2009年,在Xi九木洁具经销商年会上,他喊出了“百亿九牧,百年九牧”的战略目标。今年九木卫浴营业额不到10亿,行业市场份额只有千分之一,离100亿的目标还那么远。
林小发不这么认为。他说,行业内没有一个品牌有10%的市场份额,如果九木卫浴要做第一,年营业收入自然会达到100亿。
就这样,林晓发和九木卫浴在同行的笑声中扬帆起航。没有人相信九木卫浴的年营业收入能达到100亿,全行业上千家企业也没有人能达到这个水平。
八年过去了,到2017年的时候,九木卫浴的年营业收入真的达到了100亿。林小发和他的九木卫浴是如何创造行业奇迹的?
时间回到2009年。为了寻求突破,林晓发开始带领管理和技术团队走访研究国内外知名企业,如三星、奔驰、格力、华为等国内外各大行业展会。每一项研究都给他和团队带来很多震撼。
仅2017年,九木就派出500名优秀员工赴德国和日本留学。他们回国后,将学到的经验和技术传授给其他员工,从而提高了九木的科研和创新能力。
九牧在2010年开始变革,提出了自己的创新基本法。创新《基本法》当时很简单,里面只有五样东西。首先是坚持厨卫,不跨行业,不跨行业,表现好,专注才能强。
林晓发说,创业者一定要负起责任。经济形势好的时候,不要头脑发热,经不起诱惑;经济形势不好的时候,要主动承担责任,勇于创新,经得起批评。“五年前,有人来动员我搞高利贷和房地产。”林晓发表示,在这一波行业洗牌中,九木能够逆势而上,始终坚持专注厨卫,不盲目投资。
其次是创新投入,不应该低于5%。
2015年九木一周实现一个专利,2016年变成三天一个专利,现在每天一个专利。如今,九木拥有3000多项先进专利,15项iF,10项红点设计奖。仅智能厕所就收集了100多项国家专利技术,智能成果在行业内处于领先地位。
三是跟随企业发展,以自主创新引领企业。我们制定了以自主创新引领行业发展的规则,成为国家产业品牌、推动者、领导者和代表。
第四是我们对行业、对国家、对我们环境的新贡献,我们把行业定位在科技、绿色、环保的层面。
九木自主研发两套陶瓷智能生产设备,生产效率提高25倍,产品合格率从原来的68%提高到现在的98%。原来的模具只能用100次,现在可以用6万次,大大减少了浪费和污染。
还有一种人才,要注重独立的人才培养和发展,给他们一个空的发展期和一个空的培养期,让他们得到尊重、认可和奖励。
自2011年起,九木年度总结会更名为创新发展大会,倡导、鼓励、表彰创新。2012年,《九木创新基本法》颁布,九木创新理念被明确“立法”。
自2010年《创新法》实施以来,九木就有这样的做法:每年都有100个具有技术突破的创新项目立项。九木专门成立创新委员会论证项目可行性,最终由林晓发本人定稿。在实施过程中,分别从行业同步、行业领先、行业领先三个维度给予相应的考核奖励。
在九牧年终表彰会上,经常出现这样的场景:技术总监收到200万元的“红包”,比集团副总裁还要“漂亮”。
九木卫浴的智能马桶从2007年开始研发,花了十年时间才拿出来挑战比日系产品更适合中国消费者的TOTO。众所周知,中国的水质南北差异很大,南方细菌多,北方规模大。对于北方人来说,痛点是淋浴一两个月后就不能用了。但是日本的水质好,所以日本的智能马桶是单管的,冲冲用的喷头是单管的。九木卫浴针对中国的消费环境设计了双管,冲水和冲水是分开的。
九木的智能马桶也有很多核心技术,比如电杀菌技术、智能洗药技术。九木针对国内痔疮患者,设计了一种可用于治疗患者的洗药智能马桶。
为了展示九牧的第五代智能马桶,林晓发曾经当众喝过“花露水”,证明国产产品是可靠的。其实近几年国内产品不断升温,好评度也在增加,也导致了销量的不断增加。
林晓发表示,智能制造不仅仅关乎质量,更关乎技术、节能、环保和高效的运营制造体系。九木专门成立了一个智能研究所,以前是智能马桶,但是一百套模具就会报废,造成很大的污染。现在,10万套模具可以做到无污染,降低能耗和污染。
九牧的口号也从“让科技更懂生活”升华为“让智慧更懂生活”。虽然是两个字的区别,但是关系很大。比如国外的智能产品保修只有一年,九牧的保修是五年。
早在2003年,九木就开始实行合伙制,到2020年,公司股东人数将达到3000人。正是通过这种合作方式,林晓发在短短五分钟内敲定了与智能马桶项目五位股东的合作。同样,九木利用合伙关系迅速打造强大的团队,只需要两年就能把高端橱柜产品推向市场,而对手则摸索了整整二十年。
九木在全球建立了8个研究所和16个实验室,在意大利设立了设计中心,在硅谷设立了智能家居研发中心,在德国慕尼黑设立了欧洲运营中心。
2017年,我们将从世界各地招聘R&D工程师和技术人员,他们都是财富500强公司的高级技术人才。他们也愿意来,因为他们看到了九牧未来的发展。
九木已经从单一的智能马桶扩展到智能浴缸、整体淋浴房、智能浴室柜等产品。
九牧邀请IBM和罗兰·贝格做2016年的规划,2025年完成1000亿元的营收。在林晓发眼里,马斯克在美国年收入2300亿,日本支柱年收入1200亿。日本有2亿人口,美国有3亿人口,都可以赚2000多亿。当然,中国13亿人口,每年能赚1000亿。
目前,九木在全球拥有5万多个销售网点,产品远销东南亚、澳大利亚、南美、中东等20多个国家和地区,完成了零售终端、专业建材市场、超市的全方位渠道布局。为了实现对不同市场的全面覆盖,九牧还计划收购海外品牌进入全球市场,确立2030年成为全球泛家居定制领军品牌的战略目标,努力进入全球市场。
在过去的五年里,九木洁具保持了每年30%的复合增长。其2017年收入已超过100亿,5年后将超过1000亿。照这样下去,3年就能超过TOTO,10年就能媲美科勒。
正文|王
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