中国古浪 中国化工电商扶贫为古浪步入大市场按下快进键

2020年底，中国化工在兰州的几家企业迎来了一些特殊的客人，他们是古浪县扶贫开发公司、各种电子商务平台和甘肃省扶贫合作社的工作人员。他们不仅从古代的浪潮中带来了丰富的农副产品，还用原产地的原材料向员工赠送了当地的特产。

这也是“原创古浪”电子商城首次从线上走向线下...

电子商务1.0:搭建平台，消费扶贫助脱贫

“原古浪”电子商城位于中国化工内网，绝对是OA办公系统中的特殊存在。回到两年前，2018年底，中国化工领导小组和扶贫小组在总结全年扶贫工作后，决定以电子商务为重点，更好地实施精准扶贫，帮助古浪脱贫。

2016年，古浪被商务部认定为电子商务进农村综合示范县，设立电子商务公共服务中心、物流配送中心等基础配套设施，品牌建设和人才培养工作开始。中国化工信息中心电商团队要做的，就是在此基础上整合现有资源，通过市场化的手段让其真正发挥作用。经过多次实地考察，中化集团决定帮助古浪打造数字化、标准化的电子商城，打造“原生态古浪”品牌意识，带动农副产品销售。

在中国化工的大力推动下，古浪县成立了扶贫公司和电商团队，这是从外地到网络空的重要一步。一切从零开始:完善的产品前端、产品信息、资质认证、商品识别、包装识别、在线支付、发票开具...从而古浪的电商业务进入了快车道。自2019年夏季正式上线以来，到当年年底，中国化工扶贫博物馆“原创古浪”电子商城订单已达62096个，销售收入2000多万元，居甘肃省定点央企之首。

中国化工OA系统建设的“原古浪”、“平山农产品”电子商城，在消费扶贫中发挥了重要作用。

明亮的数字让人快乐，但快乐中也隐藏着一些隐忧:中国化工系统企业的订单占销售收入的绝大部分。如果不是收藏，如果消费者自主选择，“原创古浪”还能这样表演吗？

不仅如此，商场销售的产品还存在一些意想不到的问题:比如菜籽油的口感不够稳定，因为每批购买的产品并不完全一样；土鸡很大，员工开玩笑说家里没有这么大的锅...一些原本在传统销售模式下微不足道的问题，上线后变得不可避免。另外，分销、服务、售后等方面也让人吐槽。一切都表明，此时的“原古浪”电子商城，只是在形式上具备了电子商务的特征，但在内涵上远远不够。

电子商务2.0:整合资源，市场化运作，带动自我发展

2019年底，中国化工集团公司决定设立专项电子商务扶贫基金，并委托信息中心继续深化推进古浪电子商务工作，旨在建立长期的电子商务盈利体系和规模经营机制，帮助当地人民稳定彻底脱贫，实现自我发展。

从现场到网络平台，从传统商业模式到电子商务营销模式，古浪正面临着深刻的变革。迫切需要帮助当地农副产品提升质量，完成农产品的快速转化和增值。

枸杞深加工车间建成投产后，中化投资丝绸之路防寒抗旱基地扶贫车间。该项目占地面积1万多平方米，设有分拣、加工、分包、冷藏等车间，可深度加工番茄、香菇、蜂蜜、辣椒等多种初级农产品。这些车间和生产线有严格的工艺流程和质量标准体系，从源头上保证了产品质量。“原古浪”品牌还建立了产品准入机制，具有统一的标识、包装、品牌和追溯机制，从各个方面和细节上充分保证农产品质量。

枸杞深加工车间延伸了枸杞的产业链，丰富了产品的品种和类别，大大提高了当地枸杞的品牌知名度。

2020年初夏，“原创古浪”店迎来了自开店以来最大的考验。由于订单在短时间内集中，商店出售的“遛鸡”经历了交货不及时、交货错误、包装和售后不到位等情况。中化和古浪立即沟通，决定对所有有问题的产品进行补办。不出所料，这件事对当地产品质量和服务意识的提高是一个很好的促进。古浪电商在仓储、人员、服务等方面快速整改，相关工作向标准化、规范化迈出了一大步。

国庆中秋前夕，中化工会组织了一次网上促销活动，在网上商场进行的采购，凡达到一定金额的，均给予一定的返利，并以发放购物券代替原来的实物配送，员工自己说了算，买不买，买什么，买多少。后台通过数据采集，分析消费行为，从而指导备货，匹配产品前端，优化供应链。此次活动吸取了以往的经验教训，针对各个环节的不足制定了切实可行的措施，并在产品选择、货架、订单处理、库存、交付和售后方面做出了精确的努力。由于准备充分，整个过程非常顺利。经过这次“路演”，古浪电商日趋成熟。

2020年，中国化工扶贫博物馆“原古浪”店网上订单12109笔，销售额700多万元。6月，中国化工另一个指定援助区域平山县电子商城也植入中国化工OA系统。两个平台全年订单2万多，销售额近千万元。虽然数字没有去年那么亮眼，但“含金量”却高了很多。与此同时，“原古浪”电子商城——和平山电子商城，通过微信商业联盟等平台，在同城配送中施展才华。由于满足后疫情时代的消费需求，两个平台从今年下半年开始实现了销售规模的大幅增长，销售额总计超过2000万元，其中《原古浪》1375.5万元，同比增长十倍以上。

