就“落实党风廉政建设两个责任制”问题与市纪委进行了10次廉政采访，并邀请了县市区委、市级部门主要负责人进行视频采访。

湘潭在线上线13年，坚持围绕市委、市政府中心工作开展宣传，为全市各部门、园区、企事业单位提供最全面、最专业的宣传服务。它为50多个市级部门和单位设立了频道、专题、专栏和采访，从新闻和舆论方面推动了市委、市政府和各部门、各单位的工作，受到了市委、市政府领导的好评。

2008年6月20日，时任中共中央总书记的胡锦涛通过《人民网》与网友在线交流，问候网友，倾听民意，指出互联网是做事、决策、了解民情、凝聚民智的重要渠道，密切关注网友提出的一些建议和意见，开启了网络政治的新时代。作为市委、市政府的新闻门户网站，如何发挥好网络政治平台的作用，更好地服务大局和民生，成为湘潭在线的新课题。2010年3月18日，经过精心策划，湘潭在线完成了第一次重大改版，强势推出“民生在线”品牌栏目，为群众提供了便捷的向市直部门及各县市部门投诉、咨询、建议的声音渠道，为市委、市政府及其部门单位及时回应人民群众的声音搭建了权威的发布平台， 在市委、市政府和群众之间架起了一座桥梁，得到了市级部门和单位的大力支持和响应，尤其受到了广大群众的欢迎。截至目前，已有274个市、县、市区单位纳入系统，共收到投诉、建议和意见11726件，收到部门回复10670件，回复率91%，满意度98%左右。 为市民解决了大量的民生问题和社会矛盾，受到市委、市政府主要领导的高度重视。 自2013年起，网上舆情网民意见的回应率和满意度已纳入市委、市政府各部门各单位年终绩效考核指标。

如果说2009年8月新浪微博空的诞生让中国互联网进入全民参与、全民表达的黄金时代，那么湘潭在线就是一个紧跟时代潮流、体现最敏捷的本土门户网站。在服务民生方面，从市委宣传部到湘潭日报，用了不到四个月。2010年3月18日，湘潭在线完成全面改版。确立的核心理念是“互动”和“服务”:曾推出“民生在线”、“连城论坛”、“连城公告栏”等服务民生的栏目，并开通网站的互动评论和留言功能，让湘潭在线由传统媒体打造。

目前，“连城论坛”注册网民超过35万人，已成为湘潭市民聊天、交友、互动、娱乐的主要网络平台。很多网友在这里贴照片，抒发情怀，组织活动，评价部门工作，充满正能量。湘潭在线以连城论坛为载体，每年为网民组织数十场积极健康的公益娱乐活动，包括湘潭快乐网民节、音乐文化节、万人相亲节、植树节、扶贫济困、抗旱护绿、车宝宝摄影大赛、相亲旅游活动等。，为引导舆论、丰富网民业余文化生活提供了重要的平台和渠道。

“连城公告栏”已成为湘潭市最权威、最高效的网络信息发布服务平台。市委、市政府及各部门、各单位的重要信息，以及与市民生活有关的停电、停水等企业服务信息，都可以在这里及时找到。

结合“人民情绪在线”栏目，湘潭在线进一步推出了第一个栏目“记者调查”，对网民投诉的代表性问题进行了采访，督促各部门进行调查、落实和回应，促进了网络政治的深化和有效性，促进了各部门政治作风的转变，为湘潭市民解决了大量现实问题。

湘潭在线开通的“湘潭生命通”移动微网，为公众提供查询工具、常用推荐、商旅、福利彩票、交通、医疗、娱乐休闲、饮食保健、教育培训、财务计算、业务结算等服务。十多个大型生活服务部门为湘潭市民提供衣、食、住、行、行、购、娱各方面的无缝生活服务

凭借敏锐的洞察力、高效的执行力和优质的服务，湘潭在线自然成为湘潭网民表达需求、交流互动、发布信息的首选，也是提供政府服务和民生服务的最佳平台。湘潭在线新闻网微信微信官方账号，湘潭旅游路线精选微信微信官方账号，07448穗网...一个便利服务平台相继推出，不仅扩大了湘潭在线的影响力，也创造了巨大的社会效益和经济效益。

2015年9月9日上午，在2015年全国地方新媒体发展高峰论坛暨中国地方新闻网络联盟第八届年会闭幕式上，湘潭在线荣获“2015年中国地方网络媒体十大最具影响力品牌”。

创新强化网络:实现自身实力的快速增长

创新是思维的创新。敢于面对风浪，敢于站在浪潮中。在中国互联网尤其是移动互联网的发展趋势中，湘潭在线始终坚持创新理念，积极适应形势，走上多元化、全媒体的发展道路。

2013年12月4日，工信部正式向三大运营商发放4G牌照。中国进入4G时代，移动互联网开始占据主流。当时湘潭在线正处于稳步上升期。如果坚持现有的定位，湘潭在线不一定能成为优秀的本土网站。如今，微信微信官方账号依然处于尴尬的境地，但湘潭在线管理层敏锐地意识到，移动互联网时代的到来，必将带来中国互联网的又一轮变革。

