加速补齐快递业的治理短板

现代物流业的快速发展要求更加完善的现代治理，而法治无疑是不可或缺的一部分

以假名发送快递、泄露个人信息、野蛮分拣等现象将面临更有效的治理。近日，国务院法制办颁布了《快递暂行条例》。根据相关规定，“快递公司如未核对寄件人身份并登记身份信息，或发现寄件人提供的身份信息不真实，将受到处罚”。

近年来，中国快递业发展迅速。目前，我国快递从业人员超过200万人，快递市场巨大，城乡毛细血管遍布。但是，类似于电子商务的发展，快递行业客观上落后于管理标准。现实中，因快递延误、丢失、损坏而引发的纠纷时有发生；由于众包模式的缺陷，经常报道承包商出逃、快递堆积如山的消息；实名制收发难以有效实施，个人信息泄露成为集体焦虑...在广泛发展的背景下，快递行业确实存在很多不足。

没有规则，没有方圆。一个行业遇到的问题，没有行业自律，没有市场竞争，特别是没有法律法规的规范性约束，是完全可以解决的。本次咨询稿重点加强实名收发、防止个人信息泄露等。，旨在推动快递行业进入法治快车道。该规定着眼于货物交付和个人信息的安全，直接打击快递行业发展中的隐患和瓶颈。作为快递行业的第一个专项法律文件，相关法规的制定和实施将有效延伸系统监管链，更好地保护个人权利，是快递行业发展的里程碑。

法律法规的制定为行业规范的发展开了一个好头。推进快递业法制化，需要立体的政策和精准的努力。例如，为了实施“妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单”，整个快递行业都需要“锁定”数据，也要求管理部门在监管中“站岗”。从数据流通的角度来看，只有尽快实现信息数据的“全对全”共享，才能保证实名信息数据在快递公司总部和邮局之间单向封闭流动；从监管的角度来看，邮政管理部门只有提高快递行业的监管能力，规范管理的压力才能有效传递给快递公司。

基于经济运行的语境，良法和善治可以有效降低社会运行的制度成本。从这个角度来看，规范发货流程，严格审核，表面上是“互添麻烦”，增加了账面上的物流成本。然而，如果从更广阔的角度来看，一个更加规范和专业的物流系统最终将有效地节省社会成本。在生活中，有些人“宁愿跑很远的路去集合点”，也不愿填写地址和真实姓名，因为他们不信任快递员。激发法律法规的正能量，规范交易流程，提高专业水平，会降低信任成本；优化数据管理，改善服务体验，可以减少不必要的冲突和纠纷。

其实从人工分拣到快递机器人，从几天到一天，国内快递行业从未停止过自我升级的步伐；行业改革已经从一个垄断走向更多的自由化，从国内垄断走向引入国际巨头。但是，当一个行业的发展速度远远超出人们的预期时，就注定要相应加快治理的步伐。换句话说，由于快递业在支持经济和社会运行方面发挥着越来越重要的作用，我们必须利用好法治来解决问题，为其长期发展奠定坚实的基础。

现代物流业的快速发展要求更加完善的现代治理，法治无疑是不可或缺的重要环节。在经历激烈竞争的同时，中国快递业是时候弥补行业标准发展的基本历程了。