前不久,“国美店”进入社会电商业务的消息,让国美再次进入大众的视线。
蜷缩在自己角落里十年的国美,最近变化频繁。一是去年年底成立党委,今年年初公司法人代表变更。进入社会电商,说白了就是要跟上苏宁、品多多、JD.COM倡导的团购模式。
国美要变潮了吗?醒悟到自己被甩的太远了,拿腿使劲追?
但国美8月27日发布2019年半年度报告,国美未能上演“意外”也就不足为奇了。财报显示,今年上半年国美电器销售收入约343.33亿元,较去年同期的347.06亿元,同比下降1.07%;归属于母公司所有者的损失约为3.8亿元,而去年同期为4.57亿元,同比有所收窄。
显然,业绩救不了低迷的股价。
这个世界总是怀念过去的辉煌。随着国美在互联网时代接连失败,越来越多的人期待黄光裕回归,带着国美东山再起。
1.黄光裕手下的国美
1987年1月1日,国美正式上市开业,黄光裕出任总经理。黄光裕和他的兄弟黄俊钦以北京为起点,依靠低价策略,迅速将国美门店遍布全国各地。
2004年,国美电器遍布中国大陆、香港和东南亚主要城市,拥有30多家分支机构,并成功在香港交易所上市。
2005年,国美和苏宁狭路相逢,直奔苏宁故里南京。10万人聚集在新街口抢购,国美的玻璃门被砸碎。一天晚上,石城电器降价10%。第二天打扫卫生的时候,从国美店里挤出来的鞋子被装在两个篮子里。
2008年是所有繁荣的顶点。国美的销售额达到了惊人的1200亿。
当时阿里的营业额只有900亿,总收入也只有30亿。他仍在亏损的泥潭中挣扎。马云还是要靠自己的梦想和希望在疫情爆发前夕给阿里信心。
刘还在兴奋地为京东喝着大酒。COM突破10亿销量。然而,随后的金融危机导致JD.COM的估值暴跌,资金短缺的JD.COM的估值一路下跌。融资价格从2亿美元下降到1.5亿美元、1.2亿美元、1亿美元、8000万美元、6500万美元、4500万美元……最后降到3000万美元。
但是,刘还是不得不拿钱。后来,刘在接受采访时这样描述,“2008年是一个漫长的夜晚”。
黄光裕站在人生的最高点,以430亿的财富第三次登上中国首富宝座。
2.国美没有黄光裕的日子
2008年11月23日,在北京,国美人在这一天傻了。黄光裕被警察毫无征兆地带走了。
2010年8月30日,当北京市第二中级人民法院法官做出终审判决时,所有人都醒悟了:这是真的。
那一年的八月,壮丽的景色仿佛云雾缭绕,让人唏嘘不已。
很多人以为国美完蛋了,但黄被带走后,国美发布了一系列公告,称此案与国美无关,国美没有收到法院的任何诉讼,国美将一如既往地继续发展。
黄光裕出事后,任命国美总裁、第二大股东陈晓主持大局。“我想强调的是,就公司所知,国美与针对黄光裕的调查无关,我们没有被任何相关部门询问。”如果事情就这样结束了,那么国美也不会落到现在这个阶段。但是这个世界上没有“如果”。接下来发生的事情直接影响到今天的国美。
国美总裁陈晓和黄光裕争夺公司控制权。
当他有机会站在舞台中央的时候,陈晓的野心就显露出来了,他想把黄的影响力排除在国美之外。声称黄光裕个人行为与国美无关,引入贝恩资本以股权激励对抗管理层,从而稀释黄光裕股权。
之后就什么都知道了。詹尼弗代表丈夫参战,陈晓输了,黄家惨胜,以至于董事会勉强否决了造反派稀释股份的动议。
3.为什么国美陷入困境?