2013年8月底，湘潭在线推出微信公众平台。

2014年，湘潭在线移动WAP网站正式上线。

现在，湘潭在线新闻网微信官方账号内微信粉丝已超过13万，影响力在微信官方账号内位居湖南媒体微信前列。湘潭在线手机页面浏览量也稳步超过网站总访问量的60%。现在看来，这一切都得益于当时的正确决策，但在当时，并没有得到重视，甚至没有得到理解。在这样的背景下，湘潭在线抓住了移动互联网发展的每一个关键环节，取得了积极的进展，进行了大胆的创新，以惊人的速度快速发展壮大。

创新是道路的创新。走的人多了，就有路了。但是走的人太多了，路就不再宽敞了。敢于开辟新的道路，才能看到更美的风景。早在2011年，湘潭在线就意识到，单靠新闻信息发布服务无法实现其快速发展，只有关注广大网民的需求，才能保持长久的生命力。

2011年8月19日，湘潭在线举办了首届湘潭快乐网民节，这是一场连续五晚的大规模网民聚会，翻了城。

2014年11月3日，湖南省首届快乐网民节、湘潭市第四届快乐网民节开幕。省内各市州十多个网站和网友齐聚湘潭，非常开心。

2015年8月，湘潭在线推出07448旅游网，参与成立中国新媒体旅游电商联盟，旅游业务蛋糕越做越大。

2016年5月20日，湘潭首届婚礼博览会暨万人相亲节开幕，首次将婚礼链中的供需双方汇聚一堂。

《网友节快乐》《万人相亲节》...湘潭在线采用“网民搭建活动和唱戏平台”的方式，创新形式，精心策划，不断创新，快速凝聚湘潭互联网的人气，一步步奠定自己的品牌影响力和坚实的发展基础。今天，“快乐网民节”已经连续举办了五届，已经成为在国内有较大影响力的网络文化品牌。“一万个相亲节”系列活动的举办也在网民中引起了很大反响，甚至有人乘坐专机出席。旅游电子商务项目越来越受欢迎，网站发展潜力巨大。湘潭在线勇于探索道路，开辟了网站多元化经营的新模式，在全省乃至全国的影响力越来越大，收入持续翻番，全国地方门户网站综合实力排名不断前移。

积极进取的湘潭在线团队。

2016年1月19日晚，湘潭在线全体员工进行业务培训。

优秀团队:团结和效率印证荣誉的真理

从制度规范到团队文化的建立，从正确履行喉舌职能到完成创收任务，从新闻采编升级到会展活动普及，从PC网站的权威性到两个微终端的影响力，湘潭在线异军突起，形成了多元化发展、战斗力强的网络全媒体:采编24小时铺开， 技术保持全天候，营销无处不在，新媒体发展越来越勇敢，网络充满活力和创新的勇气。

经验总是通过不断的积累形成，信心总是通过不断的成功获得，大型活动最能考验团队的默契和战斗力。2011年，湘潭首届快乐网民节连续举办了五场主题晚会，每次都有数百人参加，规模全国最大。湘潭在线团队以一颗积极进取的心、团结拼搏的精神、热情奉献的态度、服务至上的意识，完成了一次大胆而成功的尝试。

之后，连续五届“快乐网民节”、第四届齐白石艺术节“艺术与世界和平”论坛、“湘潭第二届音乐文化节”、“华中现代商贸物流产业发展交流大会”、“2016湘潭首届婚庆博览会暨万人相亲节”等一系列活动成功举办，不仅展示了湘潭在线团队的高效执行力，扩大了湘潭在线的影响力，也让湘潭在线团队获得了信心和饱满

成就见证力量，荣誉彰显卓越。2014年以来的两年里，全国有50多家新闻机构来湘潭进行网上检查交流。在中国城市新闻网联盟连续四届年会上，邀请湘潭在线负责人介绍典型经验或专题发言。2014年5月，湘潭在线当选为中国城市新闻网络联盟湖南分会主席兼秘书长。2015年8月，湘潭在线当选为中国新媒体旅游电商联盟执行副总裁单位。2015年6月，《中国报纸广告》杂志发布《湘潭在线新闻网:依托资源优势，做大做强平台》，详细介绍了湘潭在线应对“互联网+”的经验和做法。2015年8月，备受国内媒体关注的《中国媒体融合发展报告蓝皮书》出版。《湘潭在线》作为地方媒体融合的典型范例被收入书中，为国内其他城市的媒体融合发展提供了重要的参考价值。

在湘潭在线不断发展壮大的道路上，各单位和个人的奖牌也接踵而至:“2011-2012年中国本土网站十大最受欢迎品牌”、“2013年中国本土网络媒体20大最具影响力品牌”、“2013年中国本土网络媒体20大最具创新性品牌”， “2014年湖南十大媒体微信”“2015年中国十大最具影响力本土网络媒体”“2015年湖南微信十大影响力品牌”“2015-2016中国新闻网站十大创新品牌”“2015-2016年全国最佳微信官方账号” ...

一路坎坷，一路成长。湘潭在线一直积极进取，吸收网络的正能量，不断开拓创新，在地方综合门户网站的发展道路上大步前进。现在，湘潭在线被批准为国家一级新闻网站，成为国家重点新闻网站，这不仅迎来了又一个重大发展机遇，也意味着它将承担更重的责任。

新的起点，新的旅程。感激每一双关切的眼睛，感激每一次攀登的艰辛和骄傲。祝湘潭在线继续坚持“服务立网、创新强网”的发展理念，踏上新的征程！