内蒙古一银行仍在收取异地取现手续费 遭用户质

中信。新华网呼和浩特6月16日电“其他银行已取消异地存取款手续费。金谷农村商业银行为什么还在收？它们是不受管制的还是不在这个范围内？”16日，李震告诉Zhongxin.com记者。

据了解，央行2016年9月30日发布的文件规定，银行在银行内部异地现金存转服务收取异地手续费的，应当自通知发布之日起三个月内实现免费支付。也就是说，最迟在2017年1月1日前后，人们将在同一家银行办理转账业务，并从不同的地方免费提现。

李震夫妇退休后从锡林郭勒盟迁到呼和浩特。由于她的退休工资每个月都在锡林郭勒盟当地农村信用社的存折上支付，所以每次从呼和浩特取款都需要支付0.5%的手续费。

李震夫妇得知央行取消异地提现收费政策后非常高兴。“我的养老金里没有多少钱。这个不用我扣，可以省不少钱。”李真说。

但今年李震两次去呼和浩特金谷农村商业银行取钱，被告知手续费仍需扣除。

记者前往呼和浩特市的几家金谷农村商业银行网点咨询，被告知使用存折异地提现确实有手续费，但只要在内蒙古，使用银行卡提现是免费的。

为此，记者前往呼和浩特金谷农村商业银行询问原因。该行办公室钟主任告诉记者，她对该行的具体业务不太了解，需要向有关领导汇报，并询问业务部门后才能介绍情况。但是过了两天，记者没有收到任何回复。

16日，记者致电内蒙古农村信用合作联社96688服务热线，接线员告诉记者，使用存折异地存取款需要人工服务，需要收取异地存取款手续费。对于这一解释，内蒙古银监局银行消费者权益保护热线工作人员告诉记者，如果消费者对银行收费有疑问，可以向央行相关部门咨询投诉。