电子商务3.0:提高能力，培育以人为本的电子商务生态

陈多昌，古浪县扶贫公司员工。2014年大学毕业后，他在北京从事互联网和电子商务工作，2017年底回到家乡创业。2019年古浪电商公司的成立，成为他最后留下来的重要因素。近年来，随着当地电商风气的逐渐形成，越来越多像他这样的年轻人动了回家的念头。

提高电子商务能力，通过发展电子商务促进农产品销售，提高质量增加收入，培养再开发、再启动的新能力，促进当地电子商务生态健康发展。这个培养目标从一开始就被列入中国化工电子商务扶贫计划。2020年下半年，中国化工集团公司连续组织了两次大型培训，邀请知名专家和电商专家进行讲座，并结合现状，从社区营销、内容营销、产品运营、客户服务等多方面提升员工的知识储备。以及运营技巧，旨在通过一些懂业务、会运营的有钱领导带动本地电商的发展；对从事相关工作的公务员，开展以社区电子商务、县域电子商务发展政策和机遇、农村电子商务发展模式为重点的管理培训，加强地方专业队伍建设，提高电子商务管理水平。

短片制作、现场交付、垂直销售...针对学员关心的热点问题安排专题课程。

为期三天的培训不仅包括课堂讲座，还包括去田野、田野和作坊现场学习和带货。由于其内容扎实，可操作性强，受到学员的热烈欢迎。一部手机，一个自拍杆，大家的“现学现卖”，产生出了极大的热情。曹文华是古浪早前“触电”的微信商，在朋友圈卖当地绿色农产品。2020年，她转到颤音和Aauto更快，遇到了许多新的问题和挑战。通过上课和咨询老师，她的一些困惑和问题得到了有效的解决。令她高兴的是，这样的训练将会继续。

温室直播。来吧，进来谈谈。

2020年下半年，为了加强电子商务的日常管理，提高服务水平，古浪电子商务服务中心从偏远乡镇搬迁到县中心。中国化学工业投资255万元，为基础设施和功能建设提供支持。新的电子商务中心有原古浪农业特产展、农产品溯源数字体验馆、美丽乡村展厅、电子商务直播基地、直播素材共享库、技术服务中心、培训中心、孵化中心、电子商务物流配送中心的制作中心和仓库等。一些地区已经开始运作。在这里，我们不仅为用户提供直播和商品的套餐服务，还为愿意从事电子商务工作的人提供免费的办公空间。古浪县政府和中国化工集团公司希望把这个地方建设成一个有凝聚力的平台，聚集更多的电子商务从业者，尤其是年轻人，在传统与现代、贫穷的村庄和广阔的市场之间架起一座桥梁，让互联网+(互联网+)为古浪带来更大更深的改变。

短短几年时间，通过各方努力，古浪电商生态发生了显著变化，也对各方面产生了重要带动作用:基础设施建设得到改善，快递业务大幅增长；对就业有一定的拉动作用；农产品生产、加工和市场准入标准化体系建设开始发挥作用；加快品牌建设；质量和信用意识越来越普及，优胜劣汰的市场准则正在形成。观念和审美不断更新，“连接大市场”的意愿越来越强。

电子商务4.0:积极营销，开拓市场，实现可持续发展

如今，古浪县政府非常重视电子商务工作，双方开始了更深层次、多领域的对话与合作。在前期工作的基础上，中国化工集团公司开始引导古浪从现有的单一批量销售模式向更加灵活的订单模式转变，全面提升当地农产品的竞争力。一方面，通过内部引流和提高购买转化率，“原古浪”商城实现了良性发展；另一方面，在原产国企业食堂和西北地区分公司之间建立渠道，促进生鲜农产品稳定就近销售。

商城开业以来，通过数据分析和消费者调研，电商团队发现，除了产品本身，消费观念、饮食文化、地域差异也是影响购买的重要因素。比如自由奔跑的“走鸡”炒后口感最好；传统手工制作的“蝎子面”要用冷水煮；当地条件和新疆差不多，水果甜，名气不大...不知道，做不到，吃不到，制约了古浪农产品的进一步扩张。可见，如何表达和品味这种“舌尖上的古波”，真的是一门学问。在双方的共同策划下，《原古浪》开始走出古浪和西北，向消费者展示当地农产品的内涵和精髓，让更多的人了解和熟悉古浪。

品味中国化工企业食堂正宗美味的“原古浪”。

目前，中国化工正积极引入更多社交平台，将“原创古浪”推向大市场，实现规模、质量、品牌的整体提升。其中，JD.COM商城“中国特色——古浪原创旗舰店”和阿里巴巴淘宝“古浪原创旗舰店”已经装修完毕，将于近期投入运营，届时古浪必将面临更加严峻的挑战。今后古浪不仅要学会讲产品的好故事，还要讲古浪的好故事。我相信，在这个过程中，古浪最终会找到一条连接这个时代和世界的道路。

中国化工自脱贫以来，一直十分关注受援地区的自身发展和可持续发展。随着古浪和平山的扶贫，随着两地的不断进步，中国化工将继续创新和升级援助模式，更好地促进当地的发展和振兴。