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甘家口大厦超市 甘家口大厦升级改造后重张,转型为社区生活中心

陪伴周边居民60多年的甘家口百货,今年10月8日关闭,经过66天的升级改造,12月18日重新开业。此次改造升级将把原甘家口居住娱乐中心改造成社区生活中心。

记者走访观察,此次转型升级对品牌和专柜形象进行了升级调整,拓展了儿童娱乐中心,全面提升了服务功能,引进了主题影院和产后修复中心,填补了周边服务空。

经过两个月的改造,甘家口塔于12月18日重新开放。图/北京海淀微信官方账号

进入“一店一策”升级名单,将娱乐中心改为生活中心

据了解,为推动传统百货商场转型升级,北京市商务局制定了《本市传统商场“一店一策”升级工作方案》。传统购物中心改造升级的10个试点项目包括今天重新开放的甘家口大厦。

甘家口大厦,原名甘家口副食商场,50年代开业,最早只有三间平房。在购票时代,它一直是甘家口居民获取粮、油、肉、蛋等食物的“供应站”。后来改造成两层的甘家口商场,成为甘家口百货的原型。

虽然甘家口最早的百货商店只有两层,但在附近居民眼里,它从来都不是一栋楼,而是一个核心商业区。也可以说,它曾经是甘家口居民的生活和娱乐中心。上世纪八九十年代,住在附近的居民说“去逛街”的时候,不会只是走进百货公司,而是会逛逛附近的江风鱼店、建筑书店、五金商店、干家口书店。1999年,甘家口百货商店再次改造成高大的甘家口大厦,除了前面的六层商业建筑外,后面还有十多栋办公楼,成为增光路东出口的著名地标。

商场主要调整1-5层,完善硬件设施,升级调整品牌和专柜。摄影/记者陈琳

今天早上,记者在商场看到,升级主要涉及1楼到5楼的区域。调整后,所有品牌专柜全面升级。品牌收藏度大幅提升,品类结构优化,引进北京、天津、河北新零售进口收藏店、美容收藏店,打造众多知名品牌概念店。据商场相关负责人介绍,在装修期间,根据客户调查分析,很多新推出的品牌在市场上知名度很高,很多专柜都呈现最新的品牌形象。

在完善综合服务功能方面,在保留原有六层主题餐饮组合的基础上,对海武门、赛泽里雅、仙游仙、春树进行了综合服务升级。“Stickmen”儿童成长公园进行了扩建,打造主题场景,包括海洋球、沙池、蹦床、滑梯等儿童喜爱的游乐项目,并设立了新的专业游乐区,让儿童体验不同的职业生活。新增的产后康复中心已经开业,预计年底会推出主题影院,填补周边地区的服务功能空。

硬件方面,商场还对导向系统、卫生间、停车场等进行了全新的设计和硬件升级,处处体现人性化细节,提升无线网络速度,注重客户体验和舒适度。据了解,在试运行期间,甘家口大厦还提前邀请了数千名客户观察体验,并结合客户反馈对不足的细节进行了调整和完善。

商场主要调整1-5层,完善硬件设施,升级调整品牌和专柜。摄影/记者陈琳

实体企业转型社区生活中心已成为趋势,如何继续努力

对此,北京工商大学商业经济研究所所长洪涛在接受采访时表示,“让家里的市场充分起来”,以社区突围为目标,将成为传统商业转型的趋势。洪涛表示,在转型过程中,很多百货公司都以社区居民为主要服务对象,并取得了良好的效益,这说明社区不仅需要便利店,更需要一种能够适应社区发展的模式。

但在社区服务中心升级的过程中,实体业务能否持续,不仅取决于品牌、业态、资源的组合能力,还取决于策划许多让消费者频繁前来创新的创意活动,增加消费者粘性,真正拉近与周边居民的距离。这才是“真功夫”,需要考验商家的经营管理智慧。

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