新的零售布局起步较晚
2017年是苏宁业绩突飞猛进的一年。今年苏宁新零售、全渠道布局进入良好态势,形成苏宁易购云店、苏宁极地店、苏宁小商店等新零售业态矩阵。国美虽然也开始发展智能零售,但起步比前者晚,效果尚未显现。
2017年也是国美业绩开始亏损的一年,是与苏宁差距巨大的一年。国美在解读财报时指出,2017年业绩不佳主要是因为公司改革,如线下门店全面改造升级,电商业务线上线下一体化推进,业绩下滑。在苏宁已经完成基本布局的情况下,国美刚刚起步,可以说目前还不占优势。
由于网络流量不足,JD.COM实现了弯道超车
随着互联网电子商务的快速发展,原有的线下客流迅速转移到线上。
电商的浪潮苏宁和国美都看到了。2010年以来,国美布局电商,以4800万元购买Kuba.com 80%的股份;2011年4月,国美推出了自己的电商网站。11月,国美推动ERP系统转型。
国美应该在线,苏宁应该容易买。
JD.COM直接吹响了价格战的号角。
2012年8月14日,刘接连发来两条微博,称大型家电三年内毛利率为零,所有家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上,人员进驻苏宁国美门店。
这是一个艰难的决定。价格战本来是国美一贯的打法,但当时的电商巨头已经和传统零售商打开了一个维度。
于是,国美将其电商业务承包出去,指出线上服务线下,回归线下扩张模式。
不服的是张靳东,苏宁不想盈利,还想“在线打造苏宁”。
差距很快变得明显。
截至2014年,苏宁的线上线下总收入为1091亿元,与电商平台JD.COM的1150亿元几乎持平。国美的销售收入只有603.6亿元。
而这个差距,在2015年苏宁全面加盟阿里后,更是拉大了。
受益于互联网红利的JD.COM成功地在弯道超车,而国美则在网络渠道上被拉开,从而落后。近年来,JD.COM 618家电节和苏宁818发烧购物节掀起了促销热潮,但国美尚未推出大规模的自有品牌促销。
线下门店覆盖面不足,转型升级尚未见效
2017年,国美和苏宁旗下门店数量开始拉开巨大差距。相比苏宁的快速布局,国美门店数量一直持平。2017年,国美全面升级升级线下门店:一二线城市进一步在核心商圈选择开发综合体验馆项目,打造城市定向门店;三四线城市通过开店实现渠道的快速下沉和覆盖。截至2018年1月,已新开283家县城店。
另一方面,苏宁进行了全方位的门店布局,加快了农村市场和城市社区的网络覆盖,确立了公司的差异化竞争优势。具体来说,苏宁在大陆市场落地了“一大两小多专”的店面产品,形成了针对不同市场层次和消费者需求的店面布局。“一大”是指苏宁易购广场,能让用户满意。一站式购物和休闲体验需求;“两小”是指在城市社区市场广泛部署的苏宁店,以及深入培育农村市场的苏宁易购直营店和苏宁易购零售云加盟店,可以实现本土化,为用户提供更便捷的购物和服务体验;“多专”是指专注于某一专业业态,整合其他相关品类,不断进行深度和精细化努力的专卖店,如家电3C、母婴、超市等。,可以充分保证用户对特定专业类别的需求。
总体来说,国美线下门店覆盖面远不如苏宁,转型升级短期内没有取得成效。
4.边肖有话要说
问题的本质在于,国美后来的没落不是因为黄光裕的离去,而是因为历史的车轮跑得太快。即使是现在,还是没多少人追上来。
时代的车轮滚滚向前。大润发被收购时,创始人段说:“时代抛弃了你,你连再见都不会说。”国美是时候蠢蠢欲动了。如果不这样做,最终会化为灰烬。黄光裕回归,大概就是最后一声号角响起的那一天。
目前,国美与苏宁的差距越来越明显,并有继续扩大的趋势。国美虽然在努力转型,但是改革的路还很长。如何扭亏为盈,开创新局面,是国美亟待解决的问题。
人们喜欢听英雄逆袭的故事,但电影和小说中的作者大多慈悲为怀,英雄终归成功,而现实并非如此。
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