东南网8月10日“说好就走空,不过至少要5天才能到。”昨天关小姐打968111举报说她从福州到首都师范大学的快递被列为难送延误,应该3天送达的发货空改成了5天。对此,申通快递的工作人员表示,有单位地址的快递周末不发货。
正确的地址空块变成了困难的块
关小姐说:“为了让朋友周末收到货,我特意在周四前发了航空空但是北京的收件人说这两天没有收到快递电话。之后,关小姐在网站上输入运单号查询快递信息,发现她送的快递昨天凌晨已经到了申通快递北京百万村公司,但扫描后被认为是难件,不得不延迟发货。
“怎么就成了一个难的曲子了?”关小姐觉得莫名其妙,于是翻出当时填写的快递单,仔细核对了一遍,发现收件人的地址、姓名、联系电话都没错。关小姐说:“收件人手机24小时开放,不存在邮费纠纷。我真的不明白为什么要延期交货。”
申通快递:单位地址周末不发货
记者昨天联系了申通北京百万村网点的工作人员。工作人员询问关小姐的快递单号。原来关小姐填写的地址是“首都师范大学”,属于公司地址。根据公司规定,节假日不发货。也就是说,关小姐的朋友最早只能在周一收到快递,但是原本约定3天到的空包裹至少需要5天。
关小姐说她听不懂申通工作人员的解释。她说,公司等机构周末不上班,拿不到快递是可以理解的,但是周末不送大学的快递是不合理的。“平时要上课,可能赶不上快递,周末时间最多。”关小姐说。据记者了解,北京很多大学门口都有专门的快递室或者大巴。即使收件人暂时不在学校,晚上回到学校也可以签收快递。
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